Questões de Engenharia de Qualidade - Ferramentas da Qualidade para Concurso - Página 2

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Qualidade |

Q3977569 Engenharia de Qualidade

Um dos modelos de diagramas existentes foi aplicado, pela primeira vez, no Japão, em 1943, para sintetizar as opiniões dos engenheiros de uma fábrica, quando discutiam problemas da qualidade. Tal modelo, hoje, continua sendo utilizado, no mundo inteiro, para equacionar problemas da qualidade e de várias outras áreas. Trata-se do diagrama de:

A

barras e colunas

B

causa e efeito

C

verificação

D

tendência

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3977568

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Qualidade |

Q3977568 Engenharia de Qualidade

Há uma ferramenta que é útil para o propósito de documentação de um processo, proporcionando o conhecimento das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além disso, ela fornece uma representação gráfica dos elementos, componentes ou tarefas associadas ao processo. Essa ferramenta é denominada:

A

fluxograma de processo

B

folha de verificação

C

gráfico de controle

D

brainstorming

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3973842

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Civil |

Q3973842 Engenharia de Qualidade

O Controle Estatístico do Processo (CEP) vem sendo cada vez mais aplicado na construção civil como ferramenta de gestão da qualidade. Diante disso, o CEP, em obras, permite, principalmente:

A

monitorar a variabilidade dos processos, identificando desvios e causas especiais, possibilitando ações corretivas e preventivas

B

eliminar totalmente a variabilidade dos processos construtivos por meio de inspeções finais

C

garantir a qualidade do produto apenas pelo aumento da frequência de inspeções no fim da obra

D

substituir os ensaios de controle tecnológico por análises puramente visuais

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3957686

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Sistemas Biomédicos |

Q3957686 Engenharia de Qualidade

A operacionalização da gestão da qualidade em ambientes hospitalares visa harmonizar a eficiência financeira com o rigor técnico-assistencial. Apesar da existência de guias orientativos emitidos pela autoridade sanitária nacional, a singularidade operacional de cada estabelecimento de saúde demanda que a engenharia clínica estabeleça padrões de trabalho customizados, garantindo que a conformidade técnica resulte em maior confiabilidade e previsibilidade nos resultados da prestação de serviços.

Em relação aos conceitos da gestão da qualidade que podem ser adotados pela engenharia clínica, assinale a alternativa correta.

A

Na era do Controle Estatístico da Qualidade, o interesse foi na coordenação e no planejamento. Quando havia um problema, a visão era de que este deveria ser enfrentado proativamente.

B

A abordagem Baseada no Produto trata o quesito qualidade como sinônimo de excelência inata; ela é absoluta e universalmente reconhecível, contudo apresenta pouca orientação prática.

C

A abordagem da ferramenta 5W2H é útil para implantação de melhorias e de solução de problemas existentes, especialmente acúmulo de ordens de serviço abertas, visando a sua conclusão efetivamente.

D

Pela abordagem adotada na era da gestão da qualidade, o foco foi em resolver um problema, buscando-se a solução por meio da medição, classificação, contagem, avaliação e reparo, centrado no departamento de inspeção.

E

A abordagem transcendental aponta a qualidade como uma variável precisa e mensurável, derivada do produto. No entanto, nem sempre existe uma correspondência nítida entre os atributos do produto e a qualidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3950807

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS

Q3950807 Engenharia de Qualidade

Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?

A

0,4.

B

1,25.

C

2,5.

D

5,0.

E

10,0.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3935527

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |

Q3935527 Engenharia de Qualidade

Ao monitorar a variabilidade de um processo que impactava diretamente a conformidade de saídas, o Analista (Qualidade) propôs adotar Controle Estatístico de Processos (CEP) para diferenciar variações naturais das variações decorrentes de situações anormais. A intenção era evitar decisões precipitadas e concentrar esforços onde houvesse evidência de instabilidade. Analise as assertivas:

I.O CEP acompanha a variabilidade do processo ao longo do tempo.
II.O CEP auxilia a identificar causas comuns e causas especiais de variação.
III.O CEP garante eliminação total de variabilidade, independentemente do processo.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

I, II e III estão corretas, pois CEP elimina variação e estabiliza todo processo.

B

Apenas I e III estão corretas, pois CEP elimina variabilidade e monitora o processo.

C

Apenas III está correta, pois CEP elimina variação mesmo sem acompanhamento sistemático.

D

Apenas I e II estão corretas, pois CEP monitora e distingue causas de variação.

E

Apenas II e III estão corretas, pois CEP elimina variabilidade e identifica causas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3935523

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |

Q3935523 Engenharia de Qualidade

No acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade, o Analista (Qualidade) foi demandado a avaliar se determinado processo apresentava condições adequadas para atender, de forma consistente, aos requisitos estabelecidos. Para isso, realizou análises estatísticas com base em dados históricos, verificando inicialmente se o comportamento do processo era previsível ao longo do tempo e, posteriormente, se sua variabilidade permitia atender aos limites de especificação definidos. Essas análises foram fundamentais para subsidiar decisões sobre manutenção do processo, necessidade de ajustes ou implementação de melhorias estruturais.

Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A estabilidade avalia se o processo segue distribuição normal, enquanto a capacidade verifica apenas a existência de causas especiais.

B

A estabilidade indica que o processo está sob controle estatístico, enquanto a capacidade avalia se ele atende aos limites de especificação.

C

A capacidade do processo independe da variabilidade, desde que a média esteja próxima do valor nominal.

D

A normalidade substitui a necessidade de análise de estabilidade, pois processos normais são sempre previsíveis.

E

A análise de capacidade deve ser realizada antes da verificação da estabilidade do processo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3918771

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Engenheiro de Alimentos |

Q3918771 Engenharia de Qualidade

O sistema APPCC é uma ferramenta preventiva voltada à segurança dos alimentos. Com base nos princípios do APPCC, assinale a alternativa correta.

A

Os Pontos Críticos de Controle (PCC) correspondem às etapas do processo nas quais o controle é essencial para prevenir, eliminar ou reduzir perigos a níveis aceitáveis.

B

O monitoramento dos PCC é realizado apenas por meio de análises laboratoriais finais, não sendo necessário acompanhamento contínuo do processo.

C

A identificação dos perigos deve considerar exclusivamente os microrganismos patogênicos presentes no alimento acabado.

D

O APPCC atua apenas após a ocorrência de falhas no processo, com foco principal na inspeção do produto final.

E

As ações corretivas no sistema APPCC devem ser definidas somente após a verificação final do produto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3900148

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |

Q3900148 Engenharia de Qualidade

Durante o acompanhamento de um processo de fabricação, um técnico percebe que 80% dos defeitos nas peças produzidas estão concentrados em apenas dois tipos de falhas: "rebarba excessiva" e "trinca térmica". Para apresentar esses dados de forma visual e priorizar as ações de correção, a ferramenta da qualidade mais adequada é:

A

Gráfico de Pareto.

B

Diagrama de Dispersão.

C

Histograma de Frequência.

D

Carta de Controle por Atributos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3853096

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Tecnólogo em Fabricação Mecânica |

Q3853096 Engenharia de Qualidade

Uma empresa metalmecânica fabrica eixos usinados com diâmetro nominal de 50 mm, admitindo uma tolerância de ±0,2 mm.

Durante a inspeção, observou-se aumento no número de peças rejeitadas. O setor de qualidade realizou medições em 50 unidades, obtendo o seguinte histograma de distribuição de diâmetros.

Q50.png (308×184)

Com base na análise do histograma e nos conceitos de controle estatístico do processo, analise os itens a seguir, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A assimetria à direita indica que a média do processo está deslocada acima do valor nominal, o que sugere a presença de causas especiais de variação.
( ) A presença de peças com diâmetro superior a 50,2 mm implica que o processo não é capaz (Cp < 1) de atender aos limites de especificação.
( ) A calibração da máquina e o controle térmico são ações corretivas, aplicadas após a detecção do problema.
( ) O histograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para visualizar a distribuição e dispersão dos dados do processo produtivo.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

A

V – V – F – V.

B

F – F – F – V.

C

V – F – V – F.

D

F – V – F – V.

E

V – F – V – V.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3851535

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851535 Engenharia de Qualidade

Em relação à Análise e Melhoria de Processos, analise os itens a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) A cadeia de valor é a representação gráfica que foca nas atividades que agregam valor ao produto final, cobrindo todas as etapas desde a concepção até a entrega.
( ) O mapeamento do processo é aplicado, principalmente na análise estratégica para otimizar processos específicos.
( ) O mapeamento de processos é dividido em duas categorias principais: atividades primárias e atividades de suporte.

A sequência correta, de cima para baixo, é

A

V – V – F.

B

F – F – V.

C

V – F – F.

D

F – V – F.

E

V – V – V.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3851529

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851529 Engenharia de Qualidade

No contexto da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), as ferramentas 5W2H e o Fluxograma podem ser aplicadas de forma complementar.
Considerando o uso integrado dessas ferramentas na MASP, assinale a opção correta.

A

O fluxograma é aplicado para identificação dos resultados, enquanto o 5W2H é utilizado para definição do problema.

B

O 5W2H substitui o fluxograma, já que ambos têm como foco o mapeamento do processo.

C

O fluxograma permite a visão global do processo, sendo útil na etapa de observação e análise do problema, enquanto o 5W2H é aplicado na etapa de plano de ação, identificando as tarefas e estruturando as ações.

D

O fluxograma e o 5W2H são ferramentas voltadas à fase de ação corretiva do MASP, não sendo recomendados para etapas de identificação e análise do problema.

E

O fluxograma é aplicado para registrar responsabilidades e prazos, enquanto o 5W2H é utilizado para representar visualmente o fluxo do processo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3851528

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851528 Engenharia de Qualidade

Sobre as Ferramentas da Qualidade, analise os itens a seguir:

I. A Folha de Verificação é uma ferramenta usada para registrar e coletar dados de forma estruturada.
II. O Diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas, permitindo identificar as causas que têm maior impacto com base no princípio 80/20.
III. O Diagrama de Ishikawa é utilizado para estabelecer a relação entre o efeito e as causas raízes de um problema.
IV. O Diagrama de Dispersão é utilizado para verificação do comportamento de um processo em relação à especificação.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4260479

Ano: 2025 Banca: UFGD Órgão: UFGD Prova: UFGD - 2025 - UFGD - Engenheiro - Área: Equipamentos - Edital nº 19 |

Q4260479 Engenharia de Qualidade

A Análise de Árvore de Falhas (FTA - Fault Tree Analysis) é uma ferramenta dedutiva que analisa, em uma representação gráfica, as possíveis causas subjacentes de um evento de topo, que pode ser uma falha ou outro evento indesejado. Na Análise de Árvore de Falhas, o evento principal indesejado, que se deseja evitar ou entender, é chamado de

A

Evento Básico.

B

Causa Raiz.

C

Evento de Transição.

D

Evento Topo.

E

Evento de Nível Intermediário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4260474

Ano: 2025 Banca: UFGD Órgão: UFGD Prova: UFGD - 2025 - UFGD - Engenheiro - Área: Equipamentos - Edital nº 19 |

Q4260474 Engenharia de Qualidade

A Análise de Causa Raiz (RCA - Root Cause Analysis) é um conjunto de metodologias e ferramentas de engenharia utilizadas para a solução de problemas. Assinale a alternativa correta acerca da RCA.

A

A metodologia dos 5 porquês, embora muito empregada como ferramenta de qualidade, é ineficiente na identificação de causa raiz.

B

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia na identificação da origem de falhas estritamente de cunho mecânico. Logo, trata-se da metodologia mais adequada para equipamentos mecânicos.

C

O diagrama de causa e efeito não é conclusivo na determinação de causa raiz. Ele precisa ser associado à metodologia dos 5 porquês ou a uma análise de árvore de falhas.

D

Ciclos PDCA, metodologias de 8D, DMAIC e painéis de A3 raramente utilizam a análise de causa raiz.

E

A análise de árvore de falhas auxilia a equipe a entender a lógica que leva ao problema, direcionando os esforços para as causas mais pertinentes, ou à causa raiz.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4260473

Ano: 2025 Banca: UFGD Órgão: UFGD Prova: UFGD - 2025 - UFGD - Engenheiro - Área: Equipamentos - Edital nº 19 |

Q4260473 Engenharia de Qualidade

A Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA - Failure Mode and Effect Analysis) é uma ferramenta que tem a finalidade de identificar, analisar e priorizar falhas potenciais em produto, processo ou sistema. Sobre o FMEA, assinale a alternativa correta.

A

Para a realização da FMEA, é fundamental a participação de pessoas do mesmo setor para que a análise seja feita de maneira sistêmica. É importante que haja pessoas que avaliem não apenas o projeto, mas também o processo produtivo, a saúde e a segurança das pessoas envolvidas, bem como os efeitos para o meio ambiente.

B

A realização de uma FMEA é uma atividade minuciosa a ser executada com uma equipe multidisciplinar e o seu custo, em termos de recursos humanos, independemente da complexidade do processo, do produto ou do sistema avaliado.

C

Para cada risco identificado, são atribuídos pesos relativos à probabilidade de ocorrência, de detecção e à gravidade. Os pesos são mais uma formalidade do processo, pois não têm impacto na análise geral.

D

A FMEA é uma ferramenta que pode ser empregada e adaptada para qualquer tipo de problema de engenharia, seja aplicada em produtos, seja aplicada a processos ou sistemas.

E

Uma das vantagens da FMEA é que seu plano de ação não requer acompanhamento, como, por exemplo, o monitoramento de indicadores, visto que a sua metodologia por si só já é suficientemente robusta.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3928695

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MTE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - MTE - Auditor-Fiscal do Trabalho - Curso de Formação (Prova 1) |

Q3928695 Engenharia de Qualidade

O modelo da gravata-borboleta é utilizado para

A

fiscalizar empresas.

B

calcular custos de acidentes.

C

classificar doenças do trabalho.

D

analisar causas, eventos e consequências de acidentes.

E

substituir a emissão da comunicação de acidente de trabalho (CAT).

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3802734

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Barra do Garças - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Engenheiro de Alimentos |

Q3802734 Engenharia de Qualidade

No controle estatístico de qualidade aplicado à indústria alimentícia, o uso de gráficos de controle de Shewhart permite:

A

determinar o valor nutricional exato de cada lote produzido

B

substituir totalmente as análises físico-químicas dos produtos

C

identificar causas especiais de variação por meio de limites de controle

D

eliminar completamente a variabilidade inerente ao processo produtivo

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3769342

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Técnico de Processos Tecnológicos - Segurança do trabalho |

Q3769342 Engenharia de Qualidade

A NBR 14.993 de 2024 estabelece critérios atualizados para a investigação e análise de acidentes do trabalho, enfatizando a necessidade de se identificar as causas profundas (causas raiz) e não apenas as causas imediatas. Em uma análise de acidente utilizando a técnica do "5 Porquês", qual é o objetivo principal da aplicação sequencial e repetida da pergunta "Por quê?"?

A

Identificar a causa raiz do acidente, que frequentemente está relacionada a falhas nos sistemas de gestão de segurança (como planejamento, procedimentos ou cultura organizacional), e não apenas à falha humana imediata.

B

Verificar se o equipamento de proteção individual (EPI) estava sendo utilizado no momento do acidente, independentemente de sua adequação ao risco.

C

Atribuir culpa de forma inequívoca ao trabalhador acidentado, comprovando que o descumprimento de um procedimento foi a única causa do evento.

D

Estabelecer o valor total do custo do acidente, incluindo horas paradas, danos materiais e possíveis multas para a empresa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3765922

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Técnico em Segurança do Trabalho |

Q3765922 Engenharia de Qualidade

Em relação à investigação de eventos raros e de alto impacto, assinale a alternativa que alinha método e propósito.

A

Cinco Porquês para representar múltiplos ramos de causas e quantificar interações entre barreiras ao longo do tempo.

B

Árvore de Causas para avaliar integridade de barreiras de mitigação e priorizar camadas de proteção independentes.

C

Diagrama de Ishikawa para modelar dependências entre eventos críticos e projetar ações preventivas por ramos temporais.

D

Bow-Tie para mapear evento central, barreiras preventivas e mitigadoras, com foco na integridade das barreiras críticas.

E

Pareto de desvios para estruturar sequências causais complexas e direcionar auditoria técnica por encadeamentos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Questões de Concurso Sobre ferramentas da qualidade em engenharia de qualidade

Foram encontradas 117 questões