Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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No tocante à avaliação de um processo de treinamento de funcionários para o adequado desempenho no cargo, são fatores a serem analisados:
I. se o treinamento realmente atendeu as necessidades para as quais foi desenhado;
II. se os resultados desejados foram alcançados configurando a eficácia do processo;
III. se houve a efetividade do treinamento a partir da mudança do comportamento;
IV. se houve aumento da produtividade e redução de custos a partir da melhoria do desempenho.
A análise permite concluir que estão CORRETOS
Nesse sentido, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A distração é um sinal, não de déficit propriamente, mas de superconcentração ativa da atenção sobre determinados conteúdos ou objetos, com a inibição de tudo o mais.
( ) As alterações de atenção em pessoas com quadro de transtorno de humor, como portadores de depressão leve e transtorno bipolar, são mínimas, o que não compromete as atividades laborais.
( ) As alterações da atenção podem ocorrer em distúrbios neurológicos e neuropsicológicos como transtornos mentais como no caso de Transtorno Obssessivo Compulsivo (TOC).
( ) A atenção salta rapidamente de um estímulo para o outro, sem se fixar em algo, em casos de indivíduos em fase maníaca uma vez que, nos quadros maníacos, há diminuição da atenção voluntária e aumento da espontânea.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
Considerando a importância de uma visão sistêmica de gestão de pessoas e, ainda, o fato de que treinamento não se configura apenas na transmissão de informações, este profissional deverá desenvolver em primeiro lugar:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando as técnicas às respectivas descrições.
COLUNA I
1. Dinâmica de grupo
2. Aprendizagem prática
3. Job rotation
4. Jogos de empresa
COLUNA II
( ) movimentação de pessoas em várias posições da organização com foco na expansão de suas habilidades, capacidades e conhecimentos.
( ) técnica de desenvolvimento nas quais os grupos vivenciam uma situação-problema real ou simulada com a utilização ou não de um recurso lúdico.
( ) Treinamento que se dedica a um trabalho de tempo integral para analisar e resolver problemas num determinado projeto ou departamento.
( ) as equipes simulam uma situação real na busca de solução de um determinado problema, vivenciando papéis relacionados à estrutura organizacional como de líder de equipe, chefe, subordinado, assessor etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.
Nesse sentido, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A administração de recursos humanos é uma responsabilidade de linha e função de staff; assim, os gerentes devem contribuir para o estado geral de saúde dos empregados, incluindo seu bem-estar.
( ) Na perspectiva da saúde ocupacional, um funcionário competente, mas deprimido pode ser tão improdutivo quanto um funcionário doente e hospitalizado.
( ) O aconselhamento psicológico ao funcionário se aplica somente quando este apresenta transtorno de ansiedade provocado pelo estresse da pressão de trabalho imposta no contexto da maior competitividade entre as empresas.
( ) O desempenho no cargo, o clima organizacional e os benefícios auferidos não representam fatores importantes na determinação da qualidade de vida no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
( ) O treinamento deve se restringir à realização de cursos e ao compartilhamento de informações para os empregados com foco no melhor desempenho.
( ) O diagnóstico é a primeira etapa do processo de treinamento e visa o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas pela organização.
( ) A 3a etapa do processo de treinamento é o desenho ou elaboração dos conteúdos a serem ministrados, bem como a logística do treinamento e monitoração do processo.
( ) A etapa de avaliação dos resultados do treinamento implica avaliar se os objetivos foram atingidos na relação custo/benefício, comparando-se a situação atual com a situação anterior ao treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
Quanto aos conteúdos a serem contemplados nesse programa, assinale a alternativa CORRETA.
Nessa perspectiva, analise as seguintes afirmativas.
I. Treinamento é a experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo, com foco na melhoria de desempenho no cargo.
II. Desenvolvimento é o processo de desenvolver destrezas e qualidades nos recursos humanos para habilitá-los à maior produtividade a curto prazo.
III. Treinamento e desenvolvimento são processos de aprendizagem que estão voltados não somente para o indivíduo, mas também para o melhor desempenho organizacional.
IV. Desenvolvimento é um processo de mudança de comportamento do indivíduo, de curto prazo, com foco na função atual considerando a estrutura e os processos organizacionais.
A análise permite concluir que estão CORRETAS
Com relação aos fatores que podem concorrer para o assédio moral ou assédio psicossocial a partir da organização do trabalho, é INCORRETO incluir
I. o trabalho, em seu sentido genérico é como expressão da relação do ser com a natureza, em sua dupla dimensão: transformar a natureza e, ao mesmo tempo, autotransformar-se.
II. o trabalho é uma construção das condições concretas e materiais de vida por meio da eficiência e eficácia dos esforços dos indivíduos, estes compreendidos como apêndice da máquina.
III. o trabalho oferece ao sujeito um reconhecimento de si mesmo e, simultaneamente, pela via da alteridade, ao inelutável reconhecimento do outro.
IV. o trabalho é um continente escondido da atividade humana com implicações fundamentais para a análise de questões ligadas ao universo laboral.
V. o trabalho se apresenta como elemento constituinte da essência humana. O conhecimento do trabalho real só é possível por meio dos trabalhadores, de sua experiência, do que sabem e do como sabem.
A análise permite concluir que estão CORRETAS
Uma das desvantagens da denominada avaliação 360 graus é o retorno, ou feedback, em diferentes momentos do processo, de avaliadores que já participaram dessa avaliação, o que torna as medidas obtidas mais discrepantes e também conflitantes entre si.
Tema central da gestão de pessoas, a gestão do desempenho é definida como um processo contínuo de identificação, medição e desenvolvimento dos indivíduos e equipes e de alinhamento do respectivo desempenho com os objetivos estratégicos da organização.
Qualidade do trabalho, aptidão para coordenar, comprometimento, melhoria do tempo de resposta ao pedido do cliente e diminuição de atividades pendentes são exemplos de medidas subjetivas de desempenho.
O trabalho de elaboração psíquica que ocorre simultaneamente no inconsciente, pré-consciente e consciente denomina-se perlaborar.
A principal técnica utilizada na clínica psicodinâmica do trabalho é a associação livre, mediante a qual se propicia a ligação entre dois ou mais elementos psíquicos cuja série constitui uma cadeia associativa.
O psicólogo que atua em clínica do trabalho deve atentar-se para a mobilização subjetiva dos trabalhadores, a qual se relaciona à ativação da pulsão de vida.