Questões de Marketing - Planejamento Estratégico de Marketing para Concurso

Q4426481

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - História / Produção Cultural e Design |

Q4426481 Marketing

O gestor de marketing de uma produtora cultural precisa lançar um festival de teatro independente no ambiente digital. Para garantir que o evento se destaque no Instagram e no TikTok, ele iniciou um processo de levantamento de informações sobre as estratégias adotadas por iniciativas do mesmo segmento, mapeando formatos de publicação, horários de pico e oportunidades de aperfeiçoamento. No âmbito do marketing estratégico e digital, essa prática é chamada:

A

benchmarking, caracterizada pelo estudo comparativo estruturado das melhores práticas de mercado concorrente.

B

brainstorming, definida pela dinâmica coletiva orientada à geração livre de propostas criativas.

C

crowdfunding, associada à captação financeira coletiva de recursos em plataformas digitais públicas.

D

growth hacking, fundamentada no emprego de experimentos rápidos voltados ao crescimento acelerado.

E

inbound marketing, pautada na atração orgânica de potenciais clientes por conteúdo de valor.

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Q4426480

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - História / Produção Cultural e Design |

Q4426480 Marketing

Uma equipe de designers foi contratada para desenvolver a identidade visual e as peças promocionais de uma marca de roupas sustentáveis feitas de algodão orgânico. Antes de iniciar os primeiros esboços visuais, o setor de marketing realizou pesquisas para identificar o perfil mais adequado às estratégias de comunicação da marca, considerando aspectos demográficos, comportamentais e de consumo. No âmbito da prospecção mercadológica e do marketing, esse processo corresponde à definição de:

A

auditor externo, encarregado de examinar e validar a contabilidade de uma organização empresarial.

B

concorrente direto, representado por outras marcas comerciais que disputam a mesma fatia de mercado.

C

fornecedor logístico, responsável pelo transporte físico e pela distribuição de insumos industriais.

D

investidor anjo, definido pelo agente financeiro que aporta capital financeiro na empresa iniciante.

E

público-alvo, caracterizado pelo segmento de consumidores a quem se direcionam ações comerciais.

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Q4423899

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - História / Gestão de Negócios |

Q4423899 Marketing

Uma empresa do setor alimentício pretende ampliar sua atuação para novas regiões do país. Antes de definir os investimentos necessários, a organização decidiu coletar informações sobre hábitos de consumo, características dos consumidores, atuação dos concorrentes e potencial de demanda nos mercados de interesse.
Qual atividade organizacional envolve a coleta e a análise das informações descritas na situação apresentada?

A

Segmentação de mercado, por meio da divisão dos consumidores em grupos com características semelhantes.

B

Prospecção mercadológica, voltada à identificação de oportunidades e à análise do potencial de mercados.

C

Comunicação integrada de marketing, destinada à coordenação das ações de divulgação da organização.

D

Posicionamento de mercado, relacionado à construção da imagem da marca na percepção dos consumidores.

E

Gestão do relacionamento com clientes, direcionada à fidelização e à retenção de consumidores já atendidos.

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Q4423896

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - História / Gestão de Negócios |

Q4423896 Marketing

Uma empresa do setor de tecnologia avalia a possibilidade de expandir suas operações para novos mercados. Antes de definir sua estratégia, passou a acompanhar informações sobre mudanças no perfil demográfico da população, avanços tecnológicos aplicados ao setor, alterações na legislação, tendências de consumo e movimentos de novos concorrentes. As informações coletadas passaram a integrar o processo de planejamento da organização.
A prática descrita caracteriza qual atividade de marketing?

A

Prospecção mercadológica.

B

Pesquisa de marketing.

C

Benchmarking.

D

Auditoria de marketing.

E

Gestão do relacionamento com clientes (CRM).

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Q4412069

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Produção Industrial |

Q4412069 Marketing

Uma empresa de software está buscando ampliar sua base de clientes e adotou as seguintes estratégias de prospecção:

I. Envio de e-mails e ligações para potenciais clientes previamente identificados.

II. Produção de conteúdo em blog e redes sociais para atrair interessados.

III. Parcerias com revendedores que oferecem o produto em diferentes regiões.

IV. Programa de recompensa para clientes que indicam novos usuários.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as estratégias e os tipos de prospecção:

A

(I)

Outbound

(II)

Inbound

(III)

Canais

(IV)

Indicação

B

(I)

Inbound

(II)

Outbound

(III)

Misto

(IV)

Canais

C

(I)

Outbound

(II)

Misto

(III)

Indicação

(IV)

Canais

D

(I)

Outbound

(II)

Canais

(III)

Indicação

(IV)

Indicação

E

(I)

Inbound

(II)

Misto

(III)

Canais

(IV)

Indicação

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Q4407885

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Gestão de Negócios |

Q4407885 Marketing

Uma empresa do setor alimentício pretende ampliar sua atuação para novas regiões do país. Antes de definir os investimentos necessários, a organização decidiu coletar informações sobre hábitos de consumo, características dos consumidores, atuação dos concorrentes e potencial de demanda nos mercados de interesse.

Qual atividade organizacional envolve a coleta e a análise das informações descritas na situação apresentada?

A

Segmentação de mercado, por meio da divisão dos consumidores em grupos com características semelhantes.

B

Prospecção mercadológica, voltada à identificação de oportunidades e à análise do potencial de mercados.

C

Comunicação integrada de marketing, destinada à coordenação das ações de divulgação da organização.

D

Posicionamento de mercado, relacionado à construção da imagem da marca na percepção dos consumidores.

E

Gestão do relacionamento com clientes, direcionada à fidelização e à retenção de consumidores já atendidos.

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Q4407884

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Gestão de Negócios |

Q4407884 Marketing

Quem nunca se presenteou com um mimo fora de hora? Pode ter sido aquele ovo de Páscoa do seu chocolate favorito, ou uma viagem “imperdível” que estourou o orçamento. O que, afinal, nos leva a agir assim? E até que ponto esse comportamento merece atenção? É muito fácil julgar essas compras como uma forma de descontrole, futilidade ou manipulação da publicidade. No entanto, pesquisas em psicologia social e comportamento do consumidor aprofundam esse debate e mostram que há muito mais por trás de uma compra não planejada.

Disponível em: https://veja.abril.com.br/. Adaptado.

Que implicação para a formulação de estratégias de marketing decorre do comportamento de compra descrito no texto?

A

A consideração dos fatores psicológicos, sociais e situacionais que afetam o comportamento de compra na formulação de estratégias de marketing.

B

A priorização de estratégias de marketing orientadas pelas características dos produtos e serviços escolhidos como referência para as decisões de compra do público consumidor.

C

A valorização das estratégias promocionais em relação às ações de segmentação e posicionamento, como forma de influenciar o comportamento de compra.

D

A limitação da contribuição das pesquisas de mercado, em razão da imprevisibilidade do comportamento de compra.

E

A redução da capacidade das organizações de identificar padrões de consumo, em razão da influência dos fatores emocionais nas decisões de compra.

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Q4407882

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Gestão de Negócios |

Q4407882 Marketing

Uma empresa do setor de tecnologia avalia a possibilidade de expandir suas operações para novos mercados. Antes de definir sua estratégia, passou a acompanhar informações sobre mudanças no perfil demográfico da população, avanços tecnológicos aplicados ao setor, alterações na legislação, tendências de consumo e movimentos de novos concorrentes. As informações coletadas passaram a integrar o processo de planejamento da organização.

A prática descrita caracteriza qual atividade de marketing?

A

Prospecção mercadológica.

B

Pesquisa de marketing.

C

Benchmarking.

D

Auditoria de marketing.

E

Gestão do relacionamento com clientes (CRM).

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Q4407382

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Controle e Processos Industriais |

Q4407382 Marketing

Durante uma prospecção mercadológica, uma empresa divide o público consumidor em grupos de consumidores com características, necessidades e comportamentos semelhantes, direcionando ações específicas para cada grupo. Essa prática é denominada:

A

segmentação de mercado.

B

verticalização produtiva.

C

benchmarking competitivo.

D

planejamento agregado.

E

engenharia simultânea.

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Q4407381

Ano: 2026 Banca: SEED-PR Órgão: SEED-PR Prova: SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Controle e Processos Industriais |

Q4407381 Marketing

A prospecção mercadológica é uma atividade estratégica para as organizações, pois permite:

A

determinar a demanda futura por produtos e serviços da organização.

B

prever com precisão o comportamento futuro dos consumidores, eliminando incertezas nas decisões comerciais.

C

selecionar os clientes que realizarão a aquisição de produtos ou serviços.

D

identificar oportunidades de mercado e potenciais clientes para produtos ou serviços.

E

assegurar o sucesso das estratégias comerciais adotadas pela organização.

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Q4398843

Ano: 2026 Banca: IF-PI Órgão: IF-PI Prova: IF-PI - 2026 - IF-PI - Administrador |

Q4398843 Marketing

Nos últimos anos, montadoras chinesas ampliaram sua atuação no mercado automobilístico brasileiro, passando a disputar consumidores com fabricantes tradicionais no país.

Considerando, para fins de análise, a indústria automobilística brasileira como setor competitivo relevante, assinale a alternativa que identifica a força de Porter mais diretamente intensificada pela ampliação da presença das montadoras.

A

Poder de barganha dos fornecedores, em razão da maior demanda por componentes e insumos.

B

Ameaça de produtos substitutos, em razão da tecnologia distinta oferecida que atende à mesma necessidade de mobilidade.

C

Rivalidade entre os concorrentes existentes, em razão do aumento do número de empresas que disputam os mesmos consumidores e participação de mercado no mesmo setor.

D

Poder de barganha dos compradores, em razão da ampliação do número de marcas, que aumenta necessariamente a capacidade dos compradores de impor preços às empresas.

E

Ameaça de novos entrantes, em razão de as montadoras permanecerem como concorrentes potenciais das fabricantes tradicionais no país.

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Q4389242

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2026 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação – Comunicação Social |

Q4389242 Marketing

Uma pesquisa de percepção mostrou que o público considera a agilidade um requisito básico, mas desconfia do cumprimento das promessas feitas pelas organizações. Diante desse diagnóstico, uma instituição estabeleceu garantias de atendimento e divulgou indicadores auditados que permitem verificar o cumprimento dos compromissos assumidos.
O conjunto dessas decisões constitui uma

A

estratégia de segmentação, pois a pesquisa separa públicos segundo expectativas distintas de agilidade e confiança.

B

revisão da identidade, pois o compromisso anunciado redefine valores e traços assumidos pela instituição.

C

mensuração do valor da marca, pois os indicadores permitem calcular o retorno gerado pelo aumento da confiança.

D

reorganização da arquitetura de marca, pois a promessa comum ordena as relações entre a instituição e seus serviços.

E

estratégia de posicionamento, pois combina promessa e evidências para transmitir cumprimento de compromissos.

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Q4389230

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2026 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação – Comunicação Social |

Q4389230 Marketing

Uma campanha digital tem como meta aumentar em 20% a proporção de visitantes encaminhados pelas redes sociais que concluem a adesão ao serviço no prazo de seis meses. O painel de monitoramento reúne indicadores de diferentes etapas do processo.
Assinale a opção que apresenta o principal KPI (Key Performance Indicator) para avaliar o alcance desse objetivo.

A

Taxa de conversão por canal de aquisição, comparada à linha de base e à meta do período.

B

Crescimento da base de seguidores, comparado à média mensal do semestre anterior.

C

Taxa de cliques nos links, segmentada por campanha e plataforma de origem.

D

Tempo médio na página de destino, comparado entre visitantes novos e recorrentes.

E

Taxa de engajamento das publicações, calculada sobre o alcance orgânico e patrocinado.

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Q4334242

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Turismólogo |

Q4334242 Marketing

Na estruturação de produtos turísticos, a segmentação de mercado apresenta implicação direta sobre planejamento, gestão e diferenciação porque:

A

define a imagem do produto a partir da promoção institucional, antes da análise da oferta e da demanda.

B

estabelece que produtos turísticos devem ser estruturados pela demanda, sem dependência da identidade da oferta.

C

pressupõe que turistas de um mesmo destino possuem necessidades semelhantes, dispensando recortes de mercado.

D

transforma segmentos turísticos em categorias administrativas, sem impacto sobre marketing ou qualificação da oferta.

E

permite organizar turistas potenciais em nichos com características relevantes comuns e orientar ofertas específicas.

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Q4309134

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Câmara de Imbituva - PR Prova: FAU - 2026 - Câmara de Imbituva - PR - Agente de Publicidade e Comunicação |

Q4309134 Marketing

A Secretaria Municipal de Saúde de uma cidade de médio porte precisa lançar uma campanha de divulgação institucional para aumentar a adesão da população à vacinação contra a gripe. A equipe de comunicação foi acionada para planejar a campanha de conscientização sobre a vacina. Antes de definir os objetivos da campanha, qual deve ser a primeira etapa realizada pela equipe de comunicação?

A

Elaborar peças publicitárias, como cartazes e vídeos em redes sociais, convocando a população para receber a vacina no final de semana.

B

Avaliar os resultados obtidos após a veiculação da campanha em rádios e emissoras de TV.

C

Distribuir os materiais informativos nas Unidades Básicas de Saúde selecionadas pela Secretaria Municipal como as maiores do município.

D

Realizar um diagnóstico da situação, com levantamento de dados sobre público-alvo (por exemplo, com taxa de vacinação em anos anteriores e razão da baixa adesão).

E

Contratar uma agência de publicidade para execução de peças publicitárias e promocionais.

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Q4305717

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: PREVCOM Prova: VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Comunicação e Relacionamento |

Q4305717 Marketing

No Brasil, a Confederação Nacional dos Municípios tem gerado documentos para melhorar o nível da Comunicação Pública. A objetivo desses documentos é divulgar “ferramentas e métodos que podem ajudar a planejar as interações com os públicos, a partir da realidade local, dos perfis dos munícipes, da estrutura da administração, do quadro de servidores municipais” entre outros aspectos administrativos. Entre as ferramentas de planejamento estratégico sugeridas há uma que busca identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que agem no interior do público-alvo.

Essa ferramenta é conhecida como

A

Ciclo PDCA.

B

PESTEL.

C

Matriz SWOT.

D

5W2H.

E

Metas SMART.

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Q4305685

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: PREVCOM Prova: VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Comunicação e Relacionamento |

Q4305685 Marketing

É importante avaliar a coerência e o impacto das ações de marketing aplicadas pelas organizações em um contexto de negócios, em que a concorrência é ampla e a mídia favorece a mudança do comportamento do consumidor. Os especialistas da área têm à disposição Key Performance Indicators (KPIs) que são utilizados em ocasiões diversas, segundo os objetivos do negócio.

Considerando o exposto, é correto afirmar que a KPI

A

Taxa de conversão refere-se às interações com as mensagens divulgadas como comentários, compartilhamentos, curtidas e respostas.

B

CPA mede o valor gasto pela empresa para conquistar cada um dos novos clientes.

C

Engajamento corresponde ao percentual de visitantes que realizaram a ação desejada pela mensagem.

D

Alcance revela o lucro gerado por cada real investido nas ações de marketing.

E

ROI corresponde ao número de pessoas que receberam as mensagens e foram impactadas pela campanha.

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Q4305630

Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |

Q4305630 Marketing

A equipe responsável pela comunicação institucional de um instituto federal discute a estratégia de identidade das marcas associadas à instituição, que abriga cursos técnicos, de graduação e de pós-graduação, além de programas de extensão e de um núcleo de inovação. Sobre a gestão estratégica de marcas nesse contexto, analise as assertivas abaixo:

I. A escolha dos elementos de marca deve considerar critérios como facilidade de memorização, significado transmitido ao público e possibilidade de proteção legal, uma vez que esses elementos sustentam o reconhecimento e as associações pretendidas.
II. A adoção de identidades visuais e nomes autônomos para cada programa ou curso, sem vínculo perceptível com a marca institucional, tende a fortalecer o valor da marca principal, pois amplia o número de marcas sob gestão da organização.
III. As associações de marca perdem relevância quando a instituição alcança elevados índices de reconhecimento, situação em que a notoriedade passa a responder isoladamente pela resposta diferenciada do público.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4305614

Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |

Q4305614 Marketing

Em um projeto de extensão, estudantes orientados por um docente da área de Gestão lançaram a linha de geleias artesanais “Ponto Certo”, produzida por agricultores familiares. As decisões iniciais foram: vidro de 200 g com rótulo identificando o produtor e o município de origem; preço 30% acima das marcas industriais líderes; venda apenas em empórios, feiras e loja virtual própria; e comunicação baseada em narrativas sobre as famílias produtoras. Após seis meses, com boa margem e volume baixo, um dos estudantes propõe fechar contrato com uma grande rede de autosserviço, aceitando exposição em gôndola de mercearia básica e desconto de 40% durante três meses, para “ganhar escala rapidamente”. Considerando os fundamentos do composto de marketing, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada da proposta.

A

A proposta é correta, pois a distribuição intensiva é o objetivo final de toda estratégia de canal e o volume compensa automaticamente a perda de margem.

B

A proposta é neutra, já que as variáveis do composto operam de forma independente, e mudanças em preço e canal não afetam produto e comunicação.

C

A proposta é inadequada apenas por razões financeiras, pois preço é a única variável do composto desvinculada da percepção de valor do consumidor.

D

A proposta compromete a consistência do composto, pois o preço e canal também comunicam posicionamento, e o desconto alto somado ao autosserviço desvaloriza a artesanalidade e a origem.

E

A proposta é adequada desde que se ampliem os investimentos em comunicação, variável hierarquicamente superior do composto, capaz de corrigir isoladamente incoerências de preço e distribuição.

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Q4305361

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Três Corações - MG Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Três Corações - MG - Analista de Comunicação Social |

Q4305361 Marketing

Ao elaborar um plano de marketing público, determinada prefeitura decidiu iniciar os trabalhos pela realização de pesquisas junto à população para identificar necessidades, expectativas e prioridades locais. Essa etapa é relevante porque:

A

permite definir previamente as estratégias de divulgação institucional.

B

subsidia a compreensão das demandas e aspirações dos cidadãos.

C

substitui os mecanismos formais de participação social por mecanismos meios menos convencionais.

D

reduz a necessidade de monitoramento das ações implementadas.

E

elimina a influência dos fatores políticos sobre o planejamento.

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Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico de marketing em marketing

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