Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q1672364 Psicologia
Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. 

Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir.


Uma possível estratégia adotada pela empresa na qual a paciente trabalha, para motivar e engajar os próprios colaboradores nas atividades cotidianas, seria a implementação de uma política de reconhecimento.

Alternativas
Q1672363 Psicologia
Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. 

Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir.


Suponha que, recentemente, o setor em que a paciente trabalha implementou uma prática, direcionada às mulheres do setor, de manicure e cuidados estéticos, oferecido às colaboradoras quinzenalmente. De acordo com as práticas de qualidade de vida e bem-estar no trabalho, essa pode ser uma medida considerada assistencialista.

Alternativas
Q1672362 Psicologia
Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. 

Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir.


No contexto da organização em que a paciente é empregada, é correto afirmar que intervenções com base na psicodinâmica do trabalho e na ergonomia da atividade poderiam gerar benefícios para o bem-estar geral dos trabalhadores daquele contexto.

Alternativas
Q1634590 Psicologia

Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir.


O ambiente social não influencia a resolução cooperativa de conflitos, porque nesse contexto não há características de encorajamento ou de desestímulo para o desenvolvimento destes, em razão das normas sociais e formas institucionais que regulamentam esse ambiente.

Alternativas
Q1634588 Psicologia

Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir.


De acordo com Deutsch, entre as características dos processos construtivos inclui-se a substituição das técnicas de resolução de disputas por procedimentos improvisados intuitivos.

Alternativas
Q1624195 Psicologia
No contexto socioeconômico atual, as organizações veem-se permanentemente obrigadas a inovar, a rever seus modos de ação e a mudar. Assim, faz-se necessário analisar e diagnosticar as situações e problemas existentes. Nessa esfera, é correto dizer que o diagnóstico organizacional
Alternativas
Q1624194 Psicologia
A respeito da temática Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), é correto afirmar que
Alternativas
Q1624192 Psicologia
Considere os seguintes itens: buscar controle sobre os estressores existentes; mudar atitudes e crenças sobre o estressor e sobre si mesmo; utilizar recursos disponíveis; modificar as respostas aos estressores. São conteúdos que revelam
Alternativas
Q1624191 Psicologia
No mundo contemporâneo, o trabalho tem sido a atividade social mais valorizada e, contraditoriamente, a que menos pode se sustentar, pela impossibilidade concreta de obtê-la diante das novas, e cada vez maiores, exigências profissionais. Essa situação implica determinados efeitos de subjetivação, que podem ser expressos como:
Alternativas
Q1624190 Psicologia
Apresenta como manifestação central uma exaustão de modo aparentemente brusco, sob forma de uma crise. Esse fenômeno central é acompanhado por uma segunda manifestação característica deste quadro: uma aguda reação emocional negativa, de rejeição, ao que antes, no trabalho, era objeto de dedicação e cuidado. Trata-se
Alternativas
Q1624189 Psicologia
A história da evolução que gerou transformações na administração da qualidade pode ser dividida em três períodos principais:
Alternativas
Q1624188 Psicologia
Existem diversas teorias de motivação no trabalho, as quais veem a motivação dos funcionários a partir de perspectivas muito diferentes. Uma das teorias afirma que a motivação e o desempenho são em parte determinados pela crença das pessoas sobre o quanto elas podem ser eficientes. Em outras palavras, está em foco as pessoas acreditarem ou não ser capazes de realizar determinadas tarefas. Esse conteúdo refere-se à teoria
Alternativas
Q1624187 Psicologia
Absenteísmo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem ao trabalho. Nesse âmbito, é correto afirmar que
Alternativas
Q1624186 Psicologia
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho nas organizações. Um deles é o método baseado em uma tabela de dupla entrada, sendo que nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem os critérios relevantes ou parâmetros básicos para avaliar o desempenho dos funcionários.
Trata-se do método conhecido como
Alternativas
Q1624185 Psicologia
O conhecimento não é formado ao acaso, e precisa ser administrado. A gestão do conhecimento
Alternativas
Q1624184 Psicologia
As organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e competências de todas as pessoas. Para tanto, existem técnicas de desenvolvimento, entre as quais encontram-se:
Alternativas
Q1624183 Psicologia
As atividades de ensino dirigidas pelas empresas promovem um programa de capacitação orientado aos objetivos da organização, garantindo uma mensagem unificada e uma linguagem comum. Nesse cenário, é correto afirmar que há dois principais objetivos das universidades corporativas:
Alternativas
Q1624182 Psicologia
Os resultados dos programas de treinamento podem ter sua avaliação efetuada em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível dos recursos humanos.
Alternativas
Q1624181 Psicologia
Processos que objetivam estimular e criar condições para o desenvolvimento das pessoas e da organização são mais sensíveis à abordagem por competência, pela qual se define o desenvolvimento profissional da pessoa como
Alternativas
Q1624180 Psicologia
Assinale a alternativa que expõe métodos bastante utilizados de socialização organizacional.
Alternativas
Respostas
2821: C
2822: C
2823: C
2824: E
2825: E
2826: E
2827: D
2828: A
2829: B
2830: D
2831: E
2832: B
2833: E
2834: C
2835: D
2836: A
2837: C
2838: D
2839: B
2840: E