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Questões de Concurso Sobre tecnologias e marketing em marketing

Questões Discursivas

Foram encontradas 314 questões

Q2174699 Marketing
É a primeira vez na história que cinco gerações vivendo juntas no planeta têm atitudes, preferências e comportamentos contrastantes. Os baby boomers e a geração X ainda detêm a maior parte das posições de liderança nos negócios e o maior poder aquisitivo relativo. Mas as gerações Y e Z, mais digitais, já representam a maior parte da força de trabalho, bem como os maiores mercados consumidores. A desconexão entre os executivos mais velhos das empresas, que tomam a maior parte das decisões, e seus gerentes e clientes mais jovens vai se revelar um obstáculo significativo.
KOTLER, Philip. Marketing 5.0: tecnologia para a humanidade [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: Sextante, 2021. p.18.
Essa descrição feita por Philip Kotler refere-se a um tipo de desafio que os profissionais de marketing começaram a viver e que se intensificou durante a pandemia da Covid-19: a aceleração da digitalização dos negócios. Dessa forma, algumas ferramentas estão contribuindo para essa nova configuração, ampliando a capacidade de criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente.
Dentre essas ferramentas, encontra-se a(o) 
Alternativas
Q2174698 Marketing
As estratégias de SEO (Search Engine Optimization) são um conjunto de ações que devem ser executadas em um site, para que ele seja considerado relevante pelas diferentes ferramentas de busca e, assim, seja mais bem ranqueado e apareça nas primeiras posições da busca de um usuário.
Mesmo no caso de conteúdos pagos, as estratégias de SEO são fundamentais, e isso pode vir a gerar um barateamento dos custos de Ads, pois, para os algoritmos do Google, um site otimizado
Alternativas
Q2135192 Marketing
Considere o comentário a seguir.
De acordo com Francisco Saraiva Júnior, da Fundação Getúlio Vargas, muitas marcas que não tinham o costume de se manifestar sobre temas da atualidade passaram a fazer isso. “Essa situação é bem específica do momento em que vivemos, com a adesão às redes sociais”, diz o especialista. “Graças a elas, a nossa relação com as empresas mudou. Elas estão mais humanas, mais próximas de nós. Elas propõem diálogo. O consumidor agora espera que a marca expresse seus valores e posicionamentos.”
Disponível em: https://veja.abril.com.br/brasil/empresas-que-se-posicionam-na-politica-sofrem-com-ameacas-de-boicote/

Sobre o posicionamento das marcas/empresas em relação aos assuntos relacionados à política, é correto afirmar:

I - Uma empresa faz marketing político quando transmite seu pensamento para a sociedade, com o intuito de se posicionar ou se defender.
II - Atualmente, organizações brasileiras, sejam pequenas, médias ou grandes, desenvolveram um papel político mais significativo na sociedade, com o intuito não apenas de se posicionarem, mas de se tornarem influenciadoras dos cidadãos do país.
III - A divulgação da sua visão política faz parte da comunicação organizacional de diversas empresas, podendo ser benéfica ou prejudicial à instituição no que se refere ao âmbito financeiro e à sua reputação.
IV - O posicionamento político das empresas é o reflexo do fortalecimento do sentimento de cidadania e de uma sociedade civil mais consciente dos seus deveres e direitos.

É correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q2128732 Marketing
A empresa X fabrica bijuterias de prata há mais de dez anos e conseguiu um empréstimo bancário que será usado em ações para ampliar as suas vendas. A diretora de marketing decidiu que parte dos recursos será gasto em novas estratégias de comunicação da empresa e solicitou que a equipe de marketing desenvolvesse uma proposta de inbound marketing.
A proposta que atende à solicitação da diretora e corresponde a uma ação de inbound marketing é a seguinte: 
Alternativas
Q2089844 Marketing
A única estratégia que é capaz de alimentar todas as outras estratégias de marketing digital é a estratégia de marketing de conteúdo. Do nada alguém chega em um conteúdo que foi produzido há dois ou três anos, por meio das buscas e gosta do que foi escrito. A mensagem continua pertinente, relevante e interessante. (Rafael Rez, 2016.)
Sobre marketing de conteúdo, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q2089842 Marketing
Muitos autores da área de vendas alertam para a necessidade de proatividade no ciclo de vendas, a fim de acompanhar ou, se possível, antecipar as necessidades dos clientes potenciais. Sob esse ponto de vista, as ações em mídias sociais e a produção de conteúdo relevante podem impactar diretamente cada etapa do processo de compra, abrindo espaço para a troca útil de informações e o diálogo colaborativo entre as partes. (TREVISAN, Nanci, M. e Marcos Donizete Aparecido Rocha. Marketing nas mídias sociais. Coleção Marketing nos Tempos Modernos. Disponível em: Minha Biblioteca, Editora Saraiva, 2020.)
Sobre o uso das mídias sociais para o mercado B2B, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q2059020 Marketing

Ao utilizar mídias sociais, como o Facebook e o YouTube, frequentemente aparecem anúncios de produtos e serviços, inclusive financeiros, oferecidos por empresas de diversas áreas de negócios.

Nos novos modelos de negócios, a estratégia através da qual as empresas buscam promover marcas em ambientes on-line ou atrair clientes para seus produtos e serviços, por meio da criação e manutenção de anúncios na internet, é denominada 

Alternativas
Q4138425 Marketing
Quanto à uma estratégia eficaz de divulgação do evento cultural por meio digital, marque a alternativa correta. 
Alternativas
Q4114069 Marketing
Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.
Página de destino ou ___________ é um lugar para onde a sua “persona” será direcionada para ter contato com algum produto ou serviço específico, que ela possa consumir. Em outras palavras, é um anúncio de produto ou serviço no formato de página. Essa ferramenta permite divulgar conteúdos relacionados a serviços ou produtos e formar ___________ (contatos que demonstram interesse em seu produto / serviço).
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
Alternativas
Q4114064 Publicidade e Propaganda
O marketing de uma empresa desenvolveu uma campanha para conquistar mais seguidores nas mídias sociais. Após pesquisas junto ao público-alvo (classe B e C, faixa etária de 18 a 25 anos e nível médio completo) e também diante da limitação da verba disponível, decidiu-se pela criação de uma conta no Instagram.
Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida mídia social:
Alternativas
Q4114060 Marketing
O processo proativo de monitorar e filtrar conteúdos e dados não estruturados nas mídias sociais e comunidades on-line, por meio da análise de big data, gera informações de inteligência sobre consumidores e entidades.
Esse método é conhecido como
Alternativas
Q4085986 Marketing
E-commerce é a abreviação de electronic commerce que quer dizer “comércio eletrônico”, ou seja, vendas pela internet. Se trata de uma modalidade de negócio na qual as transações de compra e venda são feitas de forma totalmente on-line.
(Disponível em: www.neilpatel.com.)

Com o aumento da acessibilidade aos equipamentos eletrônicos vinculados à internet, o comércio eletrônico teve um crescimento expressivo. Sobre as particularidades e características do e-commerce, é INCORRETO inferir que: 
Alternativas
Q4078701 Marketing
Preencha as lacunas do texto a seguir.

Conforme Dornelas (2016), dentre os modelos de negócio na Web (World Wide Web), o de intermediação de negócios objetiva aproximar compradores e vendedores. As aproximações podem ser feitas entre: empresas - _______________________, entre empresas e consumidores finais - _______________________ ou entre pessoas -_______________________.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Alternativas
Q4049854 Marketing
Na atualidade, com a popularização da internet e das tecnologias relacionadas a ela, o mix de marketing foi modificado para se adaptar a um mundo complexo, dinâmico e de consumidores cada vez mais conectados. Assim, passou-se a incluir fatores necessários para a compreensão desse novo universo. Considere que os elementos do mix de marketing se influenciam, pois são interdependentes. Para ser bem-sucedida na contemporaneidade, uma organização precisa recorrer ao marketing digital; logo, deve atentar aos elementos que compõem o seu mix. Quais são os 8 P’s do marketing digital? 
Alternativas
Q4049851 Marketing
“Atualmente, o Brasil ocupa o décimo lugar no ranking de faturamento do e-commerce mundial. É o único país da América Latina que figura entre os dez primeiros, com 4,1% do total de vendas do varejo em geral do país. Com base nessa tendência, nota-se que a web funciona como veículo principal de acesso e venda de determinados produtos, ou como canal complementar de redes tradicionais.”
(R. TURCHI. S. Estratégia de Marketing Digital e E-Commerce.)

Sobre a plataforma de e-commerce, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049850 Marketing
“A era da web 2.0, que ainda vivemos hoje, como foi dito no primeiro capítulo, é marcada pela interação e pela participação, pois trouxe o consumidor para o centro do palco, permitindo que sua voz fosse ouvida, que suas mensagens fossem levadas a sério pelas empresas e que cada cidadão se transformasse em mídia. Essa realidade impacta diretamente as empresas e o consumo em geral, pois o internauta tem o poder de influenciar tanto na formatação de novos produtos quanto na promoção ou mesmo prejuízo de uma marca, dependendo de suas ações e de seu poder de influência.”
(R. TURCHI. S. Estratégia de Marketing Digital e E-Commerce.)

Sobre as mídias sociais e o relacionamento empresa-cliente, podemos afirmar que:
Alternativas
Q4049848 Marketing
“O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e as organizações se envolvem em inúmeras atividades as quais podemos chamar de marketing. Nos dias atuais, um bom marketing, no sentido de abrangente e cumpridor do seu papel, pode ser considerado fundamental para o sucesso de qualquer tipo de ação. No entanto, o que torna um bom marketing está em constante evolução e transformação. A eleição de Barack Obama como o 44º presidente dos Estados Unidos é um exemplo dessa dimensão: a vitória do candidato foi atribuída, em parte, à adoção de novas práticas de marketing.”
(KOTLER, Philip. 2012.)

Sobre marketing digital, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049846 Marketing
“Estamos na era em que os clientes desejam muito mais do que adquirir produtos e serviços. Eles desejam experiências emocionais positivas com as empresas em troca da fidelidade e recompra.”

(MADRUGA, Roberto. Gestão de Relacionamento & Customer Experience. Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo GEN, 2018. Pág. 261.)

Sobre o processo de implantação do CRM (Customer Relationship Management / Gestão de Relacionamento com o Cliente), assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049841 Marketing
Marketing on-line é um conjunto de atividades, inseridas no contexto geral do marketing convencional, através das quais uma organização divulga, promove, anuncia e/ou dá suporte a seus produtos ou serviços, utilizando, para isto, os recursos de comunicação eletrônica mediados pela Internet.
(VENETIANER, Tom. Como vender seu peixe na Internet. Um guia prático de marketing e comércios eletrônicos. Pág. 58. 5ª Edição.)

Existem condicionantes fundamentais para se afirmar que uma empresa está comercialmente presente na Internet de forma eficiente; analise-as.

I. Quando a empresa planejou, concebeu, desenvolveu e implantou um programa de marketing on-line inserido no contexto global do seu plano de marketing.

II. Complementa com marketing on-line o seu esforço mercadológico convencional, enriquecendo-o com ações que não poderiam ser desencadeadas através de outras mídias.

III. Consegue atrair a atenção e o interesse do público-alvo visado na internet, tornando-o, por causa disso, mais fiel, confiante e ligado à empresa patrocinadora.



Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q4049840 Marketing
“As mídias sociais têm um enorme poder formador de opinião e podem ajudar a construir ou destruir uma marca, um produto ou uma campanha publicitária. O consumidor não absorve mais a propaganda de seu produto como antes. Hoje, ele verifica na internet informações sobre o seu produto e serviço antes de comprar. E busca esta informação na experiência de outros consumidores com quem mantém relação a partir das mídias sociais.”
(TORRES, Cláudio. A Bíblia do Marketing Digital: tudo o que você precisa saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. Pág. 111. São Paulo. Novatec Editora. 2009.)

Em relação às mídias sociais, analise as afirmativas a seguir.

I. As mídias sociais permitem a criação e compartilhamento de informações e conteúdos pelas pessoas e para as pessoas, nas quais o consumidor é, ao mesmo tempo, produtor e consumidor da informação.

II. As mídias sociais têm enorme visibilidade, uma forte rede de comunicação baseada em relacionamentos, um conteúdo poderoso e em grande volume.

III. O marketing nas mídias sociais permite criar um relacionamento direto com os clientes, com baixo investimento e alto impacto, se comparado as outras formas de implementá-lo.



Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
161: B
162: A
163: E
164: C
165: A
166: C
167: E
168: A
169: A
170: D
171: A
172: A
173: D
174: D
175: C
176: C
177: D
178: B
179: A
180: A