Questões de Concurso
Sobre ferramentas da qualidade em engenharia de qualidade
Foram encontradas 91 questões
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro de Produção |
Q4095688
Engenharia de Qualidade
Uma organização implantou um programa de melhoria
para reduzir retrabalho e estabilizar variações do
processo. Foram escolhidas ferramentas da qualidade
para priorização de causas, padronização de rotinas e
controle estatístico. A equipe também prepara auditorias
internas alinhadas à ISO 9001.
Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.
I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.
I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093291
Engenharia de Qualidade
Uma indústria de torno possui diversos tipos de
máquinas e cada máquina está programada para a
produção de peças específicas. Como elas são
dispostas por áreas, o acompanhamento das
etapas de produção de cada tipo de produto é mais
fácil para compreender. Além disso, a empresa
utiliza o método de Controle Estatístico do
Processo (CEP), que garante essa análise de dados
para identificar falhas e oportunidades de
melhorias da qualidade. Os maiores índices de
qualidade detectados são: riscos nas peças,
bolhas de ar que fazem buracos, sujeiras que
deixam as peças marcadas etc.
A respeito desse método, assinale a alternativa correta.
A respeito desse método, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093288
Engenharia de Qualidade
Conhecimentos a respeito do Lean Manufacturing
já estão espalhados mundialmente através das
empresas. Dentro da melhoria contínua, um dos
métodos aplicados é o Seis Sigma, que visa à
redução das variabilidades e falhas. A respeito do
método Seis Sigma, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093278
Engenharia de Qualidade
Considere a seguinte analogia: parece-se com o
curso de um rio, que oferece um norte ou uma
direção, em que a água é equivalente às nossas
atividades diárias, que fluem para a conquista de
objetivos e metas. Nesse curso, há pedras, que são
as barreiras que freiam a água, porém, ao serem
identificadas, são adequadas e ultrapassadas. O
tema dessa analogia serve como estrutura e
embasamento para as tomadas de decisão. Não
pode ser algo engessado nem limitado. Precisa
estar disposto a ser moldado, modificado,
atualizado para que acompanhe a evolução e o
desenvolvimento do todo. Ele ajuda também com
indicadores, identificação de problemas,
atingimento de metas, objetivos e resultados.
Assinale a alternativa que apresenta o tema dessa analogia.
Assinale a alternativa que apresenta o tema dessa analogia.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093268
Engenharia de Qualidade
Considere uma indústria de produção de picolé,
em que a massa é colocada em uma forma junto
com o palito, depois passa pelo processo de
congelamento, é desenformada e vai em direção à
embaladora individual. No final da linha de
produção, há um operador que coloca os picolés
em caixas. Houve muitos registros pelos
operadores de que estavam chegando até eles
embalagens vazias, ou seja, embalagem lacrada,
estufada com ar e sem o picolé dentro.
Nesse contexto:
I. para resolução imediata do problema deve ser proposto colocar um Poka Yoke na linha de produção. Após a máquina seladora, instalar um ventilador para eliminar qualquer item leve da esteira;
II. para análise e identificação da causa nessa linha de produção, deve ser proposta a utilização da filosofia 5S;
III. os analistas devem iniciar um estudo específico nessa linha de produção utilizando a ferramenta Espinha de Peixe, a fim de encontrar a causa do problema.
IV. como o processo está bem estruturado, não há nenhum ponto de melhoria a ser implantado, já que o operador na embalagem final está identificando e retirando os pacotes vazios.
Está(ão) correta(s):
Nesse contexto:
I. para resolução imediata do problema deve ser proposto colocar um Poka Yoke na linha de produção. Após a máquina seladora, instalar um ventilador para eliminar qualquer item leve da esteira;
II. para análise e identificação da causa nessa linha de produção, deve ser proposta a utilização da filosofia 5S;
III. os analistas devem iniciar um estudo específico nessa linha de produção utilizando a ferramenta Espinha de Peixe, a fim de encontrar a causa do problema.
IV. como o processo está bem estruturado, não há nenhum ponto de melhoria a ser implantado, já que o operador na embalagem final está identificando e retirando os pacotes vazios.
Está(ão) correta(s):
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |
Q4083313
Engenharia de Qualidade
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Ferramentas como fluxograma, folha de verificação, diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito e histograma são exemplos de instrumentos clássicos de apoio à análise da qualidade.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Técnico de Laboratório: Automação |
Q4027629
Engenharia de Qualidade
A gestão de um laboratório didático de automação difere de um ambiente puramente
industrial devido à alta rotatividade de usuários e à constante manipulação de componentes sensíveis,
como CLPs, sensores ópticos e módulos de comunicação. Para que o aprendizado seja efetivo, o
ambiente deve apresentar um alto nível de organização e previsibilidade. A implementação de
metodologias de qualidade, como o 5S, aliada a um plano de manutenção que minimize falhas durante
as aulas, é o que define a eficiência operacional do laboratório e a preservação do patrimônio
tecnológico da instituição. No que diz respeito à organização e manutenção de um laboratório didático
de automação, assinale a alternativa que apresenta a prática mais adequada para garantir a
longevidade dos equipamentos e a segurança das atividades.
Q3977569
Engenharia de Qualidade
Um dos modelos de diagramas existentes foi aplicado, pela
primeira vez, no Japão, em 1943, para sintetizar as opiniões dos
engenheiros de uma fábrica, quando discutiam problemas da
qualidade. Tal modelo, hoje, continua sendo utilizado, no mundo
inteiro, para equacionar problemas da qualidade e de várias
outras áreas. Trata-se do diagrama de:
Q3977568
Engenharia de Qualidade
Há uma ferramenta que é útil para o propósito de
documentação de um processo, proporcionando o conhecimento
das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além
disso, ela fornece uma representação gráfica dos elementos,
componentes ou tarefas associadas ao processo. Essa ferramenta
é denominada:
Q3973842
Engenharia de Qualidade
O Controle Estatístico do Processo (CEP) vem sendo
cada vez mais aplicado na construção civil como ferramenta de
gestão da qualidade. Diante disso, o CEP, em obras, permite,
principalmente:
Ano: 2026
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
IFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Sistemas Biomédicos |
Q3957686
Engenharia de Qualidade
A operacionalização da gestão da qualidade em ambientes
hospitalares visa harmonizar a eficiência financeira com o rigor
técnico-assistencial. Apesar da existência de guias orientativos
emitidos pela autoridade sanitária nacional, a singularidade
operacional de cada estabelecimento de saúde demanda que a
engenharia clínica estabeleça padrões de trabalho customizados,
garantindo que a conformidade técnica resulte em maior
confiabilidade e previsibilidade nos resultados da prestação de
serviços.
Em relação aos conceitos da gestão da qualidade que podem ser adotados pela engenharia clínica, assinale a alternativa correta.
Em relação aos conceitos da gestão da qualidade que podem ser adotados pela engenharia clínica, assinale a alternativa correta.
Q3950807
Engenharia de Qualidade
Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h
da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas
inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida
em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto
financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935527
Engenharia de Qualidade
Ao monitorar a variabilidade de um processo que
impactava diretamente a conformidade de saídas, o
Analista (Qualidade) propôs adotar Controle Estatístico
de Processos (CEP) para diferenciar variações naturais
das variações decorrentes de situações anormais. A
intenção era evitar decisões precipitadas e concentrar
esforços onde houvesse evidência de instabilidade.
Analise as assertivas:
I.O CEP acompanha a variabilidade do processo ao longo do tempo.
II.O CEP auxilia a identificar causas comuns e causas especiais de variação.
III.O CEP garante eliminação total de variabilidade, independentemente do processo.
Assinale a alternativa CORRETA.
I.O CEP acompanha a variabilidade do processo ao longo do tempo.
II.O CEP auxilia a identificar causas comuns e causas especiais de variação.
III.O CEP garante eliminação total de variabilidade, independentemente do processo.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935523
Engenharia de Qualidade
No acompanhamento do Sistema de Gestão da
Qualidade, o Analista (Qualidade) foi demandado a
avaliar se determinado processo apresentava condições
adequadas para atender, de forma consistente, aos requisitos estabelecidos. Para isso, realizou análises
estatísticas com base em dados históricos, verificando
inicialmente se o comportamento do processo era
previsível ao longo do tempo e, posteriormente, se sua
variabilidade permitia atender aos limites de
especificação definidos. Essas análises foram
fundamentais para subsidiar decisões sobre manutenção
do processo, necessidade de ajustes ou implementação
de melhorias estruturais.
Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Engenheiro de Alimentos |
Q3918771
Engenharia de Qualidade
O sistema APPCC é uma ferramenta preventiva voltada à segurança dos alimentos.
Com base nos princípios do APPCC, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900148
Engenharia de Qualidade
Durante o acompanhamento de um processo de fabricação, um técnico percebe que 80% dos
defeitos nas peças produzidas estão concentrados em apenas dois tipos de falhas: "rebarba
excessiva" e "trinca térmica". Para apresentar esses dados de forma visual e priorizar as ações de
correção, a ferramenta da qualidade mais adequada é:
Q3853096
Engenharia de Qualidade
Uma empresa metalmecânica fabrica eixos usinados com
diâmetro nominal de 50 mm, admitindo uma tolerância de ±0,2
mm.
Durante a inspeção, observou-se aumento no número de peças rejeitadas. O setor de qualidade realizou medições em 50 unidades, obtendo o seguinte histograma de distribuição de diâmetros.
Com base na análise do histograma e nos conceitos de controle estatístico do processo, analise os itens a seguir, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A assimetria à direita indica que a média do processo está deslocada acima do valor nominal, o que sugere a presença de causas especiais de variação.
( ) A presença de peças com diâmetro superior a 50,2 mm implica que o processo não é capaz (Cp < 1) de atender aos limites de especificação.
( ) A calibração da máquina e o controle térmico são ações corretivas, aplicadas após a detecção do problema.
( ) O histograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para visualizar a distribuição e dispersão dos dados do processo produtivo.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Durante a inspeção, observou-se aumento no número de peças rejeitadas. O setor de qualidade realizou medições em 50 unidades, obtendo o seguinte histograma de distribuição de diâmetros.
Com base na análise do histograma e nos conceitos de controle estatístico do processo, analise os itens a seguir, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A assimetria à direita indica que a média do processo está deslocada acima do valor nominal, o que sugere a presença de causas especiais de variação.
( ) A presença de peças com diâmetro superior a 50,2 mm implica que o processo não é capaz (Cp < 1) de atender aos limites de especificação.
( ) A calibração da máquina e o controle térmico são ações corretivas, aplicadas após a detecção do problema.
( ) O histograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para visualizar a distribuição e dispersão dos dados do processo produtivo.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851535
Engenharia de Qualidade
Em relação à Análise e Melhoria de Processos, analise os itens a
seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A cadeia de valor é a representação gráfica que foca nas atividades que agregam valor ao produto final, cobrindo todas as etapas desde a concepção até a entrega.
( ) O mapeamento do processo é aplicado, principalmente na análise estratégica para otimizar processos específicos.
( ) O mapeamento de processos é dividido em duas categorias principais: atividades primárias e atividades de suporte.
A sequência correta, de cima para baixo, é
( ) A cadeia de valor é a representação gráfica que foca nas atividades que agregam valor ao produto final, cobrindo todas as etapas desde a concepção até a entrega.
( ) O mapeamento do processo é aplicado, principalmente na análise estratégica para otimizar processos específicos.
( ) O mapeamento de processos é dividido em duas categorias principais: atividades primárias e atividades de suporte.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851529
Engenharia de Qualidade
No contexto da Metodologia de Análise e Solução de Problemas
(MASP), as ferramentas 5W2H e o Fluxograma podem ser
aplicadas de forma complementar.
Considerando o uso integrado dessas ferramentas na MASP, assinale a opção correta.
Considerando o uso integrado dessas ferramentas na MASP, assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851528
Engenharia de Qualidade
Sobre as Ferramentas da Qualidade, analise os itens a seguir:
I. A Folha de Verificação é uma ferramenta usada para registrar e coletar dados de forma estruturada.
II. O Diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas, permitindo identificar as causas que têm maior impacto com base no princípio 80/20.
III. O Diagrama de Ishikawa é utilizado para estabelecer a relação entre o efeito e as causas raízes de um problema.
IV. O Diagrama de Dispersão é utilizado para verificação do comportamento de um processo em relação à especificação.
Está correto o que se afirma em
I. A Folha de Verificação é uma ferramenta usada para registrar e coletar dados de forma estruturada.
II. O Diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas, permitindo identificar as causas que têm maior impacto com base no princípio 80/20.
III. O Diagrama de Ishikawa é utilizado para estabelecer a relação entre o efeito e as causas raízes de um problema.
IV. O Diagrama de Dispersão é utilizado para verificação do comportamento de um processo em relação à especificação.
Está correto o que se afirma em
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