Questões de Concurso
Sobre correio eletrônico em redação oficial
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I. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.
II. O e-mail (correio eletrônico) é uma ferramenta de comunicação aceita, não só em âmbito privado, mas também na Administração Pública.
III. Como trata-se de um gênero textual virtual, a linguagem utilizada não está presa necessariamente a padrões utilizados em uma comunicação oficial, em qualquer situação que seja.
Está correto o que se afirma em
l- Como gênero textual, o e-mail não pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício é considerado oficial.
II- Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Publicas Brasileira — ICPBrasil.
lll- O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem. Assim, quem irá receber a mensagem identificará rapidamente do que se trata; quem a envia poderá, posteriormente, localizar a mensagem na caixa do correio eletrônico.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre uso de correio eletrônico na administração pública.
( ) O e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.
( ) É necessário usar nos textos das mensagens eletrônicas abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”.
( ) O endereço eletrônico (e-mail) utilizado pelos servidores públicos deve ser oficial.
( ) Recomenda-se o uso de manifestações emocionais, assim como de ícones e emoticons.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
I. O pronome de tratamento usado para pessoas que ocupam funções como de Presidente da República, Ministros, Diretores de empresa é “VOSSA SENHORIA”.
II. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de apenas dois fechos para todas as modalidades de comunicação oficial: a) para autoridades de hierarquia superior a do remetente –Respeitosamente; b) para autoridades da mesma hierarquia: Atenciosamente.
III. O Ofício padrão tem como partes: cabeçalho, identificação do expediente, local, data e endereçamento.
IV. O Correio eletrônico (e-mail) passou a ser considerado um documento oficial.
Marque a alternativa que apresenta todos os itens corretos.
Como gênero textual, a mensagem eletrônica (e-mail) pode ser considerada um documento oficial.
Conforme a redação oficial, sobre o uso de e-mails é correto afirmar que:
Texto para o item.
Internet: ˂www.crmv‑mt.org.br> (com adaptações).
Em conformidade com os aspectos gerais de redação e correspondências oficiais preconizados pelo Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item.
Apesar de a forma de comunicação escolhida pelo
CRMV‑MT ter sido o e‑mail, que, geralmente, é mais
informal, por esse órgão ser uma entidade ligada ao
poder público, seria necessário e mais adequado que
a forma de comunicação escolhida fosse o ofício,
ainda que em formato eletrônico, enviado por e‑mail.
Texto para o item.
Internet: ˂www.crmv‑mt.org.br> (com adaptações).
Em conformidade com os aspectos gerais de redação e correspondências oficiais preconizados pelo Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item.
A utilização de correio eletrônico tornou‑se uma
prática comum pela celeridade na comunicação.
No entanto, na Administração Pública e entidades
a ela ligadas, não é adequado utilizar esse tipo de
comunicação, quando se trata de documentos oficiais,
como é o caso.
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail.
Assim sendo, Antônio José, servidor público federal, precisa enviar um e-mail com anexo(s) a um outro setor de sua instituição.
Observando a norma da Língua Portuguesa e considerando que a mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do(s) anexo(s), qual texto Antônio José deve usar na escrita de seu e-mail?
Leia o texto para responder a esta questão:
Francisco, servidor público numa universidade federal, leu no Manual de Redação da Presidência da República que o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Procurando impressionar a chefia do seu departamento, buscou o modelo a seguir, passando a usá-lo em suas comunicações.
Disponível em: https://www.modelosimples.com.br/modelo_de_email_formal.html Acesso em: 02 nov. 2023.
( ) O e-mail pode ser considerado um documento oficial.
( ) O texto das correspondências eletrônicas deve ser iniciado por uma saudação.
( ) O uso da correspondência é desestimulado pelo seu elevado custo de utilização.
( ) A correspondência eletrônica na administração pública federal foi proibida a partir de 2022.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Marque a opção correta.
I.O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
II.Local e data, são desnecessários no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação. III.O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.
IV.Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como "Att.", e de outros fechos, como "Abraços", "Saudações", que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Qual(is) orientação(ões) deve(m) ser seguida(s) ao utilizar o correio eletrônico, no contexto profissional.
( )Como gênero textual, o email pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
( )Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o email deve ser o de uso particular, utilizando-se a extensões conhecidas no dia a dia.
( )Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
( )Para que o email tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira − ICP - Brasil.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Assinale a opção que descreve a sequência correta.
Julgue o próximo item, relativos à recepção e à expedição de documentos oficiais.
O documento oficial pode ser encaminhado por e-mail, o
qual terá valor documental caso exista certificação digital
que ateste a identidade do remetente, em especial se forem
adotados os parâmetros de integridade, autenticidade e
validade jurídica da ICP-Brasil.
Considerando o texto precedente, que corresponde a um fragmento de texto de um documento oficial, julgue o item seguinte.
O texto estaria de acordo com as normas que regem a redação de documentos oficiais no que diz respeito aos atributos de impessoalidade e uso do registro padrão da língua portuguesa caso fosse assim reescrito: Respondendo o Ofício n.º 13, de 30 de agosto de 2023, encaminha-se anexos os dados solicitados por essa Diretoria para elaborar o plano estratégico do ano de 2024.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item acerca da correspondência oficial.
As comunicações oficiais realizadas em meio eletrônico,
como, por exemplo, o e-mail, dispensam certas regras de
forma.
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