Alternativa correta: D - formais – impessoalidade – culto – imperativo – formalidade

Tema central da questão: Esta questão aborda os princípios fundamentais da redação oficial estabelecidos pelo Manual de Redação da Presidência da República. Para responder corretamente, é preciso conhecer não só a forma de elaboração dos documentos oficiais, mas também os conceitos de formalidade, impessoalidade e padrão de linguagem exigidos nesse contexto.

Resumo teórico: Segundo o Manual, as comunicações oficiais devem ser formais (seguindo regras de apresentação padronizadas), com impessoalidade (evitar aspectos subjetivos ou pessoais), utilizando o padrão culto da língua (norma gramatical correta), emprego do modo imperativo (para transmitir ordens ou solicitações) e formalidade (tratamento respeitoso e polido).

Justificativa da alternativa correta: A alternativa D está correta porque corresponde exatamente às exigências do Manual:

• Formais: Comunicações oficiais seguem regras e padrões.
• Impessoalidade: Redação sem foco em opiniões ou interesses pessoais.
• Culto: Uso da norma-padrão da língua portuguesa.
• Imperativo: Modo verbal adequado para solicitações e determinações.
• Formalidade: Polidez e civilidade no trato e na linguagem.

Análise das alternativas incorretas:

• A: Erra ao usar "pessoalidade", "popular" e "perativo", termos incoerentes com a redação oficial.
• B: "Informais" contradiz o padrão de comunicação oficial, além do uso incorreto de "perativo".
• C: "Informais", "popular" e "simplicidade" não se aplicam à linguagem formal exigida.
• E: Apesar de trazer "impessoalidade", usa "informais", termo incorreto, e "simplicidade", que não expressa a exigida formalidade.

Estratégia para interpretação:
Ao analisar questões desse tipo, atente-se para palavras-chave do Manual, desconfie de termos como “informal” e “popular”, que geralmente não se aplicam a documentos oficiais. Busque sempre o padrão culto, formal e impessoal.

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  São características da redação oficial:

·  Impessoalidade: a redação oficial não deve apresentar opiniões e reflexões individuais. Nem mesmo o assunto pode ser pessoal, pois tratam de documentos produzidos, emitidos e recebidos apenas no âmbito do Serviço Público. Para isso, os documentos relacionados devem revelar um nível formal de linguagem;

·  Uso do padrão culto de linguagem: como o próprio termo informa, é necessário usar o padrão culto, como forma de homogeneizar a informação, sem abrir espaços para falas coloquiais e termos do cotidiano;

·  Clareza: é inconcebível a ideia de que um texto seja redigido de maneira confusa, que dificulte a compreensão do mesmo;

·  Concisão: o texto deve ser objetivo e claro para ser melhor compreendido. Para isso, deve-se evitar a prolixidade, ou seja, o uso excessivo de palavras que não transmitam eficazmente a informação;

·  Formalidade: refere-se ao padrão estabelecido para os documentos produzidos por diferentes setores da Administração;

·  Uniformidade: há sempre um único comunicador, o Serviço Público, sendo o receptor o próprio ou o conjunto de cidadãos e instituições tratados de forma idêntica.

É importante que se mantenham estas características em todo e qualquer documento oficial, pois os atos oficiais (também conhecidos de atos de caráter normativo) ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos públicos. Lembre-se de usar sempre o padrão culto da língua, ou seja, o padrão normativo, para que os atos sejam compreendidos por todos os cidadãos. E não confunda: não existe um padrão oficial de linguagem. O que ocorre é o uso do padrão culto da língua nos atos e comunicações oficiais.

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D.

Características da redação oficial:

Formalidade;

Impessoalidade;

Clareza;

Concisão.