Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 7

Q4059281

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO 17ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFITO 17ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q4059281 Relações Públicas

Quanto ao desenvolvimento de equipes de trabalho e aos aspectos de cidadania nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

As relações públicas, em sua dimensão cidadã, operam como um sensor do ambiente externo, processando informações para que a organização se adapte às pressões sociais e às políticas contemporâneas.

Certo

Errado

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Q4058279

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058279 Relações Públicas

A comunicação pública diferencia-se da comunicação governamental por focar no interesse da sociedade e na promoção da cidadania, atuando como um canal de diálogo entre o Estado e a população. Considerando os princípios e a aplicação da comunicação pública, analise as afirmativas a seguir:

I.A comunicação pública deve pautar-se pela transparência, permitindo o acesso universal às informações de interesse coletivo para o exercício do controle social.

II.O objetivo primordial da comunicação pública é a promoção pessoal de agentes políticos e o fortalecimento de marcas partidárias em períodos pré-eleitorais.

III.A ouvidoria é um instrumento de comunicação pública que permite o feedback do cidadão, servindo como termômetro para a melhoria dos serviços prestados pelo Estado.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

I e III apenas.

C

I, II e III.

D

II apenas.

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Q4058278

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058278 Relações Públicas

clipping é o processo sistemático de coleta, arquivamento e análise de matérias jornalísticas que citam a organização ou temas de seu interesse. Esta ferramenta é essencial para a avaliação da imagem institucional. Assinale a alternativa CORRETA.

A

A centimetragem é uma técnica de análise que desconsidera o valor monetário do espaço ocupado na mídia, focando exclusivamente na quantidade de letras maiúsculas por frase.

B

O clipping eletrônico deve ser realizado manualmente por meio do recorte físico de páginas de internet com tesouras apropriadas para evitar a oxidação dos servidores.

C

A análise de valoração do clipping permite atribuir um caráter positivo, negativo ou neutro às matérias veiculadas, auxiliando no diagnóstico da imagem pública da entidade.

D

O monitoramento de notícias tem como objetivo principal a alteração retroativa de textos já publicados em jornais impressos através do uso de corretivos químicos de alta precisão.

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Q4058277

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058277 Relações Públicas

A identificação correta dos públicos é o ponto de partida para qualquer plano estratégico de Relações Públicas. Cada grupo possui interesses, expectativas e canais de comunicação preferenciais distintos. Acerca do diagnóstico de públicos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Os públicos podem ser classificados em internos, externos e mistos, dependendo do grau de relação e dependência que mantêm com a organização.

(__)O público interno é composto exclusivamente pelos fornecedores internacionais que nunca tiveram contato físico com as instalações da empresa.

(__)O mapeamento de stakeholders, ou partes interessadas, permite identificar indivíduos ou grupos que podem afetar ou ser afetados pelas decisões da entidade.

(__)A análise de opinião pública deve ignorar as tendências culturais da comunidade para que a comunicação institucional seja puramente matemática e fria.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, V.

D

F, F, V, V.

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Q4058276

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058276 Relações Públicas

Uma crise de imagem pode comprometer a reputação e a sobrevivência de uma organização se não for gerenciada de forma rápida, transparente e estratégica. A preparação para crises envolve a antecipação de cenários e a formação de comitês de resposta. Assinale a alternativa CORRETA

A

O plano de gerenciamento de crises deve prever a designação de um porta-voz treinado para centralizar as informações e evitar contradições durante o período de instabilidade.

B

O comitê de crise deve ser composto apenas por estagiários do setor de almoxarifado, visando poupar a diretoria de qualquer tomada de decisão sob pressão emocional.

C

Em uma crise, a organização deve priorizar a divulgação de informações falsas para confundir os investigadores e ganhar tempo para a destruição de documentos internos.

D

A melhor estratégia em uma crise grave de imagem é o silêncio absoluto e o fechamento total de todos os canais de comunicação com a imprensa por tempo indeterminado.

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Q4058274

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058274 Relações Públicas

O release, ou comunicado de imprensa, é a ferramenta de escrita jornalística utilizada pela assessoria para sugerir pautas e divulgar informações institucionais. Sua estrutura deve facilitar o trabalho do redator do veículo de destino. Considerando a redação e o envio de textos oficiais, analise as afirmativas a seguir:

I.O lide, ou lead, corresponde ao primeiro parágrafo do release e deve responder às perguntas fundamentais: quem, o quê, onde, quando, como e por quê.

II.O "boiler-plate" é o parágrafo final de um release que traz informações institucionais padronizadas sobre a organização, como histórico e área de atuação.

III.O envio de um release deve ser feito para o maior número possível de e-mails aleatórios, ignorando o perfil editorial dos veículos para garantir a exatidão.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I apenas.

C

I e II apenas.

D

II e III apenas.

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Q4058272

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058272 Relações Públicas

O relacionamento com a mídia, ou media relations, é uma das funções vitais das Relações Públicas para garantir a visibilidade institucional e o correto posicionamento nos veículos de imprensa. Uma estratégia eficaz envolve o conhecimento das rotinas produtivas dos jornalistas e a oferta de conteúdos com valor de notícia. Assinale a alternativa CORRETA.

A

O press-kit é um conjunto de materiais informativos e ilustrativos entregues à imprensa para subsidiar a produção de matérias sobre um evento ou lançamento específico.

B

A estratégia de "off the record" consiste na divulgação obrigatória da identidade da fonte em todas as declarações polêmicas para garantir a integridade do processo judicial.

C

A entrevista coletiva deve ser convocada diariamente para todos os assuntos rotineiros da organização, independentemente da relevância ou do ineditismo da informação.

D

O relacionamento com a mídia deve ser baseado exclusivamente na compra de espaços publicitários disfarçados de conteúdo editorial para evitar o questionamento crítico dos repórteres.

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Q4058271

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058271 Relações Públicas

A comunicação organizacional abrange as diversas interações que ocorrem dentro de uma entidade, enquanto a comunicação institucional foca na construção e preservação da imagem e identidade corporativa perante a sociedade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.

(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.

(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.

(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, V, V, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4058270

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058270 Relações Públicas

A assessoria de imprensa no setor público possui responsabilidades que vão além da divulgação de atos administrativos, envolvendo a gestão da informação oficial e o atendimento às demandas dos veículos de comunicação de forma impessoal. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O assessor de imprensa no setor público atua como um facilitador do acesso à informação, organizando os dados oficiais para que a sociedade seja informada.

(__)A função do assessor de imprensa governamental é impedir, através de censura direta, que notícias críticas ao gestor público sejam veiculadas nos jornais locais.

(__)O media-training é o treinamento oferecido aos porta-vozes da instituição para que saibam se comunicar de forma clara e assertiva com os jornalistas.

(__)No setor público, a assessoria de imprensa deve priorizar o envio de informações sigilosas para colunistas sociais em troca de apoio político pessoal ao assessor.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

F, F, V, V.

C

V, F, V, F.

D

V, V, F, V.

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Q4055762

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055762 Relações Públicas

No contexto da formação profissional em Relações Públicas, a supervisão de estágio assume papel relevante no desenvolvimento das competências profissionais dos estudantes. Nesse sentido, a supervisão de estágio deve

A

priorizar a execução de atividades operacionais necessárias ao funcionamento da área de comunicação.

B

garantir autonomia plena do estagiário no desenvolvimento das atividades institucionais.

C

promover acompanhamento formativo que articule experiência prática, reflexão crítica e desenvolvimento ético-profissional.

D

concentrar-se na avaliação da produtividade e do desempenho técnico do estagiário.

E

orientar o estagiário exclusivamente na execução de atividades administrativas.

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Q4055759

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055759 Relações Públicas

O manual de identidade visual institucional constitui instrumento relevante para a gestão da comunicação organizacional. Sua função principal consiste em

A

estabelecer diretrizes estratégicas para o posicionamento institucional.

B

orientar o planejamento das campanhas institucionais.

C

definir critérios de avaliação das estratégias de comunicação organizacional.

D

estabelecer normas e padrões para aplicação consistente dos elementos visuais da marca institucional.

E

regulamentar o uso da marca institucional em campanhas publicitárias.

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Q4055757

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055757 Relações Públicas

No contexto das mídias sociais institucionais, a gestão de comunidades digitais envolve práticas que vão além da produção de conteúdo institucional. Essa atividade caracteriza-se principalmente pelo(a):

A

Monitoramento do desempenho das publicações institucionais nas redes sociais.

B

Ampliação do alcance das estratégias de comunicação digital.

C

Mediação das interações entre organização e públicos digitais, promovendo diálogo e relacionamento contínuo.

D

Padronização das respostas institucionais às manifestações dos usuários.

E

Organização das informações institucionais publicadas nas plataformas digitais.

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Q4055755

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055755 Relações Públicas

A auditoria de comunicação organizacional constitui um instrumento de diagnóstico estratégico que subsidia o planejamento das ações comunicacionais. Nesse sentido, esse processo tem como principal finalidade:

A

Analisar de forma sistemática os fluxos, os instrumentos, as práticas e as percepções comunicacionais existentes na organização.

B

Avaliar o desempenho das campanhas publicitárias institucionais.

C

Mensurar o alcance das estratégias de comunicação digital.

D

Monitorar a presença da organização nos veículos de imprensa.

E

Avaliar a atuação da assessoria de imprensa institucional.

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Q4055754

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055754 Relações Públicas

Na gestão estratégica de crises institucionais, diferentes etapas compõem o ciclo de preparação e resposta organizacional. Considerando esse processo, a fase de resposta caracteriza-se pelo(a):

A

Identificação dos riscos institucionais e monitoramento permanente da opinião pública.

B

Desenvolvimento de planos de contingência e definição de fluxos de decisão institucional.

C

Análise das vulnerabilidades organizacionais que podem gerar crises institucionais.

D

Implementação de ações comunicacionais imediatas voltadas à gestão da informação e ao posicionamento institucional diante da crise.

E

Elaboração de relatórios de avaliação após o encerramento da crise.

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Q4055753

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055753 Relações Públicas

No relacionamento entre organizações e agências de comunicação, o briefing desempenha papel central no desenvolvimento de projetos e campanhas institucionais. Nesse contexto, o briefing pode ser compreendido como um

A

documento contratual utilizado para formalizar a prestação de serviços entre organização e agência.

B

instrumento estratégico que reúne informações institucionais, objetivos de comunicação, públicos de interesse e diretrizes para orientar o desenvolvimento das ações comunicacionais.

C

documento técnico utilizado para registrar o cronograma de produção das campanhas institucionais.

D

relatório utilizado para avaliar o desempenho da agência contratada.

E

instrumento administrativo destinado à aprovação orçamentária das campanhas institucionais.

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Q4055752

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055752 Relações Públicas

No contexto da comunicação integrada nas organizações públicas, a articulação entre jornalismo, publicidade, marketing e relações públicas não se limita à coordenação operacional entre áreas, mas envolve a construção de uma lógica estratégica de produção de sentido institucional. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que a comunicação integrada

A

corresponde à coordenação das áreas de comunicação para padronizar procedimentos operacionais e administrativos.

B

caracteriza-se pela predominância das estratégias de marketing institucional na definição do discurso organizacional.

C

pressupõe a articulação estratégica entre diferentes especialidades da comunicação, orientada por objetivos institucionais comuns e pela coerência discursiva entre canais e públicos.

D

refere-se à utilização simultânea de diversos meios de comunicação para ampliar o alcance das mensagens institucionais.

E

consiste na padronização estética e visual das campanhas institucionais.

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Q4055751

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055751 Relações Públicas

No planejamento de eventos institucionais em organizações públicas, a gestão orçamentária deve ser orientada por:

A

Critérios estratégicos relacionados aos objetivos institucionais e aos resultados esperados do evento.

B

Decisões administrativas da área financeira.

C

Prioridades definidas pela área de comunicação institucional.

D

Disponibilidade de fornecedores e patrocinadores.

E

Decisões protocolares estabelecidas pelo cerimonial.

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Q4055750

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055750 Relações Públicas

O mapeamento e a segmentação de stakeholders constitui uma etapa fundamental do planejamento de Relações Públicas. Nesse contexto, essa prática visa

A

organizar listas de contatos institucionais para envio de comunicados oficiais.

B

estruturar estratégias de comunicação digital.

C

classificar públicos apenas de acordo com critérios demográficos e socioeconômicos.

D

identificar públicos prioritários exclusivamente para campanhas institucionais.

E

identificar grupos com interesses convergentes e avaliar seu nível de influência e impacto sobre a organização.

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Q4055748

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055748 Relações Públicas

No contexto do endomarketing aplicado às organizações públicas, sua implementação estratégica pressupõe uma compreensão ampliada da comunicação interna. Considerando essa perspectiva, a respeito do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Consiste em ações de motivação voltadas ao aumento da produtividade organizacional por meio de campanhas internas.

B

Constitui uma estratégia de gestão que busca alinhar valores organizacionais, engajar colaboradores e fortalecer o sentimento de pertencimento institucional.

C

Corresponde a ações de marketing voltadas à promoção da imagem institucional junto aos servidores públicos.

D

Tem como objetivo substituir os fluxos formais de comunicação interna por estratégias motivacionais.

E

Caracteriza-se como um conjunto de práticas de recursos humanos voltadas à avaliação de desempenho dos colaboradores.

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Q4055747

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055747 Relações Públicas

No planejamento e na gestão de eventos institucionais, o processo de avaliação pós-evento desempenha um papel estratégico para a gestão da comunicação organizacional. Qual é a finalidade dessa etapa?

A

Executar o cerimonial e o protocolo do evento.

B

Identificar fornecedores e estruturar a logística operacional.

C

Definir o orçamento e a captação de recursos.

D

Elaborar o cronograma do evento e a programação científica.

E

Mensurar resultados, analisar indicadores de participação e avaliar impactos institucionais.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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