Indique a alternativa que preenche adequadamente a lacuna do período a seguir:
“O _______ é utilizado para estabelecer comunicação entre departamentos de uma mesma empresa, ou entre matrizes e filiais.”

De acordo com o Manual da Presidência da República “as comunicações oficiais devem ser sempre __________, isto é, obedecem a certas regras de forma: além das já mencionadas exigências de _________ e uso do padrão __________ de linguagem, é __________, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata somente da eterna dúvida quanto ao correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível; mais do que isso, a _________ diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação”. Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.

A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações a qual deve ser compreendida por todo e qualquer cidadão brasileiro. Assim, o texto deve utilizar-se de:

      Prezados Senhores,

      Em atendimento ao delicado pedido a mim enviado pelo querido supervisor de Vossas Senhorias, venho prazerosamente informar, por meio desta, que os produtos solicitados já foram celeremente enviados.
      Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que os produtos passaram por severa inspeção, inclusive acompanhada por mim, que tenho muito empenho em fazer o melhor pelos nossos clientes.
      Outrossim, venho informar também que, em conversa com nossa gerência, obtive um desconto de 5% para o valor total da fatura de Vossas Senhorias.
      Esperando contar sempre com a sua preferência pelos produtos desta empresa e pelo atendimento por mim realizado, despeço-me.


Levando em consideração as qualidades necessárias a um bom texto, pode-se afirmar que a comunicação apresentada mostra-se comprometida por

Leia o memorando.

Memorando n.º 14/CCP              Vitória, 18 de março de 2014.

Ao Sr. Diretor da Divisão de Apoio Administrativo

Assunto: Adiamento de curso

      Solicitamos a Vossa Senhoria cientificar os interessados de que o curso de Língua Portuguesa, programado para o mês de abril, somente começará no dia 4 de agosto, permanecendo o horário anteriormente estabelecido.
      Encaminhamos o conteúdo programático do curso.

                        Atenciosamente
                              Nome
                        Cargo do signatário

                                                (Miriam Gold, Redação empresarial: escrevendo
                                                com sucesso na era da globalização. Adaptado)

Como se pode comprovar pelas informações textuais, o memorando é uma modalidade de comunicação entre

Considerando-se as qualidades da linguagem de correspondências oficiais, em um ofício dirigido a um Ministro de Estado, a introdução deve começar com a seguinte formulação:

                                                                              Vitória, 31 de março de 2014.
Aos Senhores Administradores e Acionistas da
Companhia X de Brinquedos

1. Atendendo solicitação de(dos) ____________, efetuamos revisão das demonstrações contábeis da Companhia X de Brinquedos, que compreendeu o balanço patrimonial em 31/12/2013 e as demonstrações de resultados, das origens e aplicações de recursos e das mutações do patrimônio líquido. Nossa revisão foi realizada com o objetivo de examinar o atendimento aos princípios da Contabilidade fundamentais nas demonstrações contábeis elaboradas por contadores contratados por sua empresa.
2. A realização dos exames contou com o emprego dos seguintes procedimentos:
a. Conferência das demonstrações contábeis com os registros oficiais de contabilidade e das próprias demonstrações, levando em consideração os aspectos formais.
b. Exame das datas de reunião da diretoria, do conselho de administração e das assembleias gerais.
c. Revisão de fatos subsequentes a 31/12/2013 até a data deste documento para verificar existência de fatos que pudessem exigir ajustes nas demonstrações contábeis. d. Outros procedimentos julgados indispensáveis.
e. Os resultados observados pelos trabalhos realizados não encontraram desvios substanciais dos princípios contábeis fundamentais.
3. Anexamos as demonstrações contábeis.
4. Seguem alguns comentários sobre aspectos formais de determinadas contas.

Atenciosamente,

a) Empresa Y de Auditoria

                                                            (João Bosco Medeiros, Português Instrumental. Adaptado)

Assinale a alternativa em que o trecho reescrito do texto mantém a correção gramatical.

                                                                              Vitória, 31 de março de 2014.
Aos Senhores Administradores e Acionistas da
Companhia X de Brinquedos

1. Atendendo solicitação de(dos) ____________, efetuamos revisão das demonstrações contábeis da Companhia X de Brinquedos, que compreendeu o balanço patrimonial em 31/12/2013 e as demonstrações de resultados, das origens e aplicações de recursos e das mutações do patrimônio líquido. Nossa revisão foi realizada com o objetivo de examinar o atendimento aos princípios da Contabilidade fundamentais nas demonstrações contábeis elaboradas por contadores contratados por sua empresa.
2. A realização dos exames contou com o emprego dos seguintes procedimentos:
a. Conferência das demonstrações contábeis com os registros oficiais de contabilidade e das próprias demonstrações, levando em consideração os aspectos formais.
b. Exame das datas de reunião da diretoria, do conselho de administração e das assembleias gerais.
c. Revisão de fatos subsequentes a 31/12/2013 até a data deste documento para verificar existência de fatos que pudessem exigir ajustes nas demonstrações contábeis. d. Outros procedimentos julgados indispensáveis.
e. Os resultados observados pelos trabalhos realizados não encontraram desvios substanciais dos princípios contábeis fundamentais.
3. Anexamos as demonstrações contábeis.
4. Seguem alguns comentários sobre aspectos formais de determinadas contas.

Atenciosamente,

a) Empresa Y de Auditoria

                                                            (João Bosco Medeiros, Português Instrumental. Adaptado)

Analisando-se o texto, conclui-se que sua finalidade é apresentar

                                                                              Vitória, 31 de março de 2014.
Aos Senhores Administradores e Acionistas da
Companhia X de Brinquedos

1. Atendendo solicitação de(dos) ____________, efetuamos revisão das demonstrações contábeis da Companhia X de Brinquedos, que compreendeu o balanço patrimonial em 31/12/2013 e as demonstrações de resultados, das origens e aplicações de recursos e das mutações do patrimônio líquido. Nossa revisão foi realizada com o objetivo de examinar o atendimento aos princípios da Contabilidade fundamentais nas demonstrações contábeis elaboradas por contadores contratados por sua empresa.
2. A realização dos exames contou com o emprego dos seguintes procedimentos:
a. Conferência das demonstrações contábeis com os registros oficiais de contabilidade e das próprias demonstrações, levando em consideração os aspectos formais.
b. Exame das datas de reunião da diretoria, do conselho de administração e das assembleias gerais.
c. Revisão de fatos subsequentes a 31/12/2013 até a data deste documento para verificar existência de fatos que pudessem exigir ajustes nas demonstrações contábeis. d. Outros procedimentos julgados indispensáveis.
e. Os resultados observados pelos trabalhos realizados não encontraram desvios substanciais dos princípios contábeis fundamentais.
3. Anexamos as demonstrações contábeis.
4. Seguem alguns comentários sobre aspectos formais de determinadas contas.

Atenciosamente,

a) Empresa Y de Auditoria

                                                            (João Bosco Medeiros, Português Instrumental. Adaptado)

Considerando-se a interlocução estabelecida no documento, a lacuna do texto pode ser preenchida com:

Em um relatório a enumeração das principais divisões, seções e outras partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria nele se sucede, recebe o nome de

Assinale a alternativa correta, de acordo com a norma padrão:

O tratamento Vossa Reverência é utilizado para:

Em comunicações oficiais dirigidas ao Papa utiliza-se o tratamento:

Assinale a alternativa que indica corretamente o tratamento empregado em comunicações dirigidas a reitores de universidade.

O aviso, o ofício e o memorando devem conter:

1. tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede.
2. local e data em que foi assinado, com a data no formato dia/mês/ano, com alinhamento à esquerda.
3. Assunto, destinatário e texto.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.