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Questões de Concurso Sobre ferramentas da qualidade em engenharia de qualidade

Foram encontradas 111 questões

Q3957686 Engenharia de Qualidade
A operacionalização da gestão da qualidade em ambientes hospitalares visa harmonizar a eficiência financeira com o rigor técnico-assistencial. Apesar da existência de guias orientativos emitidos pela autoridade sanitária nacional, a singularidade operacional de cada estabelecimento de saúde demanda que a engenharia clínica estabeleça padrões de trabalho customizados, garantindo que a conformidade técnica resulte em maior confiabilidade e previsibilidade nos resultados da prestação de serviços.

Em relação aos conceitos da gestão da qualidade que podem ser adotados pela engenharia clínica, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS
Q3950807 Engenharia de Qualidade
Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?
Alternativas
Q3935527 Engenharia de Qualidade
Ao monitorar a variabilidade de um processo que impactava diretamente a conformidade de saídas, o Analista (Qualidade) propôs adotar Controle Estatístico de Processos (CEP) para diferenciar variações naturais das variações decorrentes de situações anormais. A intenção era evitar decisões precipitadas e concentrar esforços onde houvesse evidência de instabilidade. Analise as assertivas:

I.O CEP acompanha a variabilidade do processo ao longo do tempo.
II.O CEP auxilia a identificar causas comuns e causas especiais de variação.
III.O CEP garante eliminação total de variabilidade, independentemente do processo.

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3935523 Engenharia de Qualidade
No acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade, o Analista (Qualidade) foi demandado a avaliar se determinado processo apresentava condições adequadas para atender, de forma consistente, aos requisitos estabelecidos. Para isso, realizou análises estatísticas com base em dados históricos, verificando inicialmente se o comportamento do processo era previsível ao longo do tempo e, posteriormente, se sua variabilidade permitia atender aos limites de especificação definidos. Essas análises foram fundamentais para subsidiar decisões sobre manutenção do processo, necessidade de ajustes ou implementação de melhorias estruturais.

Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3918771 Engenharia de Qualidade
O sistema APPCC é uma ferramenta preventiva voltada à segurança dos alimentos. Com base nos princípios do APPCC, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3900148 Engenharia de Qualidade
Durante o acompanhamento de um processo de fabricação, um técnico percebe que 80% dos defeitos nas peças produzidas estão concentrados em apenas dois tipos de falhas: "rebarba excessiva" e "trinca térmica". Para apresentar esses dados de forma visual e priorizar as ações de correção, a ferramenta da qualidade mais adequada é:
Alternativas
Q3853096 Engenharia de Qualidade
Uma empresa metalmecânica fabrica eixos usinados com diâmetro nominal de 50 mm, admitindo uma tolerância de ±0,2 mm.

Durante a inspeção, observou-se aumento no número de peças rejeitadas. O setor de qualidade realizou medições em 50 unidades, obtendo o seguinte histograma de distribuição de diâmetros.

Q50.png (308×184)

Com base na análise do histograma e nos conceitos de controle estatístico do processo, analise os itens a seguir, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A assimetria à direita indica que a média do processo está deslocada acima do valor nominal, o que sugere a presença de causas especiais de variação.
( ) A presença de peças com diâmetro superior a 50,2 mm implica que o processo não é capaz (Cp < 1) de atender aos limites de especificação.
( ) A calibração da máquina e o controle térmico são ações corretivas, aplicadas após a detecção do problema.
( ) O histograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para visualizar a distribuição e dispersão dos dados do processo produtivo.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q3851535 Engenharia de Qualidade
Em relação à Análise e Melhoria de Processos, analise os itens a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) A cadeia de valor é a representação gráfica que foca nas atividades que agregam valor ao produto final, cobrindo todas as etapas desde a concepção até a entrega.
( ) O mapeamento do processo é aplicado, principalmente na análise estratégica para otimizar processos específicos.
( ) O mapeamento de processos é dividido em duas categorias principais: atividades primárias e atividades de suporte.

A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3851529 Engenharia de Qualidade
No contexto da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), as ferramentas 5W2H e o Fluxograma podem ser aplicadas de forma complementar.
Considerando o uso integrado dessas ferramentas na MASP, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3851528 Engenharia de Qualidade
Sobre as Ferramentas da Qualidade, analise os itens a seguir:

I. A Folha de Verificação é uma ferramenta usada para registrar e coletar dados de forma estruturada.
II. O Diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas, permitindo identificar as causas que têm maior impacto com base no princípio 80/20.
III. O Diagrama de Ishikawa é utilizado para estabelecer a relação entre o efeito e as causas raízes de um problema.
IV. O Diagrama de Dispersão é utilizado para verificação do comportamento de um processo em relação à especificação.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3928695 Engenharia de Qualidade
O modelo da gravata-borboleta é utilizado para  
Alternativas
Q3802734 Engenharia de Qualidade
No controle estatístico de qualidade aplicado à indústria alimentícia, o uso de gráficos de controle de Shewhart permite: 
Alternativas
Q3769342 Engenharia de Qualidade
A NBR 14.993 de 2024 estabelece critérios atualizados para a investigação e análise de acidentes do trabalho, enfatizando a necessidade de se identificar as causas profundas (causas raiz) e não apenas as causas imediatas. Em uma análise de acidente utilizando a técnica do "5 Porquês", qual é o objetivo principal da aplicação sequencial e repetida da pergunta "Por quê?"? 
Alternativas
Q3765922 Engenharia de Qualidade
Em relação à investigação de eventos raros e de alto impacto, assinale a alternativa que alinha método e propósito.
Alternativas
Q3692001 Engenharia de Qualidade
A aplicação de FMEA (Análise de Modos de Falhas e Efeitos) permite
Alternativas
Q3499760 Engenharia de Qualidade
Uma comunidade tradicional, inserida no contexto da Portaria do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), n.º 745, de 20 de dezembro de 2024, busca formalizar a produção de carne de caprino defumada, um produto com forte identidade cultural e territorial. O processo de defumação tradicional é caracterizado por longo tempo de exposição à fumaça e calor indireto, e o produto final é armazenado em temperatura ambiente. Contudo, há a necessidade de garantir a segurança microbiológica e a qualidade constante para permitir a comercialização em maior escala e a integração em programas de abastecimento.

O Engenheiro de Alimentos consultado identificou que, apesar da defumação, o principal perigo microbiológico de segurança alimentar reside na possível contaminação pré-defumação, ou no manejo pós-defumação inadequado. Dessa forma, o principal perigo biológico a ser controlado nesse tipo de produto e a ferramenta de gestão da qualidade mais aplicável e de maior impacto para garantir a conformidade e a segurança do produto dessa comunidade, respeitando seus métodos tradicionais, mas promovendo melhoria contínua, são, respectivamente: 
Alternativas
Q3445979 Engenharia de Qualidade
Para a identificação de falhas em um produto e dos efeitos dessas falhas, a realização de uma Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA)
Alternativas
Q3261703 Engenharia de Qualidade
Considere que determinada empresa, especializada na produção de medicamentos injetáveis estéreis, identificou um aumento no número de reclamações relacionadas à presença de partículas visíveis em ampolas de um lote específico. Para resolver esse problema, a equipe de gestão da qualidade decidiu aplicar o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). Com base nas etapas do MASP, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3261474 Engenharia de Qualidade
A Engenharia Robusta é uma abordagem desenvolvida para projetar produtos e processos que sejam insensíveis a variações externas e internas, garantindo desempenho consistente mesmo sob condições adversas. Baseada nos princípios de Genichi Taguchi, essa metodologia utiliza técnicas como experimentos planejados e análise estatística para melhorar a qualidade e a confiabilidade, reduzindo os custos associados a falhas e retrabalhos. Sobre a Engenharia Robusta, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1.Qualidade no design.
2. Função perda de Taguchi.
3. Controle de fatores ruído.
4. Planejamento de experimentos.
5.Otimização de parâmetros.

( ) Ferramenta utilizada para determinar os níveis ótimos de variáveis de controle, maximizando o desempenho do produto ou processo.
( ) Filosofia que busca incorporar características de qualidade ao projeto desde o início, reduzindo falhas futuras.
( ) Conceito que quantifica o custo associado a desvios em relação ao valor ideal de uma característica de qualidade.
( ) Metodologia para identificar e minimizar o impacto de variações externas ou não controláveis.
( ) Técnica estatística utilizada para realizar testes controlados e sistemáticos a fim de identificar os fatores mais influentes em um processo.

A sequência está correta em 
Alternativas
Q3261457 Engenharia de Qualidade
Em um laboratório da Hemobrás, um engenheiro de segurança do trabalho foi chamado para analisar a qualidade do ambiente de trabalho e os riscos relacionados ao processo de manipulação de agentes biológicos com risco de contaminação. Durante a análise, foi identificado um aumento na incidência de doenças respiratórias entre os colaboradores que trabalham diretamente com esses agentes. A empresa decidiu adotar o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) para investigar e tratar a questão, com o objetivo de melhorar as condições de saúde e segurança no ambiente de trabalho. Considerando o contexto apresentado e os princípios do MASP, analise as afirmativas a seguir.

I. A primeira etapa do MASP envolve a definição clara e objetiva do problema, estabelecendo as condições e o contexto para a análise, sem a necessidade de dados quantitativos para a identificação do problema.
II. Na fase de análise das causas, o MASP recomenda a utilização de ferramentas como o Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) e os 5 Porquês para identificar as causas principais do aumento da incidência de doenças respiratórias no ambiente de trabalho.
III. A identificação de causas raízes no MASP deve ser feita apenas com base em análises qualitativas, pois os dados quantitativos são secundários para a resolução de problemas de segurança no trabalho.
IV. Após a implementação das soluções, o MASP exige a fase de monitoramento e controle para avaliar a efetividade das ações corretivas, utilizando indicadores de saúde ocupacional como taxa de absenteísmo e número de ocorrências de doenças respiratórias.

Com base no exposto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
21: C
22: C
23: D
24: B
25: A
26: A
27: A
28: C
29: C
30: A
31: D
32: C
33: A
34: D
35: E
36: B
37: A
38: B
39: D
40: A