Alternativa correta: C - Memorando

Tema central da questão:

Esta questão aborda aspectos gerais da comunicação oficial, especialmente os tipos de documentos utilizados em ambientes institucionais. Saber diferenciar cada documento é essencial para interpretar e produzir textos oficiais corretamente, habilidade muito cobrada em concursos públicos.

Resumo teórico:

O memorando é um instrumento de comunicação interna que visa transmitir informações, solicitações ou orientações entre setores, departamentos ou unidades de uma mesma organização, seja ela pública ou privada. Sua característica principal é a simplicidade e agilidade no trato de assuntos rotineiros do serviço.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o memorando é usado exclusivamente para comunicação interna (entre departamentos de um mesmo órgão ou empresa, ou entre matriz e filiais).

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa C - Memorando é a correta porque este é o documento utilizado precisamente para estabelecer comunicação interna entre setores, departamentos, ou mesmo entre matriz e filiais de uma empresa. Ele dispensa formalidades excessivas e é ideal para tratar de assuntos diretos e práticos.

Análise das alternativas incorretas:

• Aviso: Documento usado principalmente por autoridades superiores para dar ciência de temas relevantes a subordinados, mas não é restrito à comunicação entre departamentos internos.
• Exposição de motivos: Documento dirigido a uma autoridade superior para justificar decisões ou apresentar questões complexas, nunca usado para comunicação simples entre setores internos.
• Mensagem: Usada geralmente para comunicação entre chefes de poderes ou em situações solenes, não se aplica a comunicação interna rotineira.
• Ofício: Destina-se à comunicação entre órgãos públicos diferentes ou entre órgão e particulares, não para interdepartamental.

Estrategicamente, observe sempre palavras-chave como "interna", "departamentos", "matriz e filial" para identificar o memorando. Cuidado com pegadinhas que confundem documentos de comunicação interna e externa!

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 O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

 Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, idéias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público.

Alternativa C.

As demais:

Aviso:   De Ministro para Ministro. Comunicação entre ministros de estado. Padrão Ofício. Traz a identificação do destinatário por nome e cargo. 

Exposição de Motivos:   Comunicação entre Ministro de estado e o Presidente/vice da República. Quando assinada por mais de um ministro, chama-se Interministerial..

Mensagem: Comunicação entre Chefes de Poder.

Ofício:   Comunicação Externa. Adota o padrão ofício. Traz identificação completa do destinatário, com nome, cargo e endereço.

C