Questões de Concurso Sobre gestão de processos e equipes de trabalho em enfermagem

Considerando os parâmetros recomendados para o dimensionamento dos profissionais de enfermagem nas instituições de saúde, analise as alternativas a seguir.

I. O quadro de profissionais de uma unidade de internação composto por 60% ou mais de pessoas com idade superior a 50 anos, deve ser acrescido de 10% ao índice de segurança técnica (IST).

II. A criança menor de 6 anos internada na pediatria, caso não tenha acompanhante, deve ser classificada com necessidades de cuidados intermediários.

III. Na assistência semi-intensiva, o percentual de enfermeiros deve ser de 33 a 37% (mínimo de seis) e os demais, auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.

Está correto apenas o que se afirma em:

Uma maneira de calcular a quantidade de profissionais de enfermagem para uma unidade de internação é utilizando a fórmula: QP = Km x THE, onde QP é a quantidade de profissionais de enfermagem, THE é o total de horas de enfermagem e Km a Constante Marinho. A Constante Marinho é um coeficiente baseado:

Tomasi et al (2001) afirma que “o dimensionamento de pessoal de enfermagem é a etapa inicial do processo de provimento de recursos humanos que tem como objetivo definir a previsão da quantidade de funcionários para o atendimento das necessidades de assistência de enfermagem prestada à clientela”. Para dimensionar o quantitativo mínimo dos diferentes níveis de formação dos profissionais de enfermagem para a cobertura assistencial nas instituições de saúde, o Conselho Federal de Enfermagem estabeleceu, através da Resolução COFEN nº 293/2004, alguns parâmetros, e entre eles estão as características da instituição/empresa. Entre essas características estão, EXCETO:

Na atualidade, a gestão de pessoas visa a uma boa Administração de Recursos Humanos (ARH). Sobre esse assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. ( ) Gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano nas organizações. ( ) Para uma adequada ARH, é necessário que se tenha ênfase na especialização e na execução de tarefas, de modo que a destreza manual seja valorizada e se estimule a produtividade, visando à satisfação do cliente. ( ) A gestão de pessoas visa à utilização das pessoas como recursos, sendo o conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.
Assinale a sequência correta.

O trabalho em equipe entre os profissionais da saúde da família tem como objetivo a obtenção de impactos sobre os diferentes fatores que interferem no processo saúdedoença. Sobre essa temática, é correto afirmar que

Relacione as variáveis do dimensionamento de pessoal de enfermagem à sua descrição correspondente:

I- Carga média de trabalho da unidade

II- Tempo efetivo de trabalho da unidade

III- Distribuição percentual dos profissionais

IV- Índice de segurança técnica

( ) Consiste em um acréscimo no quantitativo de pessoal de enfermagem por categoria profissional, para cobertura das ausências ao serviço.

( ) Envolve a produtividade da jornada diária da equipe de enfermagem, a qual recomenda-se que seja mantida em 85%, com variação de 5%. Níveis acima de 90% podem representar elevação de custos, queda na qualidade da assistência ao paciente e nos resultados de enfermagem. Níveis abaixo de 80% indicam maior probabilidade de satisfação e de redução do absenteísmo.

( ) Equivale à soma do produto da quantidade média diária de usuários assistidos, segundo o grau de dependência da equipe de enfermagem ou do tipo de atendimento, pelo tempo médio da assistência de enfermagem utilizada por cliente, de acordo com o grau de dependência e do atendimento realizado.

( ) Recomenda que seja realizado(a) de acordo com o grupo de pacientes de maior prevalência na unidade, levando-se em consideração o padrão de atendimento pretendido.

A sequência correta é

O trabalho de enfermagem caracteriza-se por ocorrer em equipe, com membros de diferentes categorias. De acordo com Peduzzi e Ciamponi (in Kurcgant, 2011), uma equipe torna-se uma organização coesa, quando atende aos seguintes pontos, EXCETO:

A comunicação terapêutica é fundamental na relação enfermeiro-paciente sendo um importante instrumento para o desempenho do cuidado de enfermagem. Qual grupo de técnicas de comunicação terapêutica é utilizado quando o profissional busca auxiliar o paciente a expressar melhor alguns aspectos da interação, ajudando o enfermeiro a compreender melhor o que é verbalizado?

Graduandos de enfermagem e de medicina participam da programação de saúde como parte de sua formação acadêmica e o técnico de enfermagem interage com eles porque

Com relação à avaliação de desempenho, considere os objetivos abaixo.

I - Aprimorar o relacionamento entre chefias e colaboradores.

II - Identificar profissionais que precisam ser readaptados ou transferidos.

III - Estabelecer as metas e os princípios da organização.

IV - Determinar a política e a filosofia institucional.

V - Oferecer ao avaliado a oportunidade de conhecer suas potencialidades, assim como identificar aspectos que possam ser melhorados.

Quais objetivos integram a avaliação de desempenho?

Considerando a distribuição percentual dos profissionais de enfermagem, para a assistência semi-intensiva deve-se considerar de:

Para efeito de cálculo, devem ser consideradas como horas de enfermagem, por leito, nas 24 horas por paciente, na assistência intermediária:

No dimensionamento do pessoal de enfermagem, é importante considerar o Índice de Segurança Técnica (IST) que envolve as ausências previstas por folga

O enfermeiro, dentre várias atribuições, é o elemento integrador dentro da equipe de enfermagem. Como característica para a composição da equipe destaca-se:

Para a transformação de grupos em equipes é necessário em processo de mudanças que incluem vários estágios como:

No prontuário do paciente ficam registrados todos os cuidados profissionais da equipe de saúde – médicos, enfermeiros, nutricionistas, etc – resultados de exames e procedimentos realizados no paciente.
A propriedade do prontuário é:

A questão do dimensionamento de recursos humanos em enfermagem tem permeado as inúmeras esferas da complexidade do atendimento, entre elas, a qualidade do cuidado, resultados da atenção, satisfação do cliente, carga de trabalho e horas de assistência de enfermagem. Sobre o dimensionamento de pessoal em enfermagem, assinale a alternativa INCORRETA.

Marque a alternativa correta em que segundo a Resolução 293/2004 do COFEN, para efeito de cálculo, devem ser consideradas como horas de Enfermagem, por leito, nas 24 horas:

De acordo com a ANVISA (2013), o plano de segurança do paciente é o documento que aponta situações de risco e descreve as estratégias e ações definidas pelo serviço de saúde para a gestão de risco visando à prevenção e mitigação de incidentes em todas as fases de assistência ao paciente. O processo de gestão de risco consiste na aplicação sistemática de procedimentos para identificação, análise, avaliação, tratamento, comunicação e monitoramento dos riscos. Acerca das etapas do processo de gestão de risco sanitário em estabelecimentos de saúde, assinale a alternativa cuja definição é correta.