Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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(MACEDO, K. Barbosa & org. p. 227.)
Sobre a qualidade de vida no trabalho, relacione adequadamente os conteúdos às principais abordagens para o estudo sobre saúde mental, processo de adoecimento e trabalho.
1. Estresse. 2. Epidemiologia. 3. Psicodinâmica do trabalho.
( ) Síndrome específica, constituída por todas as alterações não específicas produzidas em um sistema biológico.
( ) Essa abordagem considera que o trabalho deveria ser prazeroso para os trabalhadores, uma vez que é pelo trabalho que ele constrói sua identidade, seu lugar no mundo, se insere nos grupos sociais.
( ) Essa abordagem acontece a partir de cinco categorias que a compõe: a organização do trabalho, as condições de trabalho, as relações de trabalho, as vivências de prazer e sofrimento no trabalho e as estratégias de enfrentamento coletivas e individuais.
A sequência está correta em
(Zanelli, 2004, apud Salanova, Hontangas e Peiró, 1996, p. 16.)
Os principais aspectos envolvidos no conceito de motivação e que repercutem na construção de teorias sobre esse processo psicológico são nomeadas de:
I. É realizada mensalmente visando a avaliar o desempenho comportamental dos colaboradores ou de áreas específicas da organização a partir de suas demandas.
PORQUE
II. Auxilia no direcionamento dos colaboradores com base na análise dos conhecimentos, das habilidades técnicas e comportamentais destes, propondo planos estratégicos a partir das necessidades avaliadas e dos resultados obtidos.
É correto afirmar que
1. Assédio moral.
2. Assédio sexual.
(__) Exposição prolongada e repetitiva dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras durante a jornada de trabalho e o exercício de suas funções.
(__) Se manifesta por meio de comportamentos, palavras, atos e gestos que podem causar danos à personalidade, à dignidade ou à integridade física e psíquica de uma pessoa, fazendo-a duvidar de si e de sua competência.
(__) Qualquer atividade indesejada de caráter íntimo e invasivo que afete a relação de emprego de uma pessoa, criando um ambiente de trabalho hostil.
A sequência CORRETA é:
Esses sintomas conjugados podem ser indicativos de
O trecho acima está se referindo ao instrumento:
Considerando os desafios associados a esses relacionamentos, assinale a alternativa correta que demostra o entendimento desejado.
A partir dos sintomas apresentados, é possível considerar na avaliação psicológica:
Uma das formas de controlar a influência social nas organizações é o gerenciamento de impressões (GI), processo por meio do qual as pessoas se comportam de modos específicos para criar uma imagem social desejada.
Para controlar a impressão que os outros formam a seu respeito, considere as falas de três diferentes pessoas.
(i) Um candidato a emprego diz para o entrevistador: “Que coincidência. Seu chefe e eu fomos colegas de quarto nos tempos de faculdade”.
(ii) Um gerente diz ao seu chefe: “O senhor está absolutamente certo em seu plano de reorganização do escritório regional. Concordo plenamente com o senhor”.
(iii) Um vendedor diz para o gerente de vendas: “Não conseguimos inserir nosso anúncio no jornal dentro do prazo, mas, de qualquer forma, ninguém responde a esses anúncios”.
O candidato a emprego, o gerente e o vendedor utilizaram, respectivamente, as seguintes técnicas de GI:
O aprendizado da liderança tem sido estimulado por causa de conclusões recentes sobre eficácia gerencial, baseadas em alterações de comportamentos de liderança.
Uma dessas recentes conclusões é a seguinte:
Conflitos são intrínsecos ao trabalho em organizações e são identificados quando indivíduos ou grupos interferem ou encontram interferência ao tentarem atingir seus próprios objetivos, mas se deparam com objetivos diferentes de alguma(s) outra(s) parte(s). Em tais situações, os psicólogos costumam ser convocados para atuarem como mediadores na solução do problema.
Considerando-se uma abordagem de processo na gestão de conflito, é indicado que o psicólogo
Uma empresa é um sistema complexo que exige um conjunto de processos de gestão de pessoas. A abordagem do pensamento sistêmico para a administração de uma empresa deve entrever o inter-relacionamento das partes envolvidas, de modo que o processo de avaliação e comunicação se tornam fundamentais para essa prática.
Nesse contexto, é importante o feedback porque, a partir dele,
As mudanças do modelo tradicional organizacional para o modelo de organizações orgânicas e flexíveis, em que o primeiro apresenta estrutura mais hierárquica e atribuições delimitadas, impactaram as práticas de treinamento e desenvolvimento na área dos Recursos Humanos.
Nesse contexto, enquanto o treinamento está mais relacionado a um esforço de melhora individual no cargo atual, o desenvolvimento