Segundo SIQUEIRA, sobre clima organizacional, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) É um conceito importante para a compreensão do modo como o contexto do trabalho afeta o comportamento e as atitudes das pessoas neste ambiente, sua qualidade de vida e o desempenho da organização.
( ) Devido às rápidas mudanças que vêm ocorrendo nos anos da globalização, as empresas têm tentado conhecer melhor a dinâmica da vida organizacional.
( ) As empresas buscam identificar como trabalhadores expostos a uma série de estímulos oriundos da organização e do ambiente de trabalho têm percepções similares e atribuem significados semelhantes aos aspectos importantes da vida organizacional. 

Sirota (2005) afirma que são três os fatores que as pessoas desejam numa organização e contribuem positivamente para um clima organizacional altamente positivo:

“O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é complexo, pois relaciona o autoconhecimento, empatia, autoestima, cordialidade, ética e, principalmente, a comunicação. Considerando essa interação entre pessoas diferentes em um meio competitivo, faz-se necessário conhecer e entender o comportamento humano dentro das organizações e compreender a importância da socialização dentro do trabalho, visto que o grande desafio para o ser humano é conciliar a ternura, a cordialidade, e o cuidado à sua ocupação.” (CARDOZO e SILVA, 2014, p.1). Marque a única alternativa que não está neste contexto:

Ao secretário, é importante a utilização de sua inteligência, atrelada às ações. Qual a denominação da “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem dentro de nós e nos nossos relacionamentos”? (GOLEMAN, 1996)

A cultura organizacional

Embora as expressões cultura organizacional e clima organizacional sejam às vezes usadas uma pela outra, há diferenças importantes entre os conceitos.

I – o clima organizacional é a medida da extensão em que as expectativas das pessoas que trabalham em uma organização estão sendo atendidas.

II – as pesquisas de clima organizacional são concentradas nas percepções que o indivíduo tem do ambiente.

III – as pesquisas de clima organizacional buscam a natureza das crenças sobre a vida organizacional.

Dos itens acima mencionados:

Para o(a) psicólogo(a) “que atua em organizações, a identificação dos valores básicos que orientam os comportamentos das pessoas em contextos de trabalho específicos torna-se substancial para a compreensão das ações vistas, a princípio, como irracionais ou ininteligíveis. Pode-se, portanto, estudar a cultura organizacional a partir do entendimento e das influências de diversos fatores em sua constituição.”

Fonte: Zanelli, J. C.; Borges – Andrade, J. E.; Bastos, A. V.. Psicologia, Organização e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed,2014 

A partir do exposto, uma das leituras possíveis para a compreensão da cultura organizacional indica diferentes níveis a serem analisados.

Quanto a esses níveis, assinale a alternativa INCORRETA.

Dadas as afirmativas sobre cultura organizacional.

I. A existência de movimentos de contracultura nas organizações indica que em uma organização coexistem múltiplas culturas

II. Há uma multiplicidade de conceitos referentes à cultura organizacional

III. As subculturas são grupos de pessoas com um padrão especial de valores, mas que são inconsistentes com os valores dominantes da organização

IV. Nos movimentos de contraculturas os interesses das coalizões dominantes sempre coincidem com as expectativas dos demais segmentos da organização

Verifica-se que está(ão) correta(s):

O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros de uma organização denomina-se

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A cultura organizacional é compreendida como aquela que surge de maneira inconsciente a partir dos principais membros de uma empresa.

( ) A cultura organizacional é responsável por oferecer uma identidade organizacional aos funcionários, ou seja, uma visão definidora daquilo que a organização representa.

( ) Toda cultura pode ser dividida em subculturas de acordo com cada setor ou departamento da organização.

Assinale a alternativa que apresenta um conjunto de propriedades mensuráveis, dentro do ambiente de trabalho, percebido pelos indivíduos que vivem e trabalham nesse ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.

Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO:

O engajamento e a socialização no trabalho são processos fundamentais para a integração de novos trabalhadores numa organização. Segundo a literatura clássica de gestão de pessoas, são todos elementos do contexto de trabalho e do processo de novos trabalhadores: