Questões de Concurso Sobre tecnologias e marketing em marketing

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Q4343298 Marketing
Nas redes sociais, a métrica que mensura a proporção de interações do público com uma publicação (como curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao volume de visualizações ou alcance obtido é denominada:
Alternativas
Q4341915 Marketing
Considere as afirmações abaixo sobre o uso/impacto das tecnologias na administração mercadológica.

I - No livro Marketing 4.0, que Kotler publicou em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan e que complementa a Administração de Marketing para o contexto digital, eles apresentam o modelo dos 5 As (os As são oriundos de expressões na língua inglesa) — uma atualização do clássico AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) para o contexto de um mundo hiperconectado onde os consumidores têm acesso a informações ilimitadas e conversam entre si constantemente.
II - Num mundo de TikTok, Inteligência Artificial e modelos de negócio digitais, os preceitos da administração de marketing e das estratégias de marketing perdem sentido, tendo em vista que as empresas não têm mais tempo para o planejamento, tendo de agir tempestivamente. 
III - Trabalhar a administração de marketing é um antídoto contra o marketing intuitivo e improvisado que caracteriza muitas pequenas empresas na era “figital”. O empreendedor que não segmenta seu mercado está gastando recursos para alcançar pessoas que provavelmente não vão comprar. O que não pensa sistematicamente sobre posicionamento está competindo em preço por padrão — a batalha mais desgastante e menos sustentável.
IV - Frameworks como Lean Startup, Customer Development e Jobs to Be Done oferecem perspectivas complementares, em termos de administração mercadológica, especialmente úteis para empresas em estágio inicial, onde recursos são escassos e a velocidade de aprendizagem é crítica.
V - Marketing 5.0, livro publicado por Kotler em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, traz um Marketing baseado em dados, que explora recursos como a inteligência artificial, a realidade aumentada, o metaverso e a internet das coisas, sem considerar a experiência do consumidor e usuário.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4305636 Marketing
Sobre o funil de marketing digital e a mensuração de resultados em canais online, analise as perguntas abaixo:

•  Qual métrica expressa a proporção de visitantes que realizam a ação desejada em uma página?
•  Que tipo de conteúdo é mais adequado ao topo do funil?
•  Que recurso permite reapresentar anúncios a usuários que já visitaram o site sem concluir a ação?
•  Qual indicador relaciona o investimento realizado ao número de novos clientes obtidos?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.
Alternativas
Q4305635 Marketing
Segundo Gabriel (2010), a tecnologia digital altera as possibilidades de atuação em marketing, mas não substitui a definição de estratégia, que permanece condicionada aos objetivos e ao comportamento do público. Em relação ao marketing digital, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Testes que comparam duas versões de uma mesma peça, com variação controlada de um elemento por vez, permitem identificar qual delas produz melhor desempenho junto ao público exposto.
( ) A IA generativa aplicada à produção de conteúdo dispensa a curadoria humana, uma vez que os textos gerados apresentam precisão factual assegurada pelo próprio modelo.
( ) Métricas de vaidade, como número de seguidores e curtidas, expressam com fidelidade o retorno obtido pelos investimentos em canais digitais.
( ) O tratamento de dados pessoais em ações de automação e segmentação está sujeito a exigências de finalidade, transparência e consentimento previstas na legislação de proteção de dados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4305618 Marketing
Um docente da área de Gestão orienta um estudante que administra a presença digital de um pequeno estúdio de fotografia. O estúdio mantém perfis em duas redes sociais, uma lista de contatos por aplicativo de mensagens e um site com formulário de orçamento. O estudante relata que responde às mensagens conforme elas chegam, publica quando surge tempo livre e envia a mesma promoção a toda a lista de contatos, independentemente de a pessoa já ter contratado um ensaio, ter pedido orçamento sem fechar ou nunca ter tido contato com o estúdio. Ele questiona ao docente como estruturar a operação com apoio de automação e de ferramentas de IA, preservando a qualidade do relacionamento com os clientes. Considerando os fundamentos do marketing digital, a orientação mais adequada consiste em:
Alternativas
Q4305617 Marketing
Um docente da área de Gestão coordena um projeto de extensão que presta assessoria a pequenos negócios da região. Uma loja de artigos esportivos atendida pelo projeto apresentou os resultados da Tabela 3 abaixo após três meses de operação de uma estratégia digital baseada em automação e recursos de Inteligência Artificial (IA):

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A estratégia consistiu em publicações diárias geradas por ferramenta de IA a partir de temas genéricos do setor, disparo automático de mensagens padronizadas a todos os novos seguidores e substituição integral do atendimento humano no chat por assistente virtual, sem regras de transferência para pessoas. Considerando os fundamentos do marketing digital, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada do caso. 
Alternativas
Q4305349 Marketing
No marketing digital, o conjunto de técnicas destinadas a melhorar o posicionamento de páginas nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca é conhecido pela sigla:
Alternativas
Q4234581 Marketing
        Certa empresa brasileira de tecnologia desenvolveu uma solução de monitoramento ambiental inteligente para detectar a qualidade do ar em tempo real, utilizando tecnologia de Internet das coisas (IoT). O dispositivo lançado no mercado global pela empresa exige que os consumidores adotem novas formas de pensar e agir em relação à qualidade do ar e à sustentabilidade ambiental. Ao buscar expandir suas operações no mercado internacional, a empresa tem enfrentado o desafio de adotar modelos de negócios escaláveis, além de enfrentar concorrência crescente.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.


Ao tentar expandir sua operação para mercados internacionais, a empresa pode beneficiar-se do modelo de inovação disruptiva, já que o dispositivo é uma solução global e prescinde de adaptações ao longo do processo de adoção.

Alternativas
Q4234580 Marketing
        Certa empresa brasileira de tecnologia desenvolveu uma solução de monitoramento ambiental inteligente para detectar a qualidade do ar em tempo real, utilizando tecnologia de Internet das coisas (IoT). O dispositivo lançado no mercado global pela empresa exige que os consumidores adotem novas formas de pensar e agir em relação à qualidade do ar e à sustentabilidade ambiental. Ao buscar expandir suas operações no mercado internacional, a empresa tem enfrentado o desafio de adotar modelos de negócios escaláveis, além de enfrentar concorrência crescente.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.


O processo de inovação da empresa pode ser classificado como caso de inovação radical, que exige não só a criação de um novo produto, mas também a transformação de práticas de mercado e mudanças no comportamento do consumidor.

Alternativas
Q4229690 Marketing
As redes sociais são amplamente utilizadas por instituições públicas e privadas para divulgação de conteúdos, campanhas e interação com usuários. Sobre comunicação digital e marketing em redes sociais, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4217149 Marketing
A sigla CSAT (Customer Satisfaction Score) está relacionada à(ao)  
Alternativas
Q4209497 Marketing

Um estudo publicado pela Revista de Administração Contemporânea (RAC) em 2025 destaca o papel das mídias sociais na formação de personalidades empresariais modernas e bem-sucedidas. Atualmente, as lideranças administrativas extrapolam o âmbito das organizações e passam a exercer influência social por meio de narrativas digitais.


Assinale uma estratégia adequada para a construção da narrativa digital em redes sociais:  

Alternativas
Q4207909 Marketing

Considerando os conceitos fundamentais de marketing e sua função social, julgue o seguinte item. 


A evolução da tecnologia e o maior acesso à Internet alteraram a forma de se fazer marketing, tornando as operações comerciais mais lentas e limitando a comunicação entre empresas e consumidores. 

Alternativas
Q4176590 Marketing

Julgue o item subsequente, relativo a metodologias ágeis, a ferramentas de gestão de projetos, e a estratégias de comunicação e marketing em ambientes digitais.


No contexto do marketing em mídias digitais, a adoção de estratégias de segmentação que priorizam nichos específicos de audiência, em detrimento de abordagens massificadas, constitui uma técnica eficaz para direcionar ações e otimizar o engajamento do público-alvo.

Alternativas
Q4176589 Marketing

Julgue o item subsequente, relativo a metodologias ágeis, a ferramentas de gestão de projetos, e a estratégias de comunicação e marketing em ambientes digitais.


A adoção de ferramentas baseadas em quadros ágeis, como o Trello e o Planner, para a gestão de estratégias de comunicação e marketing em mídias digitais parte da premissa de que o escopo das campanhas seja definido de forma completa já na fase de planejamento.

Alternativas
Q4144204 Marketing
No que diz respeito à obtenção dos melhores resultados com o menor consumo de recursos, a certificação GlobalGap possibilita ao produtor rural 
Alternativas
Q4125141 Marketing
Temos que a influência sobre as decisões de compra e sobre a imagem das marcas tornou-se mais complexa. Isso se deve ao fato de que, além das empresas, há outras forças incidentes no planejamento que se tornaram relevantes. Nesse contexto, assinale a alternativa que demonstra CORRETAMENTE essa força.
Alternativas
Q4081781 Marketing
De acordo com Kotler (2021), assinale a opção correta quanto à geração descrita na obra Marketing 5.0: “É a geração que está mais aberta ao conteúdo produzido por marcas, como canais de resenha de brinquedos no YouTube. O estilo de aprendizagem dessa geração é experimental e empírico. Ela se sente à vontade com brinquedos tecnológicos, aparelhos inteligentes e vestíveis. E considera a tecnologia não apenas uma parte integral de sua vida, mas também uma extensão de si mesma”.
Alternativas
Q4081770 Marketing

Com base no livro "Marketing Digital na prática" de Faustino (2019), coloque V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmativas abaixo e assinale a opção correta.


(  ) Embora o seu storie no Instagram seja a sua principal vitrine e também uma das grandes razões para ganhar mais seguidores na rede social, é importante ter uma estratégia de conteúdo para o seu feed.


(  ) Os insta stories têm um alcance muito maior e uma taxa de visualização bem superior aos conteúdos do feed do Instagram. Além do mais, nos stories, pressupõe-se uma abordagem mais bem trabalhada em termos de tratamento de conteúdo.


(  ) Os stories do Instagram são uma ferramenta fantástica de comunicação e permitem-lhe criar uma ligação mais próxima e mais emocional com os seus seguidores.


(  ) Por norma, os stories são muito utilizados para mostrar coisas do dia a dia, o backstage do seu negócio e/ou para realizar questionários, perguntas, brincadeiras e publicar conteúdos que intencionalmente não são colocados no feed do Instagram.

Alternativas
Q4081767 Marketing
De acordo com Faustino (2019), “é uma publicação criada automaticamente pelo gestor de anúncios do Facebook ou do Instagram que é exatamente idêntica ao post original, mas serve apenas para anúncio, o que significa que todos os likes, comentários e estatísticas não ficarão refletidos na publicação original feita no Instagram”. Essa definição se refere a que tipo de publicação?
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: C
4: A
5: B
6: E
7: C
8: E
9: C
10: E
11: B
12: D
13: E
14: C
15: E
16: B
17: C
18: D
19: A
20: E