Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 8

Q4055746

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055746 Relações Públicas

Uma política de comunicação organizacional, quando formalmente instituída em uma organização pública, tem como objetivo estruturar a governança da comunicação. Nesse sentido, essa política deve contemplar prioritariamente:

A

A definição de padrões estéticos e gráficos da comunicação institucional.

B

A regulamentação das relações com veículos de imprensa e influenciadores digitais.

C

A definição de diretrizes, responsabilidades, fluxos informacionais e mecanismos de integração da comunicação institucional.

D

A padronização dos conteúdos publicados em redes sociais institucionais.

E

A centralização das decisões comunicacionais na alta gestão organizacional.

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Q4055745

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055745 Relações Públicas

No planejamento estratégico de comunicação integrada, a coerência entre identidade organizacional, imagem institucional e reputação constitui um elemento central da gestão da comunicação. Considerando esse pressuposto teórico, assinale a alternativa correta.

A

A reputação organizacional é o resultado de percepções acumuladas ao longo do tempo, influenciadas pelas experiências e interações dos públicos com a organização.

B

A imagem institucional corresponde ao conjunto de valores e princípios que orientam a atuação organizacional.

C

A identidade organizacional corresponde à percepção construída pelos públicos externos ao longo do tempo.

D

A imagem organizacional corresponde exclusivamente à projeção visual da identidade corporativa.

E

A reputação organizacional é determinada prioritariamente pelas estratégias de publicidade institucional.

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Q4055744

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055744 Relações Públicas

No contexto das organizações públicas, a comunicação pública é compreendida como um campo específico da comunicação organizacional. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor caracteriza a comunicação pública no âmbito de autarquias federais e conselhos profissionais.

A

Processo comunicacional voltado à divulgação institucional e ao fortalecimento da imagem da gestão perante a sociedade.

B

Estratégia de marketing institucional destinada à promoção de políticas públicas e campanhas governamentais.

C

Conjunto de ações de comunicação administrativa voltadas exclusivamente ao público interno das organizações públicas.

D

Processo comunicacional orientado pelo interesse público, pela transparência e pela mediação entre Estado e sociedade.

E

Sistema de comunicação voltado à prestação de contas exclusivamente aos órgãos de controle e fiscalização.

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Q4055743

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055743 Relações Públicas

No âmbito das Relações Públicas estratégicas em organizações públicas, especialmente em conselhos profissionais, a construção de legitimidade institucional depende da articulação entre identidade organizacional, comunicação institucional e relacionamento com públicos estratégicos. Considerando esse contexto, a atuação estratégica das Relações Públicas é melhor expressa como:

A

A centralização da comunicação institucional na produção de conteúdos informativos, priorizando a divulgação das ações administrativas e regulatórias do conselho.

B

A implementação de ações promocionais e campanhas institucionais com foco na ampliação da visibilidade da marca perante a opinião pública.

C

A gestão sistêmica dos relacionamentos organizacionais, orientada pelo planejamento estratégico da comunicação e pelo alinhamento entre identidade, discurso institucional e expectativas dos públicos.

D

A priorização da assessoria de imprensa como o principal instrumento de legitimação institucional perante a sociedade.

E

A condução de processos comunicacionais orientados prioritariamente pela lógica da comunicação mercadológica.

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Q4055577

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055577 Relações Públicas

Ao gerenciar crises, o que NÃO é recomendado realizar do ponto de vista da comunicação?

A

Ter como primeira reação organizacional falas e materiais que enfoquem o acolhimento daqueles que se sentiram lesados.

B

Evitar produzir declarações ou posicionamentos, posicionando-se como "nada a declarar".

C

Ser o mais transparente possível.

D

Evitar culpabilizar terceiros.

E

Produzir um monitoramento das redes sociais.

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Q4055559

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055559 Relações Públicas

No que tange à comunicação interna, organizacional e institucional no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação governamental refere-se a uma comunicação que visa à utilidade pública acima da comunicação da gestão.

B

A comunicação pública enfoca no cidadão entendido como um indivíduo situado no debate democrático.

C

A comunicação pública deve ser tratada tal qual a comunicação empresarial, visando a eficiência da produção de lucro.

D

A comunicação interna de uma organização deve atuar exclusivamente com vistas às lideranças da organização.

E

Um desafio e objetivo estratégico na comunicação interna no setor público é o de tornar a comunicação mais hierarquicamente vertical.

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Q4055558

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055558 Relações Públicas

A comunicação e o branding de um conselho profissional devem visar à:

I. Conversão do público geral em consumidor.

II. Conversão do público da profissão regulamentada pelo Conselho em consumidores.

III. Legitimidade social por meio da transparência da organização.

IV. Representação dos interesses dos trabalhadores da profissão.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q4055235

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055235 Relações Públicas

A comunicação pública deve ser entendida como um componente da vida política de um país, vinculada à organização da voz do cidadão na esfera pública. Sobre a comunicação pública, assinale a alternativa correta.

A

Refere-se à divulgação institucional de ações governamentais, tendo como foco a promoção da imagem das instituições públicas.

B

Corresponde ao processo comunicacional estabelecido na esfera pública entre Estado, governo e sociedade, constituindo um espaço de negociação de interesses que compõem a vida pública.

C

Consiste na produção de conteúdos informativos pelos órgãos estatais, com o objetivo de orientar a opinião pública sobre políticas governamentais.

D

Caracteriza-se pela centralização das mensagens institucionais, garantindo maior controle do Estado sobre a circulação de informações.

E

É uma atividade técnica restrita aos profissionais de comunicação que atuam na Administração Pública.

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Q4055233

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055233 Relações Públicas

Sobre a elaboração de títulos em matérias de assessoria de imprensa, assinale a alternativa correta.

A

Usar maiúsculas em todo título é recomendado.

B

O uso de abreviaturas é preferível para otimizar o espaço.

C

Artigos definidos ou indefinidos no início do título devem ser evitados.

D

O uso de ponto final e de exclamação é recomendado, pois diferencia a chamada de um título.

E

Repetições e chavões são formas de enfatizar e tornar o título mais atrativo.

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Q4055232

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055232 Relações Públicas

O assessor de comunicação disponibiliza diariamente um resumo das principais notícias de interesse do cliente veiculadas em rádio e televisão, incluindo ou não gravações. Esse serviço de controle da informação é conhecido tecnicamente como:

A

Súmula.

B

Sinopse.

C

Análise de mídia eletrônica.

D

Taxação press kit.

E

Briefing de clipping eletrônico.

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Q4055230

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055230 Relações Públicas

Em situação de crise, a comunicação com a imprensa deve ocorrer de forma rápida e escalonada, conforme a evolução das informações disponíveis. Sobre a primeira manifestação pública diante da eclosão de uma crise, assinale a alternativa correta.

A

A entrevista coletiva deve ocorrer após 24 horas do início da crise, a fim de consolidar as informações disponíveis.

B

O comunicado inicial à imprensa pode ocorrer após 12 horas do início da crise.

C

O comunicado inicial à imprensa deve ocorrer entre 15 minutos e 1 hora após o início da crise.

D

Não há tempo ideal para a realização de manifestações durante a gestão de crise.

E

O briefing à imprensa e a entrevista individual devem ser realizados pelo assessor de imprensa de hora em hora.

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Q4055087

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055087 Relações Públicas

O maior desafio da comunicação organizacional em tempos de transformação digital é

A

reduzir os custos operacionais da empresa.

B

garantir que as mensagens sejam transmitidas apenas por canais tradicionais.

C

integrar ferramentas digitais para alcançar públicos internos e externos de forma eficaz.

D

evitar o uso de redes sociais como meio de comunicação.

E

focar exclusivamente na comunicação interna, ignorando o público externo.

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Q4055086

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055086 Relações Públicas

O principal objetivo da comunicação organizacional interna em uma empresa é

A

promover a imagem da empresa para o público externo.

B

garantir que os colaboradores estejam alinhados com os objetivos e valores da organização.

C

aumentar as vendas e a participação no mercado.

D

estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas.

E

criar campanhas publicitárias para atrair novos clientes.

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Q4055084

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055084 Relações Públicas

A cidadania é um conceito fundamental para a construção de uma sociedade democrática e participativa. No contexto das relações públicas, a promoção da cidadania está diretamente relacionada à capacidade de engajar os cidadãos em ações coletivas e no fortalecimento da responsabilidade social. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma prática de relações públicas que promove a cidadania.

A

A criação de campanhas publicitárias voltadas exclusivamente para o aumento das vendas de um produto.

B

A implementação de um programa de voluntariado corporativo que incentiva os funcionários a participarem de ações comunitárias.

C

A realização de eventos internos em uma empresa para melhorar a produtividade dos colaboradores.

D

A divulgação de informações sigilosas de uma organização para atrair a atenção da mídia.

E

A promoção de descontos em produtos para clientes que realizarem compras acima de determinado valor.

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Q4042786

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Assessor de Imprensa |

Q4042786 Relações Públicas

O Media Training atua no treinamento de porta-vozes para melhorar o relacionamento com a mídia. Considerando isso, analise as assertivas a seguir, julgando as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:

( ) O treinamento destina-se apenas a porta-vozes inexperientes, não se aplicando a lideres mais experientes.

( ) O porta-voz deve evitar termos técnicos e estrangeirismos que dificultem o entendimento por pessoas leigas.

( ) A preparação Inclui focar nas mensagens chave e elaborar respostas para as perguntas mais incômodas.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A

V-V-F.

B

F-V-F

C

F-V-V

D

V-F-V

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Q4038919

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Guarda |

Q4038919 Relações Públicas

Um cidadão procura um posto da Guarda Municipal bastante irritado e fala em tom elevado com o agente. Nesse caso, a postura mais adequada do guarda municipal é:

A

demonstrar impaciência, caso o cidadão não compreenda rapidamente as orientações.

B

prestar informações claras, com respeito, urbanidade e disponibilidade para auxiliar.

C

encerrar o atendimento rapidamente para evitar atrasos no serviço.

D

atender apenas cidadãos que apresentem solicitações consideradas importantes.

E

responder com o mesmo tom para demonstrar autoridade.

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Q4033434

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033434 Relações Públicas

No gerenciamento estratégico de marcas, a distinção entre as abordagens de Marketing de Produto e Marketing Institucional reside na natureza do objeto de valor comunicado. O Marketing Institucional diferencia se do Marketing de Produto por focar:

A

Na venda imediata de estoques parados através de promoções de preço.

B

Na construção da identidade, dos valores e da reputação da organização perante seus diversos stakeholders.

C

Apenas no público interno, ignorando clientes e acionistas.

D

No uso de logotipos coloridos para atrair a atenção do público infantil.

E

Na redução de custos de produção através da automação industrial.

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Q4033424

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033424 Relações Públicas

Na sistemática da Assessoria de Imprensa, a construção de um Mailing list qualificado deixa de ser uma tarefa meramente administrativa para tornar-se um processo de inteligência em comunicação dirigida. Considerando a importância de estabelecer vínculos de credibilidade e utilidade mútua entre a organização e os gatekeepers, a gestão estratégica dessa ferramenta pressupõe:

A

O envio indiscriminado de informações para todas as editorias de um veículo.

B

A inclusão exclusiva de diretores de redação, ignorando repórteres e produtores.

C

A identificação do perfil de interesse de cada jornalista, alinhando a pauta à linha editorial do veículo.

D

A priorização de contatos pessoais em detrimento do interesse público da notícia.

E

O uso de bancos de dados comprados de terceiros para garantir a abrangência nacional.

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Q4033419

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033419 Relações Públicas

No âmbito da Assessoria de Imprensa contemporânea, o mailing deixa de ser compreendido como uma simples base de dados de contatos para consolidar-se como um ativo estratégico da organização. Sobre a gestão qualificada desse recurso, é CORRETO afirmar que:

A

O mailing deve ser o mais volumoso possível para garantir a "lei das probabilidades" no envio de releases.

B

A eficácia de um mailing reside na sua perenidade, evitando alterações para manter o histórico de envios.

C

A segmentação e a atualização constante são critérios de qualidade que evitam o descarte da informação pelo jornalista.

D

O mailing institucional deve ser compartilhado abertamente com a concorrência pata fortalecer o setor.

E

É uma ferramenta de via única, onde o feedback dos contatos não deve influenciar a base de dados.

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Q4033408

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033408 Relações Públicas

Em um cenário de pós-verdade e vigilância digital constante, a eficácia da comunicação institucional durante incidentes críticos é medida pela capacidade de preservação do capital reputacional e da confiança dos stakeholders.
Diante de um evento de ruptura que ameace a continuidade do negócio ou a imagem pública, a Gestão de Crises na Comunicação Corporativa deverá:

A

Omitir informações negativas para evitar a queda das ações na bolsa de valores.

B

Manter a transparência, agilidade na resposta e centralizar as informações em porta-vozes preparados.

C

Culpar terceiros ou agentes externos antes de realizar uma investigação interna.

D

Aguardar o encerramento dos fatos para emitir qualquer posicionamento oficial.

E

Responder apenas aos veículos de imprensa que historicamente elogiam a empresa.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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