Analise as afirmativas sobre documentos e comunicação empresarial, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Uma circular caracteriza-se como uma comunicação que, reproduzida em muitos exemplares, é dirigida a muitas pessoas ou a um órgão. Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções. Normalmente contém assunto de caráter ou interesse geral.

( ) Pode-se definir a ata como um registro em que se relata o que se passou numa assembleia, convenção ou reunião. Existem, portanto, várias espécies: ata de assembleia geral extraordinária, de assembleia geral ordinária, de condomínio, entre outras.

( ) O atestado é uma declaração, um documento firmado por uma autoridade em favor de alguém ou algum fato de que se tenha conhecimento. É um documento oficial com que se certifica, afirma, assegura ou demonstra algo que interessa a outrem.

( ) O regulamento pode ser tido como um conjunto de regras ou normas estabelecidas como necessárias a uma organização. É um regimento em que se determina o modo de direção, funcionamento e outras exigências da empresa.

Assinale a sequência CORRETA.

Os espaços interlineares em documentos, segundo Kaspary (2007), são os seguintes:

I. Ofício: 2.

II. Memorando: 1,5 ou 2.

III. Transcrições ou citações: 1.

IV. Portaria: 1,5.

Quais estão corretos?

Com base em Kaspary (2007), as características abaixo se referem a que documento?

•É o documento em que se registram, de forma exata e metódica, as ocorrências e decisões das assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações, corporações ou outras entidades semelhantes.

•As partes desse documento variam segundo a natureza das reuniões cujos eventos se registram.

•Além do título e das assinaturas, as partes mais importantes, que mais aparecem, são: dia, mês, ano e hora; local; pessoas presentes; presidente e secretário dos trabalhos; ordem do dia e fecho.

Kaspary (2007) apresenta a definição de um determinado documento como o “ato escrito oficial, contendo aviso, determinação, ou citação, mandado publicar, por autoridade competente, no órgão oficial ou outros órgãos de imprensa, ou, ainda, afixado em lugares públicos, onde seja facilmente lido por todos”. Possui, usualmente, as seguintes partes: título, ementa, texto e assinatura. Que documento é esse?

Analise as informações apresentadas abaixo sobre os tipos de documentos oficiais.

I - Carta interna que possibilita a comunicação entre departamentos da mesma empresa ou chefes de seção, matriz e filiais.

II - Instrumento de correspondência escrita entre autoridades de órgãos públicos e ou sempre que tiver um órgão público como remetente ou destinatário.

III - Registro exato e metódico de deliberações tomadas em uma reunião e que deve ser assinada pela pessoa que preside e secretaria a seção.

IV - Documento que dá manifestação sobre assunto à sua consideração para fundamentar solução e ou decisão.

V - Instrumento expedido por autoridades sobre a organização e funcionamento de serviço para que se cumpra ordem específica e imediata ou que ordena assuntos relacionados à gestão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência que CORRETAMENTE poderá ser associada a estas informações.

Os instrumentos de comunicação escrita que se caracterizam como um tipo de carta expedida por autoridade pública sobre assunto de ordem administrativa ou predominantemente oficial, são denominados de:

O documento de caráter particular que serve para solicitar algo de uma autoridade, devendo se basear em dispositivos legais e ser redigido na terceira pessoa, recebe o nome de:

Dentre os documentos comumente utilizados na comunicação oficial, aquele que apresenta como principais características a agilidade e a informalidade e que é utilizado na comunicação entre autoridades de mesmo nível hierárquico ou de nível hierárquico imediatamente superior, no âmbito das próprias Pastas, recebe o nome de:

Em relação aos formulários nas organizações, um item muito importante é a racionalização. Dentro da racionalização, há três pontos: as características físicas do papel (formato, gramatura, cor e tipo), o texto e a disposição gráfica dos formulários.

Quanto às características físicas, a observância das medidas-padrão (ABNT) traz duas vantagens principais:

Memorandos e ofícios representam documentos oficiais com funções de correspondência. Uma das diferenças compreendidas na aplicação desses instrumentos, conforme Guimarães (2000), é que

Quando da necessidade de formulação de comunicação escrita com finalidade de tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares, deve-se utilizar um:

Em relação ao memorando oficial, assinale a alternativa INCORRETA: