A Análise de Causa Raiz (RCA - Root Cause Analysis) é um con...

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Ano: 2025 Banca: UFGD Órgão: UFGD Prova: UFGD - 2025 - UFGD - Engenheiro - Área: Equipamentos - Edital nº 19 |

Q4260474 Engenharia de Qualidade

A Análise de Causa Raiz (RCA - Root Cause Analysis) é um conjunto de metodologias e ferramentas de engenharia utilizadas para a solução de problemas. Assinale a alternativa correta acerca da RCA.

A metodologia dos 5 porquês, embora muito empregada como ferramenta de qualidade, é ineficiente na identificação de causa raiz.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia na identificação da origem de falhas estritamente de cunho mecânico. Logo, trata-se da metodologia mais adequada para equipamentos mecânicos.

O diagrama de causa e efeito não é conclusivo na determinação de causa raiz. Ele precisa ser associado à metodologia dos 5 porquês ou a uma análise de árvore de falhas.

Ciclos PDCA, metodologias de 8D, DMAIC e painéis de A3 raramente utilizam a análise de causa raiz.

A análise de árvore de falhas auxilia a equipe a entender a lógica que leva ao problema, direcionando os esforços para as causas mais pertinentes, ou à causa raiz.

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