Questões de Concurso
Sobre ferramentas da qualidade em engenharia de qualidade
Foram encontradas 111 questões
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Engenheiro de Segurança do Trabalho |
Q4224057
Engenharia de Qualidade
Durante auditoria do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SGSST) de um Ministério Público Estadual, verificou-se o aumento de incidentes por escorregões em diferentes unidades. Embora cada ocorrência tivesse uma causa imediata distinta, o auditor identificou indícios de uma falha sistêmica na gestão das condições de circulação.
Com base na ISO 45001, assinale a opção que indica a medida mais adequada para identificar as causas fundamentais e orientar ações preventivas.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Engenheiro de Produção |
Q4223109
Engenharia de Qualidade
Em uma carta de controle, verificou-se a ocorrência de sete pontos consecutivos acima da linha central, embora todos permanecessem entre os limites de controle.
Esse comportamento indica um(a)
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Engenheiro de Produção |
Q4223102
Engenharia de Qualidade
Em relação à Engenharia de Qualidade, analise as afirmativas a seguir.
I. A qualidade é diretamente proporcional à variabilidade.
II. O diagrama de Pareto permite identificar ações que devem ser priorizadas.
III. Os custos de avaliação incorrem quando há falhas externas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
Rede Sarah
Órgão:
APS
Prova:
Rede Sarah - 2026 - APS - Engenheiro de Manutenção - Especialista de Manutenção |
Q4222045
Engenharia de Qualidade
Na análise de falhas de um sistema de climatização hospitalar, a
equipe de engenharia elaborou um diagrama em que o evento
indesejado foi colocado na extremidade direita, sendo
identificadas e organizadas, em categorias, as possíveis causas
relacionadas a métodos, mão de obra, máquinas, materiais e meio
ambiente.
A ferramenta utilizada foi o(a)
A ferramenta utilizada foi o(a)
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Construção Naval |
Q4219431
Engenharia de Qualidade
Um Técnico de Laboratório, ao operar um
equipamento mecânico de ensaio de elevação de
cargas no laboratório de Construção Naval,
observa que o sistema possui um dispositivo que
interrompe automaticamente o movimento quando
a altura máxima segura é atingida. Esse dispositivo
é exemplo de
Q4186009
Engenharia de Qualidade
Na construção civil são muitas as causas possíveis de falhas nos diversos materiais e serviços. No entanto, se
classificarmos essas causas pela sua frequência de ocorrência, veremos que poucas causas, somadas, perfazem em
geral cerca de 80 a 90 % do total.
A figura abaixo (BAUER, L. A., 2019) apresenta um diagrama das falhas em um serviço de concretagem.
Tal “ferramenta” acima, de indicação da qualidade total na indústria da construção civil, é denominada
A figura abaixo (BAUER, L. A., 2019) apresenta um diagrama das falhas em um serviço de concretagem.
Tal “ferramenta” acima, de indicação da qualidade total na indústria da construção civil, é denominada
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro de Produção |
Q4095688
Engenharia de Qualidade
Uma organização implantou um programa de melhoria
para reduzir retrabalho e estabilizar variações do
processo. Foram escolhidas ferramentas da qualidade
para priorização de causas, padronização de rotinas e
controle estatístico. A equipe também prepara auditorias
internas alinhadas à ISO 9001.
Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.
I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.
I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093291
Engenharia de Qualidade
Uma indústria de torno possui diversos tipos de
máquinas e cada máquina está programada para a
produção de peças específicas. Como elas são
dispostas por áreas, o acompanhamento das
etapas de produção de cada tipo de produto é mais
fácil para compreender. Além disso, a empresa
utiliza o método de Controle Estatístico do
Processo (CEP), que garante essa análise de dados
para identificar falhas e oportunidades de
melhorias da qualidade. Os maiores índices de
qualidade detectados são: riscos nas peças,
bolhas de ar que fazem buracos, sujeiras que
deixam as peças marcadas etc.
A respeito desse método, assinale a alternativa correta.
A respeito desse método, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093273
Engenharia de Qualidade
Na rotina de um operador de uma máquina de torno
CNC, estão as seguintes atividades:
• realizar checklist da máquina antes de iniciar as atividades;
• verificar se todos os materiais de apoio e as ferramentas estão em seus devidos lugares;
• organizar todos os materiais de insumo que serão processados na máquina, de acordo com o que está programado para a produção do dia;
• identificar o que é prioridade;
• utilizar sinais visuais para transmitir informações à próxima etapa do processo. Manter tudo identificado e com comunicação clara e objetiva;
• manter organizado e realizar a limpeza de toda a área de trabalho para entregar o posto ao próximo turno;
• verificar se tudo o que está no seu entorno é essencial para o desenvolvimento de suas atividades. Dessa forma, o que não é necessário é descartado;
• realizar as atividades produtivas que precisam ser realizadas. Cumprir a sua função, conforme é esperado e determinado.
Todas essas atividades, após incorporadas na rotina do operador e os conceitos serem absorvidos pela cultura organizacional, tornam-se uma filosofia que aumenta a eficiência no ambiente de trabalho, otimizando o tempo e reduzindo os desperdícios, sendo um dos passos para a melhoria contínua.
Assinale a alternativa que apresenta essa filosofia.
• realizar checklist da máquina antes de iniciar as atividades;
• verificar se todos os materiais de apoio e as ferramentas estão em seus devidos lugares;
• organizar todos os materiais de insumo que serão processados na máquina, de acordo com o que está programado para a produção do dia;
• identificar o que é prioridade;
• utilizar sinais visuais para transmitir informações à próxima etapa do processo. Manter tudo identificado e com comunicação clara e objetiva;
• manter organizado e realizar a limpeza de toda a área de trabalho para entregar o posto ao próximo turno;
• verificar se tudo o que está no seu entorno é essencial para o desenvolvimento de suas atividades. Dessa forma, o que não é necessário é descartado;
• realizar as atividades produtivas que precisam ser realizadas. Cumprir a sua função, conforme é esperado e determinado.
Todas essas atividades, após incorporadas na rotina do operador e os conceitos serem absorvidos pela cultura organizacional, tornam-se uma filosofia que aumenta a eficiência no ambiente de trabalho, otimizando o tempo e reduzindo os desperdícios, sendo um dos passos para a melhoria contínua.
Assinale a alternativa que apresenta essa filosofia.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093269
Engenharia de Qualidade
Sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, relacione as
colunas e assinale a alternativa com a sequência
correta.
1. Fluxograma. 2. Diagrama de Ishikawa. 3. Gráfico de Pareto. 4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito.
1. Fluxograma. 2. Diagrama de Ishikawa. 3. Gráfico de Pareto. 4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093268
Engenharia de Qualidade
Considere uma indústria de produção de picolé,
em que a massa é colocada em uma forma junto
com o palito, depois passa pelo processo de
congelamento, é desenformada e vai em direção à
embaladora individual. No final da linha de
produção, há um operador que coloca os picolés
em caixas. Houve muitos registros pelos
operadores de que estavam chegando até eles
embalagens vazias, ou seja, embalagem lacrada,
estufada com ar e sem o picolé dentro.
Nesse contexto:
I. para resolução imediata do problema deve ser proposto colocar um Poka Yoke na linha de produção. Após a máquina seladora, instalar um ventilador para eliminar qualquer item leve da esteira;
II. para análise e identificação da causa nessa linha de produção, deve ser proposta a utilização da filosofia 5S;
III. os analistas devem iniciar um estudo específico nessa linha de produção utilizando a ferramenta Espinha de Peixe, a fim de encontrar a causa do problema.
IV. como o processo está bem estruturado, não há nenhum ponto de melhoria a ser implantado, já que o operador na embalagem final está identificando e retirando os pacotes vazios.
Está(ão) correta(s):
Nesse contexto:
I. para resolução imediata do problema deve ser proposto colocar um Poka Yoke na linha de produção. Após a máquina seladora, instalar um ventilador para eliminar qualquer item leve da esteira;
II. para análise e identificação da causa nessa linha de produção, deve ser proposta a utilização da filosofia 5S;
III. os analistas devem iniciar um estudo específico nessa linha de produção utilizando a ferramenta Espinha de Peixe, a fim de encontrar a causa do problema.
IV. como o processo está bem estruturado, não há nenhum ponto de melhoria a ser implantado, já que o operador na embalagem final está identificando e retirando os pacotes vazios.
Está(ão) correta(s):
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Engenheiro de Segurança do Trabalho |
Q4087637
Engenharia de Qualidade
Uma das ferramentas que podem ser utilizadas na
análise de investigação de acidentes se trata de
uma metodologia que busca, por meio da análise
de falhas potenciais e propostas de ações de
melhoria, evitar falhas antes que se produza uma
peça ou produto, sendo imprescindível que se
conheça e compreenda o sistema em que se está
atuando, sua função, objetivos, as restrições e os
limites que podem representar sucesso ou falha.
Para quantificar a urgência da ação a ser tomada,
são analisados os índices com números (NPR –
Número de Prioridade de Risco), que consistem em
Ocorrência (O), Severidade (S), Detecção (D). Essa
ferramenta é conhecida como
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |
Q4083586
Engenharia de Qualidade
O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é
uma metodologia utilizada para transformar as
necessidades dos clientes em requisitos técnicos
de um produto ou serviço por meio da Casa da
Qualidade. Em relação ao QFD, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |
Q4083313
Engenharia de Qualidade
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Ferramentas como fluxograma, folha de verificação, diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito e histograma são exemplos de instrumentos clássicos de apoio à análise da qualidade.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |
Q4083309
Engenharia de Qualidade
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Em sistemas da qualidade, a medição de desempenho deve privilegiar indicadores que permitam relacionar causa, efeito e tendência, a fim de apoiar decisões corretivas e preventivas.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Professor EBTT - Engenharia de Alimentos |
Q4029231
Engenharia de Qualidade
Sobre o APPCC, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Técnico de Laboratório: Automação |
Q4027629
Engenharia de Qualidade
A gestão de um laboratório didático de automação difere de um ambiente puramente
industrial devido à alta rotatividade de usuários e à constante manipulação de componentes sensíveis,
como CLPs, sensores ópticos e módulos de comunicação. Para que o aprendizado seja efetivo, o
ambiente deve apresentar um alto nível de organização e previsibilidade. A implementação de
metodologias de qualidade, como o 5S, aliada a um plano de manutenção que minimize falhas durante
as aulas, é o que define a eficiência operacional do laboratório e a preservação do patrimônio
tecnológico da instituição. No que diz respeito à organização e manutenção de um laboratório didático
de automação, assinale a alternativa que apresenta a prática mais adequada para garantir a
longevidade dos equipamentos e a segurança das atividades.
Q3977569
Engenharia de Qualidade
Um dos modelos de diagramas existentes foi aplicado, pela
primeira vez, no Japão, em 1943, para sintetizar as opiniões dos
engenheiros de uma fábrica, quando discutiam problemas da
qualidade. Tal modelo, hoje, continua sendo utilizado, no mundo
inteiro, para equacionar problemas da qualidade e de várias
outras áreas. Trata-se do diagrama de:
Q3977568
Engenharia de Qualidade
Há uma ferramenta que é útil para o propósito de
documentação de um processo, proporcionando o conhecimento
das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além
disso, ela fornece uma representação gráfica dos elementos,
componentes ou tarefas associadas ao processo. Essa ferramenta
é denominada:
Q3973842
Engenharia de Qualidade
O Controle Estatístico do Processo (CEP) vem sendo
cada vez mais aplicado na construção civil como ferramenta de
gestão da qualidade. Diante disso, o CEP, em obras, permite,
principalmente:
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