Questões de Concurso
Sobre comunicação em psicologia em psicologia
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I. Observações.
II. Sentimentos.
III. Necessidades.
IV. Pedidos.
Quais estão corretas?
Ela se fundamenta sobre os seguintes pilares:
Em consonância com essa pesquisadora, em ambientes de alta confiabilidade, como a navegação aérea, a segurança psicológica é fundamental para
I. A observação dos fatos deve ser diferenciada de julgamentos, interpretações ou rótulos atribuídos às pessoas envolvidas.
II. A expressão de sentimentos e necessidades favorece o diálogo, desde que não seja utilizada como forma de acusação ou constrangimento.
III. A formulação de pedidos deve buscar clareza e possibilidade de realização, evitando imposições disfarçadas de orientação.
Está(ão) CORRETA(S):
Com base nisso, julgue os itens a seguir:
I.A comunicação reflexiva ocorre de forma espontânea, transmitindo emoções e reações naturais do indivíduo, sem planejamento prévio.
II.A comunicação proposital caracteriza-se pela intenção de influenciar o receptor, sendo ajustada conforme a resposta obtida durante o processo comunicativo.
A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:
A dinâmica descrita se caracteriza como barreira comunicacional e, mais especificamente, como uma barreira
A ideia de substituir, nos cursos de Psicologia, as disciplinas e os conteúdos programáticos por diretrizes curriculares baseadas em competências e habilidades profissionais, visa melhorar o desempenho que se espera dos novos profissionais.
Como exemplo, podemos pensar na estudante de Psicologia que ingressou recentemente em um estágio. Ocorre que no campo de trabalho, a estagiária permaneceu todo o dia mexendo no celular, sem interagir com as pessoas e, ao ser chamada pela supervisora para avaliar os atendimentos e as leituras, ela se mostrou desinteressada, expressando, pela postura, que não estava atenta ao que foi dito.
Nessa hipótese, falta à estagiária desenvolver a competência
Com base nas práticas recomendadas e nas normas de comunicação para o transporte escolar, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os desafios associados a esses relacionamentos, assinale a alternativa correta que demostra o entendimento desejado.
O teste QUATI (Questionário de Avaliação Tipológica) é uma ferramenta psicológica baseada na teoria tipológica de Carl Gustav Jung. Utilizado principalmente em contextos organizacionais, o QUATI busca auxiliar com uma avaliação tipológica da personalidade. Considerando a aplicação do QUATI em uma organização, avalie as seguintes afirmativas:
I. O QUATI pode ser usado para identificar os tipos psicológicos dos trabalhadores, o que auxilia na formação de equipes equilibradas e na designação de tarefas alinhadas às inclinações naturais de cada indivíduo.
II. A utilização do QUATI em processos de seleção e recrutamento é amplamente recomendada, pois oferece uma avaliação objetiva e detalhada das competências técnicas dos candidatos.
III. Além de facilitar a gestão de equipes, o QUATI é eficaz na identificação de potenciais líderes dentro da organização, ajudando a orientar decisões de promoção e desenvolvimento de carreira.
IV. O QUATI ajuda a melhorar a comunicação interna, pois, ao entender os diferentes tipos psicológicos, os gestores podem ajustar suas estratégias de comunicação para atender às diversas maneiras como os trabalhadores percebem e processam informações.
Assinale a resposta CORRETA:
Uma psicóloga é chamada para atuar em uma empresa que recentemente passou por uma reestruturação significativa, resultando na formação de novas equipes de trabalho. Os gestores estão preocupados com a baixa produtividade e o alto nível de conflitos dentro dessas equipes.
Um plano de ação que a psicóloga poderia adotar para melhorar a produtividade e reduzir os conflitos nas equipes de trabalho, com melhores resultados, é o que se apresenta na alternativa:
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