Questões de Concurso Sobre relações públicas
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Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
No setor público, as relações públicas concentram-se na divulgação de atos oficiais na imprensa, não abrangendo a construção de relacionamento permanente com os cidadãos.
A realização de eventos institucionais e o apoio logístico aos deslocamentos a serviço demandam planejamento, execução e posterior prestação de contas. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) O roteiro de providências do evento relaciona atividades, prazos e responsáveis, permitindo o acompanhamento das etapas de planejamento e de execução.
( ) A ordem de precedência nas solenidades oficiais resulta da ordem alfabética dos nomes das autoridades presentes, registrada previamente pelo cerimonial.
( ) A prestação de contas da viagem reúne comprovantes de passagens e de hospedagem, possibilitando a verificação da regularidade das despesas realizadas.
( ) O pós-evento compreende a simples devolução do espaço físico utilizado, cabendo aos fornecedores contratados a avaliação dos resultados alcançados.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas.
No processo de comunicação, a função do emissor confere-lhe condições de influenciar a percepção do receptor, cujas reações não são, entretanto, capazes de interferir na elaboração da mensagem.
Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas.
A comunicação pode ser compreendida como uma forma de poder, na medida em que é capaz de influenciar comportamentos, promover alinhamento em torno de objetivos e impactar a eficácia dos programas empresariais.
Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas.
No contexto organizacional, o acesso dos secretários a informações estratégicas confere-lhes a oportunidade de, por meio da divulgação dessas informações, fortalecer a integração e os vínculos interpessoais com os demais colegas da empresa.
Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas.
A comunicação informal, que emerge das relações sociais entre os colaboradores de uma empresa, exerce papel secundário em relação à comunicação formal nos fluxos comunicacionais das organizações.
Em relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue o item subsecutivo.
O protocolo de um evento abrange o conjunto de regras de comportamento, normas jurídicas, costumes e ritos, e o cerimonial consiste na aplicação do protocolo ao evento.
Conforme a literatura especializada em comunicação organizacional, o conjunto de práticas descrito tem como finalidade principal
De acordo com essas normas, o anfitrião da solenidade deve ocupar o lugar de maior destaque na mesa, atuando como o centro métrico para a definição das demais precedências lineares ou radiais, a menos que decida ceder a presidência por cortesia a uma autoridade de hierarquia superior.
Considerando o planejamento de um dispositivo de honra com número ímpar de lugares e os critérios de distribuição geográfica dos assentos, assinale a opção que indica a posição correta do anfitrião e a regra para a alocação das demais autoridades convidadas.
Imagine que, durante o monitoramento proativo dos canais digitais, a equipe de comunicação da NAV Brasil detecte que um usuário comum, com apenas 50 seguidores, publicou um relato detalhado alegando uma suposta falha técnica em um sistema de informação meteorológica da empresa.
Com base nos fundamentos de gestão de crises em ambientes digitais e na dinâmica de propagação de conteúdos em rede, a organização deve agir prontamente sobre essa menção porque
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.
I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.
Está correto o que se afirma em
No âmbito desse planejamento macro, a assessoria de imprensa desempenha um papel estratégico voltado à facilitação da cobertura midiática, à infraestrutura de atendimento aos profissionais de mídia e ao alinhamento de mensagens institucionais.
Com base nas responsabilidades, nas competências e nos limites da atuação da assessoria de imprensa na gestão de eventos organizacionais, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A assessoria de imprensa deve atuar como um filtro restritivo de acesso ao evento, detendo a prerrogativa de vetar o credenciamento de repórteres com histórico de cobertura crítica à instituição, com o objetivo de resguardar a imagem da marca.
( ) Constitui atribuição da assessoria de imprensa participar do desenho estratégico inicial do evento, definindo condições de noticiabilidade, estruturando a logística da sala de imprensa e garantindo o suporte técnico necessário aos veículos de comunicação.
( ) O assessor de imprensa deve trabalhar de maneira integrada com as frentes de cerimonial, protocolo e produção, preservando os limites de sua competência técnica e evitando assumir autonomamente funções operacionais alheias à sua área de especialidade.
As afirmativas são, respectivamente,
Com base nas recomendações técnicas e nos preceitos profissionais que orientam um atendimento de excelência aos profissionais de mídia, uma conduta que o assessor de imprensa deve adotar para fortalecer sua credibilidade institucional é
A elaboração de Relatórios de Sustentabilidade (padrão GRI) e balanços sociais é uma prática recorrente para conferir legitimidade e transparência às ações corporativas. No entanto, crises globais de imagem demonstraram que narrativas de sustentabilidade em relatórios anuais podem ser severamente desmentidas por condutas institucionais antiéticas.
Considerando os conceitos de comunicação organizacional, legitimidade e transparência, assinale a afirmativa que descreve corretamente a função estratégica e os riscos associados à elaboração de relatórios de sustentabilidade.