Questões de Concurso Sobre engenharia de produção
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O gerenciamento de projetos busca adquirir vantagem competitiva. A vantagem competitiva de velocidade é obtida pela empresa ao apresentar ações efetivas que propiciem mudar com rapidez o meio de produzir e a característica do produto.
Para atingir o seu objetivo, o planejamento pode ser simplificado em três fases de trabalho sequenciais na seguinte ordem: conceber o plano, acompanhar a ação e revisar criticamente os resultados, de modo que, ao acabar uma fase, se inicia a seguinte, em um processo ininterrupto.
A análise da rentabilidade e da produtividade de um serviço no momento da entrega ao cliente permite a construção de padrões de gestão de desempenho organizacional.
As normas da série ISO 9.000 definem padrões para o estabelecimento de um sistema de qualidade, os quais orientam o gerenciamento do desempenho organizacional nas áreas de gestão de recursos humanos e computacionais para as indústrias de bens e serviços.
Em uma análise temporal, o planejamento estratégico apresenta-se maior que o planejamento operacional e menor que o planejamento tático.
O item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada a respeito de planejamento financeiro e orçamentário.
A indústria Macapá Ltda., inaugurada no mês de maio de
2021, desenvolveu um orçamento de caixa para julho, agosto
e setembro de 2021, cujas vendas foram de R$ 100.000,00,
em maio daquele ano, e de R$ 200.000,00, em junho. Há
previsão de vendas de R$ 400.000,00, R$ 300.000,00 e
R$ 200.000,00, respectivamente, para julho, agosto e
setembro do mesmo ano. Das vendas feitas pelo setor, 20%
têm sido à vista, 50% têm gerado duplicatas com prazo de
um mês e 30% têm gerado duplicatas com prazo de dois
meses. Nessa situação hipotética, o valor da previsão de
recebimentos em julho de 2021 é de R$ 210.000,00.

Com base nas informações apresentadas, julgue o próximo item.
Se a empresa utilizar o método de análise de investimentos
PAYBACK, o projeto II será o escolhido.

Com base nas informações apresentadas, julgue o próximo item.
Caso a empresa considere o método do VPL, o projeto I será
o escolhido.
A rotatividade de pessoas é um elemento benéfico na cultura da organização porque agrega ao grupo novas ideias e visões da sociedade.
Entre os elementos formadores da cultura organizacional estão as contraculturas e os símbolos.
Apesar das mudanças na alta administração, a cultura organizacional se mantém, pois já está consolidada na maioria das pessoas, sendo difícil estabelecer novos valores.
Os analistas de marketing utilizam o data mining para recolher informações sobre indivíduos, tendências e segmentos.
Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir.
Chama-se valor percebido a diferença entre a avaliação feita em potencial pelo cliente quanto aos benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas.
Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir.
Quando um cliente demonstra pouca fidelidade à marca, é fundamental sua inserção no CRM para reverter essa situação.
Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir.
No relacionamento com o cliente, todos os esforços são feitos para que os consumidores mudem suas crenças e aceitem novos produtos e serviços.
No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.
A capilaridade dos pontos de contato oferecidos aos clientes
é condição imprescindível para o sucesso de implementação
de uma Cadeia de Suprimentos nos moldes do SCM.
No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.
Para a elaboração de um projeto de Cadeia Global de
Suprimentos é importante considerar a estratégia de
compras; a localização de plantas industriais e de centros de
distribuição; uma logística eficiente e níveis de serviço a
serem oferecidos aos clientes.
O atual Plano Estratégico da Petrobrás corresponde ao período 2022-2026, portanto o próximo processo de planejamento estratégico deve ocorrer em 2026 e guiar o quadriênio subsequente.
Uma empresa de gás natural que tenha mercado estabelecido nas regiões Sul e Sudeste do país, mas necessite ganhar market share na região Centro-Oeste, deve recorrer à estratégia denominada analítica para manter os dois primeiros mercados e conquistar maior fatia na região Centro-Oeste.
Uma estratégia possível para internacionalizar as organizações é o estabelecimento de fontes externas, por meio da qual uma divisão de trabalho, alocada em outros países, fica responsável pela manufatura de determinados produtos.