Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
Foram encontradas 8.971 questões
Ano: 2022
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Paraíso - SC
Prova:
AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Paraíso - SC - Psicólogo |
Q2398820
Psicologia
A abordagem do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de 1962 em função das finanças no mundo das organizações e da adequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias. O DO não teve apenas um autor, mas quem à iniciou foi Leland Bradford e pode ser considerado um desdobramento da Teoria comportamental, com sentido à abordagem sistêmica. Entre os objetivos comuns de um programa de DO tem-se principalmente a criação de um senso de identificação das pessoas em relação à organização, dessa maneira busca-se a motivação juntamente do comprometimento, compartilhamento de objetivos comuns e o aumento de lealdade, além do desenvolvimento do espírito de equipe por meio da integração e da interação das pessoas e o aprimoramento da percepção comum sobre o ambiente externo a fim de facilitar a adaptação de toda a organização. Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo.
Marque a alternativa que apresenta um fator que não está diretamente relacionado à Psicologia do Trabalho Organizacional, contando com a atuação do Psicólogo.
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
Câmara de Santos - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2022 - Câmara de Santos - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q2258854
Psicologia
Considerando a gestão de recursos humanos, analise a
informação abaixo.
As pessoas veem os estressores no ambiente de trabalho através dos elementos percebidos. Se os elementos forem contínuos e se os indivíduos não possuírem potencialidades para enfrentá-los, há uma propensão para criação de reações físicas e psicológicas, fato este que contribui para o aumento de doenças ocupacionais e afastamento ao trabalho.
Com base na informação acima, assinale a alternativa que apresenta o setor específico para tratar esse tipo de problema na estrutura de recursos humanos.
As pessoas veem os estressores no ambiente de trabalho através dos elementos percebidos. Se os elementos forem contínuos e se os indivíduos não possuírem potencialidades para enfrentá-los, há uma propensão para criação de reações físicas e psicológicas, fato este que contribui para o aumento de doenças ocupacionais e afastamento ao trabalho.
Com base na informação acima, assinale a alternativa que apresenta o setor específico para tratar esse tipo de problema na estrutura de recursos humanos.
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
Câmara de Santos - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2022 - Câmara de Santos - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q2258849
Psicologia
Analise o indicador abaixo para responder à questão.
Analisando o indicador apresentado e considerando a possibilidade de utilizá-lo para uma orientação de decisão quanto à adoção de uma política salarial, é correto afirmar que
Analisando o indicador apresentado e considerando a possibilidade de utilizá-lo para uma orientação de decisão quanto à adoção de uma política salarial, é correto afirmar que
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
Câmara de Santos - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2022 - Câmara de Santos - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q2258846
Psicologia
Um candidato foi contratado como analista de recursos
humanos para atuar na área pública e lhe foi solicitado o
desenvolvimento de um sistema de avaliação de
desempenho. Para desenvolver este sistema na área
pública, o analista deverá considerar fatores de avaliação
específicos com base na
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
Câmara de Santos - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2022 - Câmara de Santos - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q2258845
Psicologia
O processo de implantação de um programa de cargos e
salários prevê a execução de algumas fases ou etapas,
dentre elas a avaliação de cargos. Sobre o assunto,
assinale a alternativa que apresenta um sistema de
avaliação de cargos.
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
Câmara de Santos - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2022 - Câmara de Santos - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q2258844
Psicologia
O conjunto de crenças e valores dentro de uma
organização tem forte vínculo com sua história e as suas
práticas. Ao longo do tempo, essas práticas vão sendo
alteradas ou perpetuadas pelas lideranças. Nesse sentido,
além dos elementos já citados, constitui-se elementos de
uma cultura
Q2169407
Psicologia
Quantos amigos já foram feitos e quantas relações foram
aprofundadas durante uma cervejinha depois do trabalho?
De olho nisso, algumas empresas já estão organizando
happy hours para seus funcionários. A ideia é facilitar o
entrosamento e a integração da equipe. A maioria ocorre
dentro da própria companhia, algumas vezes até mesmo
durante o expediente. Esse processo que adapta os funcionários
à cultura organizacional é chamado de
Q2169406
Psicologia
Os estudos do psicólogo australiano George Elton Mayo
(1880-1949) trouxeram uma enorme contribuição para os
estudos organizacionais em meados da década de 30, pois
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Social |
Q2159816
Psicologia
“No Brasil, não existem tantas discordâncias sobre o
conceito de assédio moral. Entendemos o assédio laboral
como um risco não visível em que todos os trabalhadores
estão expostos, durante a jornada de trabalho, a
determinados atos, comportamentos, atitudes e situações
constrangedoras que, de forma repetitiva e prolongada
durante a jornada de trabalho, no exercício de suas
funções, caracterizam-se como assédio moral. Ressaltamos
que todos estão expostos, mesmo quando um trabalhador
é o escolhido para ser constrangido publicamente ou a
portas fechadas, e o medo passa a rondar no coletivo.”
Considerando o texto, de Margarida Barreto, assinale a alternativa correta.
Considerando o texto, de Margarida Barreto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Social |
Q2159808
Psicologia
A Psicologia Social do Trabalho é uma corrente da
Psicologia Social que privilegia a discussão sobre a saúde do
trabalhador e as condições sociais das relações de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159769
Psicologia
Segundo Bastos e Gondim (2010), a inserção de equipes como unidades de desempenho no cenário das organizações é uma
prática bastante difundida na época atual. Em consequência, é cada vez maior a quantidade de estudos publicados a respeito de
características, funcionamento e possíveis resultados do trabalho de equipes de forma geral. Entretanto, atualmente, inexiste
informação específica sobre a atuação do psicólogo sob essa condição de trabalho – razão pela qual se devem analisar tais
sistemas de modo mais descritivo. Sobre os elementos constitutivos de uma equipe de trabalho, julgue os itens a seguir.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho” somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns, tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos – não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.
Assinale a alternativa correta.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho” somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns, tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos – não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159768
Psicologia
Segundo Bittencourt (2004), aprendizagem organizacional
pode ser considerada uma resposta alternativa às
mudanças enfrentadas pelas empresas, em que se busca
desenvolver a capacidade de aprender continuamente a
partir das experiências organizacionais e a traduzir esses
conhecimentos em práticas que contribuam para um
melhor desempenho, tornando a empresa mais
competitiva. Julgue os itens apresentados pela autora sobre
aprendizagem organizacional.
I. A aprendizagem organizacional tem como pressuposto básico o desenvolvimento de estratégias e procedimentos a serem construídos continuamente para se atingirem melhores resultados, contando com a participação efetiva das pessoas no processo de aquisição e disseminação de conhecimento, fato esse que se relaciona diretamente com a questão do desenvolvimento de habilidades e atitudes humanas.
II. Apesar de a literatura sobre aprendizagem organizacional ser vasta e crescente, existe ainda muita discordância em relação ao que é e como ocorre exatamente esse fenômeno, havendo concordância apenas quanto à ideia de esse processo representar uma modificação relativamente permanente na disposição ou na capacidade do homem, ocorrida como resultado de sua atividade, que não pode ser simplesmente atribuída ao processo de crescimento e maturação ou a outras causas como doença, mutações genéticas etc.
III. A aprendizagem organizacional traz uma proposta em termos de mudança, ou seja, ênfase no processo em detrimento do produto. Assim, não é concebível a ideia de programas ou modelos preconcebidos desprovidos de contextualização, respeitando a individualidade e a realidade de cada organização.
Assinale alternativa correta.
I. A aprendizagem organizacional tem como pressuposto básico o desenvolvimento de estratégias e procedimentos a serem construídos continuamente para se atingirem melhores resultados, contando com a participação efetiva das pessoas no processo de aquisição e disseminação de conhecimento, fato esse que se relaciona diretamente com a questão do desenvolvimento de habilidades e atitudes humanas.
II. Apesar de a literatura sobre aprendizagem organizacional ser vasta e crescente, existe ainda muita discordância em relação ao que é e como ocorre exatamente esse fenômeno, havendo concordância apenas quanto à ideia de esse processo representar uma modificação relativamente permanente na disposição ou na capacidade do homem, ocorrida como resultado de sua atividade, que não pode ser simplesmente atribuída ao processo de crescimento e maturação ou a outras causas como doença, mutações genéticas etc.
III. A aprendizagem organizacional traz uma proposta em termos de mudança, ou seja, ênfase no processo em detrimento do produto. Assim, não é concebível a ideia de programas ou modelos preconcebidos desprovidos de contextualização, respeitando a individualidade e a realidade de cada organização.
Assinale alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159767
Psicologia
Conforme Borges e Mourão (2013), há um interesse
crescente pela criação de ferramentas metodológicas para
avaliar eficiência (meios adequados para se se chegar a
fins), eficácia (alcance dos fins pretendidos) e efetividade
ou impacto (resultados para a população beneficiária) de
planos, programas e projetos nos diversos âmbitos das
ações sociais e organizacionais. A respeito da avaliação de
programas e projetos por parte do psicólogo organizacional
e do trabalho, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159766
Psicologia
De acordo com Chanlat (1996), o ambiente organizacional,
enquanto lugar privilegiado onde se tecem numerosas
relações, é um terreno fértil para observar as dinâmicas
psíquicas dos seres humanos que lá trabalham. Esses
processos, afetando de uma maneira ou de outra as
relações interpessoais e as relações intergrupais, não
podem mais ser negados, a menos que se deseje manter
afastada uma dimensão fundamental da humanidade
concreta, o que é arriscado para os indivíduos e para as
coletividades. Sobre as descobertas da vida psíquica nas
organizações, julgue os itens a seguir.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que se pode observar exteriormente. A descoberta fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser humano nas organizações é um ser de desejo e de pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus sucessores não deixaram de ter uma ressonância importante no domínio das ciências humanas. Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em profundidade o campo do "comportamento organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos limites dos modelos psicológicos ortodoxos de explicação sobre os dispositivos psicológicos do comportamento organizacional, as descobertas têm direcionado cada vez mais os pesquisadores para os conceitos elaborados pela corrente psicanalítica. Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos humanos observados nas organizações tentaram, cada um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que exerce a vida psíquica na dinâmica humana das organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são ainda levadas em consideração pelos representantes da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre constituíram-se no cerne das descobertas sobre o dispositivo psicológico do comportamento organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se de um modelo comportamentalista inspirado pelo positivismo, a realidade interior dos seres humanos viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.
Assinale a alternativa correta.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que se pode observar exteriormente. A descoberta fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser humano nas organizações é um ser de desejo e de pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus sucessores não deixaram de ter uma ressonância importante no domínio das ciências humanas. Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em profundidade o campo do "comportamento organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos limites dos modelos psicológicos ortodoxos de explicação sobre os dispositivos psicológicos do comportamento organizacional, as descobertas têm direcionado cada vez mais os pesquisadores para os conceitos elaborados pela corrente psicanalítica. Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos humanos observados nas organizações tentaram, cada um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que exerce a vida psíquica na dinâmica humana das organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são ainda levadas em consideração pelos representantes da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre constituíram-se no cerne das descobertas sobre o dispositivo psicológico do comportamento organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se de um modelo comportamentalista inspirado pelo positivismo, a realidade interior dos seres humanos viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159764
Psicologia
Segundo Davel e Vergara (2001), existe uma dinâmica subjetiva entre masculinidade e feminilidade (com consequências) nos
jogos emocionais que são cotidianamente experimentados nas organizações. Emoção e gênero fazem parte das competências
sociais das pessoas, e, portanto, são processos-chave para sustentar qualquer tipo de mudança organizacional em profundidade.
Estar consciente e atento às emoções tal como elas se exprimem no conjunto de referências masculinas e femininas que
permeiam a vida corriqueira das organizações mostra nossos limites, ao mesmo tempo em que nos habilita a ter sucesso em
nossas relações e ações profissionais. Acerca da questão da subjetividade da emoção e do gênero nas organizações, assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159762
Psicologia
Segundo Limongi-França (2006), o cenário da gestão de
pessoas no Brasil mostra que a modernidade, ou a pós-modernidade da cultura, o risco como fator decisório e a
difícil união entre comportamento organizacional e
competividade impulsionam ações complexas de troca de
informações, sistemas virtuais e milhares de formas de
viabilizar uma sobrevivência com melhor sintonia entre as
necessidades da organização e das pessoas. Com relação ao
cenário da gestão de pessoas, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159761
Psicologia
Para Hutz, Bandeira, Terentine e Vazquez (2020), trabalhar com instrumentos de avaliação psicológica é um constante desafio,
já que pressupõe necessariamente a atualização de conhecimentos por parte do psicólogo. A todo momento, novos testes são
lançados, exigindo envolvimento do psicólogo com esses novos instrumentos, seja por meio de estudo, supervisão ou cursos
práticos. Além disso, o uso de testes demanda conhecimentos básicos sobre medida em psicologia, ou seja, psicometria, área
muitas vezes vista com preconceito por psicólogos, já que envolve certo conhecimento lógico-matemático. Além disso, a
proposta de avaliação desses instrumentos pelo Conselho Federal de Psicologia é relativamente recente. Acerca da utilização e
da adaptação de instrumentos de avaliação psicológica para o contexto organizacional e do trabalho, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159760
Psicologia
Para Griffin e Moorhead (2006), comunicação é o processo
social no qual duas ou mais pessoas trocam informações e
compartilham possíveis significados. Assim, tal processo
afeta profundamente a vida cotidiana e, por conseguinte, o
comportamento organizacional. Nas organizações são
muitos os propósitos da comunicação; entre eles o de
repassar instruções específicas, alcançar ações
coordenadas, haja vista a existência de funções e tarefas
separadas etc. Sobre a comunicação no trabalho, julgue os
itens a seguir.
I. As linhas do organograma, que originariamente mostram as relações de subordinação, também podem representar canais de comunicação por meio dos quais a informação flui, embora a comunicação também possa seguir caminhos que cruzem as linhas de subordinação tradicionais.
II. No mundo contemporâneo é vital para o desenvolvimento das redes de comunicação organizacional o advento de grupos digitais de troca de informações; a saber: listas de distribuição eletrônicas, e--mails, salas de bate-papo, mesas de discussão, aplicativos de mensagens instantâneas, aplicativos de voz e outros sistemas não presenciais de comunicação.
III. Pesquisas indicam alguns possíveis impactos negativos das redes de comunicação. Estudos demonstraram que uma informação não necessariamente verdadeira pode se disseminar rapidamente e impactar a imagem da organização, afetando as posições dos trabalhadores sobre ela. Isso particularmente ocorre em organizações onde existe uma maior rotatividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta.
I. As linhas do organograma, que originariamente mostram as relações de subordinação, também podem representar canais de comunicação por meio dos quais a informação flui, embora a comunicação também possa seguir caminhos que cruzem as linhas de subordinação tradicionais.
II. No mundo contemporâneo é vital para o desenvolvimento das redes de comunicação organizacional o advento de grupos digitais de troca de informações; a saber: listas de distribuição eletrônicas, e--mails, salas de bate-papo, mesas de discussão, aplicativos de mensagens instantâneas, aplicativos de voz e outros sistemas não presenciais de comunicação.
III. Pesquisas indicam alguns possíveis impactos negativos das redes de comunicação. Estudos demonstraram que uma informação não necessariamente verdadeira pode se disseminar rapidamente e impactar a imagem da organização, afetando as posições dos trabalhadores sobre ela. Isso particularmente ocorre em organizações onde existe uma maior rotatividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159759
Psicologia
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010), até o final da
década de 1980, o currículo das escolas de administração
enfatizava os aspectos técnicos da gestão, focando em
economia, contabilidade, finanças e métodos quantitativos.
Temas como comportamento e habilidades interpessoais
recebiam relativamente pouca atenção. Nas últimas três
décadas, contudo, as faculdades de administração
começaram a perceber a importância do papel que o
conhecimento sobre o comportamento humano tem na
eficácia da administração, e cursos voltados para essa área,
como comportamento organizacional, liderança,
negociação, motivação etc., foram sendo agregados ao
currículo. Quanto à importância das habilidades
interpessoais, julgue os itens a seguir.
I. No mundo contemporâneo, em que ocorre um ambiente de trabalho extremamente competitivo e exigente, os gestores não podem depender apenas de suas competências técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais independentemente da situação organizacional exigida.
II. O desenvolvimento de habilidades interpessoais por parte dos gestores auxilia as organizações a atrair e reter trabalhadores com alto nível de desempenho. Ocorre que as habilidades interpessoais dos gestores tendem a criar um ambiente de trabalho mais agradável.
III. Pesquisas indicam que em organizações em que as práticas de liderança e relacionamento são muito bem avaliadas, cerca de 95% dos trabalhadores permanecem por mais de trinta anos na mesma organização, ao passo que nas outras organizações brasileiras esse índice é de apenas cinco por cento.
Assinale a alternativa correta.
I. No mundo contemporâneo, em que ocorre um ambiente de trabalho extremamente competitivo e exigente, os gestores não podem depender apenas de suas competências técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais independentemente da situação organizacional exigida.
II. O desenvolvimento de habilidades interpessoais por parte dos gestores auxilia as organizações a atrair e reter trabalhadores com alto nível de desempenho. Ocorre que as habilidades interpessoais dos gestores tendem a criar um ambiente de trabalho mais agradável.
III. Pesquisas indicam que em organizações em que as práticas de liderança e relacionamento são muito bem avaliadas, cerca de 95% dos trabalhadores permanecem por mais de trinta anos na mesma organização, ao passo que nas outras organizações brasileiras esse índice é de apenas cinco por cento.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159758
Psicologia
Conforme Schein (1982), o comportamento de liderança
pode desempenhar uma ampla gama de funções diferentes
para o grupo ou a organização. Essas funções podem
compreender: estatuir valores básicos, estabelecer e
divulgar objetivos, organizar recursos (humanos e não
humanos), planejar, dar informações, monitorizar, dar
feedback sobre o progresso, dar apoio e esclarecer,
resumir, testar o consenso, decidir, recompensar e punir, e
assim por diante. A respeito das funções da liderança,
assinale a alternativa incorreta.
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