Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico de marketing em marketing
Foram encontradas 977 questões
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |
Q4083574
Marketing
Uma empresa especializada em soluções de
laboratórios virtuais para Institutos Federais utiliza
um sistema de inteligência de marketing para
monitorar o cenário educacional brasileiro.
Recentemente, a equipe de inteligência identificou
que o Ministério da Educação (MEC) planeja lançar
um edital vultoso para a compra de licenças de
softwares de simulação laboratorial, visando
atender à expansão da rede federal (contexto de
tendência relevante). Ao realizar sua autoavaliação
periódica, a empresa constatou que possui o
software mais premiado do mercado
(característica única), porém seu suporte técnico
pós-venda tem recebido notas baixas dos
usuários, gerando lentidão no atendimento (fator
interno). Simultaneamente, a empresa observa o
surgimento de uma nova tecnologia de código
aberto que pode ser adotada gratuitamente pelas
instituições, o que impactaria negativamente sua
projeção de faturamento para o próximo ano.
Considerando a situação-problema descrita e as definições de análise SWOT (análise do ambiente interno e externo), é correto afirmar que
Considerando a situação-problema descrita e as definições de análise SWOT (análise do ambiente interno e externo), é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 1: Administração |
Q4082500
Marketing
Texto associado
Cada organização define sua estratégia a partir de sua
estrutura, de sua tecnologia e de suas pessoas, endereçando as
oportunidades externas conforme as diferentes competências
internas. A principal meta do planejamento estratégico é ajudar a
empresa a selecionar e organizar os negócios de modo a
manter-se saudável, mesmo que eventos inesperados afetem, de
forma adversa, algum de seus negócios ou alguma de suas linhas
de produtos.
Tendo o texto precedente como referência inicial, julgue o item seguinte, relativo à estratégia empresarial.
Conforme a matriz de Ansoff, a estratégia de diversificação ocorre quando uma organização decide vender produtos variados existentes em mercados que já conhece e nos quais já atua.
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |
Q4081743
Marketing
No livro “Estratégia em Mídias Sociais”, Cipriani (2014) garante que todas as empresas que desejarem implantar perfis em mídias sociais devem percorrer, obrigatoriamente, quatro fases. Correlacione entre essas fases e as suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a sequência correta.
I- Execução e lançamento.
II- Avaliação das mídias sociais e ambiente interno.
III- Gerenciar, monitorar e adaptar.
IV- Definição da estratégia e plano executivo.
( ) Testar e executar piloto para as novas soluções já integradas.
( ) Fazer workshops internos para divulgar o projeto e envolver as partes interessadas.
( ) Analisar sistemas e políticas de TI.
( ) Mapear processos que serão impactados pela iniciativa.
( ) Desenvolver Business Case.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |
Q4055749
Marketing
O posicionamento institucional de uma organização pública no campo do branding
corporativo pode ser compreendido como a
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |
Q4055576
Marketing
No que tange ao planejamento estratégico para comunicação digital, assinale a
alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
InvestSC
Prova:
FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente de Negócios - Analista de Negócios |
Q4038969
Marketing
No contexto da prospecção de oportunidades,
relacione os conceitos às suas definições, considerando suas distinções conceituais no âmbito da estratégia e da inteligência de mercado.
Coluna 1 Conceitos
1. Inteligência de mercado
2. Análise competitiva
3. Prospecção ativa
4. Benchmarking
Coluna 2 Definições
(_) Comparação sistemática com práticas organizacionais reconhecidas como referência
(_) Coleta, tratamento e análise de informações sobre mercado, clientes e ambiente externo
(_) Identificação direta e abordagem de potenciais clientes
(_) Análise estruturada de concorrentes e de seu posicionamento estratégico
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Conceitos
1. Inteligência de mercado
2. Análise competitiva
3. Prospecção ativa
4. Benchmarking
Coluna 2 Definições
(_) Comparação sistemática com práticas organizacionais reconhecidas como referência
(_) Coleta, tratamento e análise de informações sobre mercado, clientes e ambiente externo
(_) Identificação direta e abordagem de potenciais clientes
(_) Análise estruturada de concorrentes e de seu posicionamento estratégico
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
BADESUL - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |
Q4033422
Marketing
O clipping evoluiu do monitoramento de
recortes de jornal para a análise de dados complexos. Sua
importância estratégica para o Marketing Institucional
reside em:
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Engenheiro de Pesca |
Q4030402
Marketing
Na gestão de empreendimentos aquícolas, dados de
produção, estrutura de custos, desempenho
econômico e estratégia de comercialização são
dimensões interdependentes, mas não equivalentes.
A leitura estatística da produção subsidia a gestão; a análise de custos permite compreender a composição econômica da atividade; a viabilidade econômica depende de interpretação integrada desses elementos e; a comercialização se relaciona à forma de inserção do produto no mercado.
Considerando essas distinções, assinale a alternativa INCORRETA.
A leitura estatística da produção subsidia a gestão; a análise de custos permite compreender a composição econômica da atividade; a viabilidade econômica depende de interpretação integrada desses elementos e; a comercialização se relaciona à forma de inserção do produto no mercado.
Considerando essas distinções, assinale a alternativa INCORRETA.
Q4009084
Marketing
A gestão dos canais de distribuição (Praça)
é uma decisão estratégica que vai além da simples
movimentação física de mercadorias, envolvendo
a seleção de intermediários que agreguem valor
e utilidade de tempo e lugar ao consumidor
final. Ao projetar uma rede de distribuição, uma
organização deve decidir entre a amplitude da
cobertura e o nível de controle desejado sobre
o ponto de venda. Considere uma empresa que
fabrica componentes eletrônicos de alta precisão e
baixo volume de produção, que exigem assistência
técnica especializada e um serviço de instalação
complexo.
Para manter a integridade da marca e garantir o padrão de atendimento, a estratégia de distribuição mais adequada a ser adotada por essa empresa é a:
Para manter a integridade da marca e garantir o padrão de atendimento, a estratégia de distribuição mais adequada a ser adotada por essa empresa é a:
Q4009079
Marketing
Segundo Kotler e Keller(2012), o processo STP (segmentação, definição do mercado-alvo e posicionamento) orienta o planejamento de marketing ao segmentar o mercado em grupos com necessidades e características semelhantes, selecionar os segmentos a serem atendidos e definir o posicionamento da oferta para o público escolhido. No marketing contemporâneo, o uso de algoritmos tem influenciado a forma como as empresas realizam a segmentação de mercado e operacionalizam o STP (segmentação, definição do mercado-alvo e posicionamento).
Considerando o efeito do uso de algoritmos sobre a segmentação de mercado, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |
Q3974550
Marketing
Os responsáveis pela realização de eventos, em geral, seccionam o processo de planejamento e organização em quatro etapas:
concepção, pré-evento, trans-evento e pés-evento. A definição das estratégias de comunicação e marketing são definidas
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFSCAR
Prova:
IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Tecnólogo-Gestão Desportiva |
Q3959684
Marketing
Leia o texto a seguir.
[…] a lente teórica da Lógica Dominante de Serviços (S-D), que propõe o papel do consumidor e suas experiências de utilização do produto ou serviço. [...] A concretização do valor, entre todos os sacrifícios e recompensas deste serviço, reside no seu uso individualizado, proporcionando ao usuário a cocriação de valor em um contexto interativo de diferentes dimensões de custos e benefícios. [...] O processo de coconstrução de valor ocorre nessa interação entre o uso e seu desejo de cocriar sua experiência vivida. […]
MUNAIER, Christian Gomes-e-Souza. SERRALVO, Francisco Antonio. O senso de pertencimento na cocriação de valor nos serviços esportivos: evidências do fitness business. In: Movimento, v. 28, e28050, 2022. p.3.
O marketing orientado para o benefício ampliado transformou-se em um instrumento de agregação de valor ao serviço disponível ao usuário, seja na esfera pública ou privada. Nessa perspectiva, a centralidade do branding, do público-alvo, do patrocínio, da promoção e das mídias gera
[…] a lente teórica da Lógica Dominante de Serviços (S-D), que propõe o papel do consumidor e suas experiências de utilização do produto ou serviço. [...] A concretização do valor, entre todos os sacrifícios e recompensas deste serviço, reside no seu uso individualizado, proporcionando ao usuário a cocriação de valor em um contexto interativo de diferentes dimensões de custos e benefícios. [...] O processo de coconstrução de valor ocorre nessa interação entre o uso e seu desejo de cocriar sua experiência vivida. […]
MUNAIER, Christian Gomes-e-Souza. SERRALVO, Francisco Antonio. O senso de pertencimento na cocriação de valor nos serviços esportivos: evidências do fitness business. In: Movimento, v. 28, e28050, 2022. p.3.
O marketing orientado para o benefício ampliado transformou-se em um instrumento de agregação de valor ao serviço disponível ao usuário, seja na esfera pública ou privada. Nessa perspectiva, a centralidade do branding, do público-alvo, do patrocínio, da promoção e das mídias gera
Ano: 2026
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
IFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Hotelaria |
Q3955305
Marketing
Um hotel de luxo oferta serviços de alta gastronomia em seu
bistrô, um ambiente intimista e aconchegante localizado no andar
da cobertura. Nos últimos três meses, a gestora de A&B, ao
analisar seus fechamentos mensais, utilizando a matriz de
engenharia de cardápio (método Kasavana & Smith, 1982),
identificou que seu “Filé Wellington” possui uma margem de
contribuição unitária acima da média do setor, porém seu índice
de popularidade (Mix de vendas) está abaixo de 70% da média
esperada para a categoria.
Diante desse cenário, em que o prato está classificado como Puzzle (Quebra-cabeça), qual deve ser a decisão estratégica fundamentada da gestora de A&B?
Diante desse cenário, em que o prato está classificado como Puzzle (Quebra-cabeça), qual deve ser a decisão estratégica fundamentada da gestora de A&B?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Cordilheira Alta - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Câmara de Cordilheira Alta - SC - Analista Administrativo |
Q3946945
Marketing
Uma organização pública deseja ampliar a adesão de cidadãos a um novo serviço
digital. Para isso, o analista de marketing propõe identificar grupos com características semelhantes,
escolher aqueles que serão priorizados e definir uma proposta de valor clara para cada grupo
selecionado. Esse conjunto de ações corresponde, respectivamente, às etapas de:
Ano: 2026
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ
Prova:
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Turismólogo |
Q3938231
Marketing
Arraial do Cabo integra uma região turística composta por 13 municípios que buscam consolidar-se como
destino de experiências costeiras premium, unindo natureza, gastronomia e lifestyle. A região reúne tanto
cidades com vida noturna intensa, eventos e opções de compras, quanto destinos mais tranquilos, voltados
ao descanso e à contemplação da natureza. A gastronomia destaca-se pelo uso de frutos do mar, desde
preparações simples em restaurantes à beira-mar até ofertas de padrão internacional. Atividades como
passeios de escuna e esportes náuticos também são muito procuradas na região.
Considerando esses elementos e os princípios do marketing territorial, a alternativa que apresenta a estratégia mais adequada é a seguinte:
Considerando esses elementos e os princípios do marketing territorial, a alternativa que apresenta a estratégia mais adequada é a seguinte:
Ano: 2026
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ
Prova:
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Turismólogo |
Q3938230
Marketing
Nos principais destinos turísticos, gestores públicos e privados têm integrado sistemas avançados de análise
de dados para compreender padrões de deslocamento turístico. Informações provenientes de mobilidade
urbana, reservas em plataformas digitais, comportamento de busca e interações em redes sociais são
cruzadas com indicadores socioeconômicos e ambientais. Essa convergência permite identificar
microtendências, prever picos de demanda, ajustar estratégias promocionais e orientar decisões sobre
infraestrutura, mitigação de impactos e segmentação de mercado.
Ao cruzar dados de reservas e interações digitais, gestores de destinos turísticos conseguem identificar nichos emergentes. A estratégia de marketing mais coerente com esse cenário está apresentada na seguinte alternativa:
Ao cruzar dados de reservas e interações digitais, gestores de destinos turísticos conseguem identificar nichos emergentes. A estratégia de marketing mais coerente com esse cenário está apresentada na seguinte alternativa:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Marketing |
Q3889118
Marketing
No que concerne a relações públicas, opinião pública e comunicação, julgue o próximo item.
Os levantamentos de dados utilizados em pesquisas de comunicação relativas à opinião pública devem se restringir a métodos quantitativos baseados em questionários estruturados.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Comercial |
Q3888837
Marketing
Texto associado
Durante a elaboração de uma nota técnica comercial
destinada a subsidiar a decisão sobre a contratação de uma
solução de telecomunicações, dois analistas apresentaram os
seguintes posicionamentos.
Analista 1
— “A proposta do fornecedor X deve ser aceita, pois se trata de
uma empresa líder de mercado, amplamente reconhecida por sua
tradição no setor. Além disso, outros órgãos públicos relevantes
já contrataram soluções semelhantes, o que demonstra que essa é
a melhor alternativa disponível.”
Analista 2
— “Embora o fornecedor X seja reconhecido no mercado, a
decisão deve se basear na comparação objetiva entre o preço, o
nível de serviço contratado, os riscos operacionais e a aderência
aos requisitos técnicos do edital, devidamente documentados na
proposta.”
A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.
A argumentação do Analista 2 expressa o uso do senso crítico ao exigir critérios objetivos e verificáveis para a tomada de decisão.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Comercial |
Q3888836
Marketing
Texto associado
Durante a elaboração de uma nota técnica comercial
destinada a subsidiar a decisão sobre a contratação de uma
solução de telecomunicações, dois analistas apresentaram os
seguintes posicionamentos.
Analista 1
— “A proposta do fornecedor X deve ser aceita, pois se trata de
uma empresa líder de mercado, amplamente reconhecida por sua
tradição no setor. Além disso, outros órgãos públicos relevantes
já contrataram soluções semelhantes, o que demonstra que essa é
a melhor alternativa disponível.”
Analista 2
— “Embora o fornecedor X seja reconhecido no mercado, a
decisão deve se basear na comparação objetiva entre o preço, o
nível de serviço contratado, os riscos operacionais e a aderência
aos requisitos técnicos do edital, devidamente documentados na
proposta.”
A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.
A menção do Analista 1 de outros órgãos públicos que já contrataram soluções semelhantes caracteriza um argumentum a comparatione, pois estabelece uma comparação objetiva entre as alternativas disponíveis.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Comercial |
Q3888835
Marketing
Texto associado
Durante a elaboração de uma nota técnica comercial
destinada a subsidiar a decisão sobre a contratação de uma
solução de telecomunicações, dois analistas apresentaram os
seguintes posicionamentos.
Analista 1
— “A proposta do fornecedor X deve ser aceita, pois se trata de
uma empresa líder de mercado, amplamente reconhecida por sua
tradição no setor. Além disso, outros órgãos públicos relevantes
já contrataram soluções semelhantes, o que demonstra que essa é
a melhor alternativa disponível.”
Analista 2
— “Embora o fornecedor X seja reconhecido no mercado, a
decisão deve se basear na comparação objetiva entre o preço, o
nível de serviço contratado, os riscos operacionais e a aderência
aos requisitos técnicos do edital, devidamente documentados na
proposta.”
A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.
O argumento apresentado pelo Analista 1, ao destacar a liderança de mercado do fornecedor X, caracteriza um argumentum ad exemplum, sendo suficiente, por si só, para justificar tecnicamente a escolha da proposta.
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