Questões de Concurso
Sobre gestão de vendas em marketing
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A apresentação e a superação das objeções são passos do processo de venda pessoal, que termina com o fechamento da venda
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
Segundo as pesquisas de marketing, o ato de realizar, em média, 12 ligações frias para clientes é mais eficaz que uma indicação de cliente.
São impulsionadores da eficácia da força de vendas: definidores, modeladores, esclarecedores, estimulantes e controladores.
Vendedores devem desenvolver habilidades gerenciais e estratégicas.
Os objetivos de venda pessoal não variam de uma empresa para outra, a despeito da cultura e da forma de abordagem de cada uma delas.
As ações de informar e persuadir os clientes para comprar produtos inserem-se entre as funções da venda pessoal.
Empresas que vendem produtos cosméticos por catálogo realizam venda intermediária.
A venda pessoal é o elemento mais caro do mix de promoção.
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
No estabelecimento dos preços de produtos e serviços, devem ser considerados os objetivos e as políticas de preços da empresa.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Uma política de preços negociados é prejudicial porque é uma forma de discriminação dos diversos tipos de clientes.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
A demanda é denominada inelástica quando o aumento ou redução de preço do produto afeta significativamente as quantidades vendidas.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Os custos totais de um produto são o resultado da soma dos custos fixos com os custos variáveis.
Um anunciante, na dúvida com relação à mídia social em que colocar seu anúncio, busca orientação de marketing, informando que, por estar com o orçamento limitado, precisa anunciar na mídia cujo custo seja o mais baixo. Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O anunciante deve ser orientado a verificar não só o menor
custo por clique entre as mídias escolhidas, mas também a
avaliar o objetivo do anúncio e a segmentação desejada, pois
esses fatores influem no valor total do anúncio.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
São veículos de comunicação dirigida aproximativa os
serviços de prestação de informações ao público, como os
serviços de atendimento ao consumidor (SAC) e as centrais
de atendimento.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
A estratégia de penetração de mercado consiste em
identificar e desenvolver novos mercados para os produtos
atuais de uma empresa.
No que se refere a planejamento estratégico e segmentação, julgue o item a seguir.
Para iniciar um planejamento estratégico em uma empresa, é
necessário saber claramente qual é seu propósito geral e sua
missão.
No que se refere a planejamento estratégico e segmentação, julgue o item a seguir.
A empresa que opta pelo marketing de segmento ignora as
diferenças e busca o mercado total com uma única oferta.
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Os preços de linha permitem maior cobertura do mercado
com preços diferenciados para diferentes segmentos.
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Chama-se estratégia de desnatação a elevação de preços no
lançamento de um produto visando a uma camada da
população, para que, posteriormente, sejam reduzidos.
A segmentação praticada a partir de critérios como idade, raça e gênero é denominada ___________.
A praticada a partir de critérios como limites políticos e área comercial é denominada por ___________.
A segmentação ___________é aquela praticada a partir de critérios como o que influencia na compra e quando as compras são feitas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima na sequência: