O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes ...

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Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Professor EBTT - Turismo |

Q2222834 Marketing

O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes tradicionais do marketing. As empresas turísticas têm utilizado de ferramentas do E-marketing para atrair os consumidores. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

No marketing digital, o foco está no cliente-amigo e prevalece a relação individual.

O E-marketing utiliza ferramentas como data mining e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, do inglês Customer Relationship Management).

O business intelligence, ferramenta do E-marketing, permite o acesso a dados e o cruzamento dos mesmos para geração de relatórios de finanças, vendas, marketing e informações de mercado.

No E-marketing, são aplicados os 4 Cs (custo, conveniência, comunicação e cliente).

O marketing digital aplicado ao turismo tem o consumidor como alvo a ser encantado com anúncios em televisão, outdoors, revistas e apelativos a destinos turísticos paradisíacos.

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