Um relatório constrói-se a partir de fatos. Não apresenta, portanto, meras opiniões ou impressões. Embora não deva ser relatado tudo o que foi observado, escolhem-se, entre o material coligido, os aspectos definidores para os fins desejados. Toda a observação deve ser acompanhada de reflexão. A exposição dos acontecimentos deve seguir uma ordem lógica. É de acordo com um espírito de síntese que os dados são agrupados em torno de uma ideia central, coluna vertebral que suportará os vários membros que comporão o relatório. Entre as qualidades para relatar há a honestidade, a objetividade e imparcialidade, a fidelidade, a utilidade, a sobriedade e precisão, o método e a clareza.

Quando o relato corresponde fielmente aos acontecimentos, sem que se tome partido, sem forçar os fatos, sem dramatizar, o relatório atende a qualidade denominada:

“Toda comunicação reproduzida em vias, cópias ou exemplares de igual teor expedidas a diferentes pessoas, órgãos ou entidades. Especificamente, como documento, é mensagem endereçada simultaneamente a diversos destinatários, para transmitir avisos, ordens ou instruções. É, portanto, uma correspondência multidirecional. É a forma pela qual as autoridades transmitem determinações uniformes a toda uma classe de servidores a elas subordinados.” Trata-se de

O Auxiliar Administrativo, em suas funções, deverá conhecer os preceitos corretos de uma correspondência oficial. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação:

I. é obrigatório constar, a partir da segunda página, o número da página.
II. os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser impressos em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares ("margem espelho").
III. a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações.
IV. todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm.
V. para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + palavras-chaves do conteúdo.

Pode-se afirmar que:

Sobre os tipos de correspondência oficial, assinale a alternativa correta.

Carlos solicitou à Irene que elaborasse um ofício, informando à Câmara que, no próximo mês, haverá um evento, e a sala nobre deverá ser disponibilizada para isso. Antes de iniciar a atividade, Irene, que é uma profissional eficaz, considerou importante consultar a legislação pertinente e identificou que a forma correta para a elaboração do texto. Quanto a isso, analise as assertivas abaixo.

I. Dar tratamento impessoal com ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da Administração guardem entre si certa uniformidade.

II. Impessoalidade de quem envia a comunicação, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, tem-se um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.

III. Ter caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.

IV. Ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora. Desta forma, não há lugar na redação oficial para impressões pessoais, como as que, por exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto literário.

V. Ter concisão, clareza, objetividade e formalidade para elaborar os expedientes oficiais, contribuindo, assim, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.

VI. Utilizar pronome de tratamento: Vossa Excelência para Papa, Presidente da República, Vice- Presidente da República, Ministros de Estado, Governadores e Vices, Oficiais Generais das Forças Armadas, Embaixadores, Secretários Organizacionais e Prefeitos Municipais.

É correto o que se afirma em

Sobre memorando, assinale a alternativa correta.

Sabendo que a ata é um tipo de documento de suma importância para sua instituição, porque é utilizada como um meio de comunicação altamente formal, cuja finalidade é relatar todos os assuntos tratados em uma reunião, assembleia ou convenção, Ricardo sempre zela para

No padrão ofício, há três tipos de expedientes que se diferenciam, antes pela finalidade do que pela forma. São eles:

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, deve-se utilizar o termo:

Ao redigir atos normativos e comunicações, o Poder Público faz uso de um tipo específico de redação, mais conhecida por Redação

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República “O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário”. O fecho Respeitosamente é utilizado para finalizar comunicações oficiais dirigidas para

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, a redação oficial deve possuir as seguintes características:

I. impessoalidade;
II. uso do padrão culto da linguagem;
III. clareza;
IV. concisão;
V. formalidade;
VI. uniformidade.

Dos itens acima, verifica-se que estão corretos

Dadas às afirmativas abaixo quanto às características da redação oficial no que concerne aos pronomes de tratamento,

I. Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo (DD). A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação.
II. Não há dispensa do emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. Não é suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.
III. A forma Vossa Senhoria, empregada por força da tradição, em comunicações é dirigida a reitores de universidades.


verifica-se que está(ão) correta(s)

Ao redigir um documento, em que se confere a alguém o mandato ou a incumbência para efetuar algum ato como se fosse o próprio mandante, deverá ser confeccionado um(a):

Ao redigir uma redação, o escritor deve se atentar a vários detalhes que poderão fazer toda a diferença no seu texto. Assinale a alternativa que apresenta uma sentença correta sobre a prática da redação.

Em relação à correspondência e redação oficial, analise as afirmativas abaixo.

I. O pronome de tratamento adequado para reitores de universidades é Vossa Excelência.

II. O ofício é uma forma de comunicação eminentemente interna.

III. O correio eletrônico (também conhecido por e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para a transmissão de documentos.

IV. “Respeitosamente” deve ser o fecho das comunicações oficiais enviadas às autoridades superiores.

V. “Atenciosamente” deve ser o fecho das comunicações oficiais enviadas às autoridades de mesma hierarquia ou hierarquia inferior.

Assinale a alternativa CORRETA.

Analise as seguintes afirmativas sobre correspondência e redação oficial, marcando com V as verdadeiras e com F as falsas.

(   ) Em comunicações dirigidas a Juízes, utiliza-se o vocativo Digníssimo Senhor.

(   ) Ao se dirigir uma correspondência a um particular, é suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.

(   ) Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), os pronomes de tratamentos levam a concordância para a terceira pessoa.

(   ) Memorandos e ofícios diferenciam-se tanto pela finalidade quanto pela forma.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.

No caso de correspondência, analise as afirmativas a seguir.

I. Deve-se utilizar as espécies documentais de acordo com as finalidades expostas nas estruturas de cada modelo.

II. Deve-se empregar os pronomes de tratamento, os vocativos, os destinatários e os endereçamentos corretamente.

III. Deve-se utilizar uma mesma fonte padrão no corpo do texto.

Assinale:

Segundo um Manual de redação oficial, a referência ao ano do documento deverá ser feita após a espécie e o número do expediente, seguido de sigla do órgão que o expede.

Nesse caso, está certa a forma

“A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)”.

Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais da Administração Pública, eles devem, igualmente, nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.

Nas comunicações oficiais aplicam-se os princípios de impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal. Assim, as comunicações devem