Questões de Concurso Sobre relações públicas

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Q4245449 Relações Públicas
Durante uma reunião com representantes de uma instituição estrangeira, o(a) Secretário(a) Executivo(a) é responsável pela recepção dos visitantes, pela organização do ambiente, pelo acompanhamento da agenda e pelo suporte à sua chefia durante as negociações. Ao perceber um equívoco cometido por um dos participantes quanto ao protocolo previamente estabelecido, o(a) profissional intervém de forma discreta, respeitosa e sem expor o visitante ao constrangimento. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4245446 Relações Públicas
O(A) Secretário(a) Executivo(a) exerce funções de assessoramento que frequentemente o colocam em posição de representar institucionalmente dirigentes e organizações perante públicos internos e externos. Nesse contexto, postura profissional e etiqueta corporativa transcendem regras de cortesia, constituindo elementos estratégicos para a construção da imagem institucional. (Garcia, 2010). Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4244881 Relações Públicas

Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.



No setor público, as relações públicas concentram-se na divulgação de atos oficiais na imprensa, não abrangendo a construção de relacionamento permanente com os cidadãos.

Alternativas
Q4244297 Relações Públicas

A realização de eventos institucionais e o apoio logístico aos deslocamentos a serviço demandam planejamento, execução e posterior prestação de contas. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:


( ) O roteiro de providências do evento relaciona atividades, prazos e responsáveis, permitindo o acompanhamento das etapas de planejamento e de execução.

( ) A ordem de precedência nas solenidades oficiais resulta da ordem alfabética dos nomes das autoridades presentes, registrada previamente pelo cerimonial.

( ) A prestação de contas da viagem reúne comprovantes de passagens e de hospedagem, possibilitando a verificação da regularidade das despesas realizadas.

( ) O pós-evento compreende a simples devolução do espaço físico utilizado, cabendo aos fornecedores contratados a avaliação dos resultados alcançados.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q4241952 Relações Públicas
No que concerne à organização, às relações humanas, à cidadania, à comunicação e à redação oficial, julgue o item a seguir.
No âmbito das relações públicas administrativas, a cidadania é incompatível com a exigência de igualdade de tratamento ao usuário‑cidadão.
Alternativas
Q4240348 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


No processo de comunicação, a função do emissor confere-lhe condições de influenciar a percepção do receptor, cujas reações não são, entretanto, capazes de interferir na elaboração da mensagem.

Alternativas
Q4240346 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


A comunicação pode ser compreendida como uma forma de poder, na medida em que é capaz de influenciar comportamentos, promover alinhamento em torno de objetivos e impactar a eficácia dos programas empresariais.

Alternativas
Q4240345 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


No contexto organizacional, o acesso dos secretários a informações estratégicas confere-lhes a oportunidade de, por meio da divulgação dessas informações, fortalecer a integração e os vínculos interpessoais com os demais colegas da empresa.

Alternativas
Q4240344 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


A comunicação informal, que emerge das relações sociais entre os colaboradores de uma empresa, exerce papel secundário em relação à comunicação formal nos fluxos comunicacionais das organizações.

Alternativas
Q4240340 Relações Públicas

Em relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue o item subsecutivo.


O protocolo de um evento abrange o conjunto de regras de comportamento, normas jurídicas, costumes e ritos, e o cerimonial consiste na aplicação do protocolo ao evento.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223229 Relações Públicas
Em uma empresa pública de infraestrutura crítica, o gestor de comunicação interna estruturou um plano que incluía a disseminação de peças visuais digitalizadas em desktops e monitores corporativos, publicações em redes sociais com frases motivacionais e imagens de capacitações da equipe, manutenção de blog corporativo com conteúdos institucionais, prática de empregados-destaque e uso de murais corporativos, com monitoramento contínuo do retorno dessas ações.
Conforme a literatura especializada em comunicação organizacional, o conjunto de práticas descrito tem como finalidade principal 
Alternativas
Q4223143 Relações Públicas
Na organização de eventos oficiais e solenidades institucionais, a correta disposição das autoridades em mesas de honra é regida pela teoria geral do protocolo e do cerimonial público.
De acordo com essas normas, o anfitrião da solenidade deve ocupar o lugar de maior destaque na mesa, atuando como o centro métrico para a definição das demais precedências lineares ou radiais, a menos que decida ceder a presidência por cortesia a uma autoridade de hierarquia superior.
Considerando o planejamento de um dispositivo de honra com número ímpar de lugares e os critérios de distribuição geográfica dos assentos, assinale a opção que indica a posição correta do anfitrião e a regra para a alocação das demais autoridades convidadas.
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Q4223141 Relações Públicas
No âmbito do monitoramento de mídias sociais e da gestão de crises digitais, as organizações contemporâneas enfrentam dinâmicas de comunicação não lineares, nas quais a arquitetura das redes e os gatilhos psicológicos dos usuários subvertem a lógica tradicional da mídia de massa.
Imagine que, durante o monitoramento proativo dos canais digitais, a equipe de comunicação da NAV Brasil detecte que um usuário comum, com apenas 50 seguidores, publicou um relato detalhado alegando uma suposta falha técnica em um sistema de informação meteorológica da empresa.
Com base nos fundamentos de gestão de crises em ambientes digitais e na dinâmica de propagação de conteúdos em rede, a organização deve agir prontamente sobre essa menção porque
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Q4223136 Relações Públicas
Uma empresa pública prestadora de serviços essenciais planeja uma campanha de endomarketing com o objetivo de acolher e alinhar os novos empregados concursados à sua missão estratégica.
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.

I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.

Está correto o que se afirma em 
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Q4223133 Relações Públicas
A organização e a execução de grandes eventos corporativos ou inaugurações institucionais exigem o esforço coordenado e integrado de diversas especialidades da comunicação.
No âmbito desse planejamento macro, a assessoria de imprensa desempenha um papel estratégico voltado à facilitação da cobertura midiática, à infraestrutura de atendimento aos profissionais de mídia e ao alinhamento de mensagens institucionais.

Com base nas responsabilidades, nas competências e nos limites da atuação da assessoria de imprensa na gestão de eventos organizacionais, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A assessoria de imprensa deve atuar como um filtro restritivo de acesso ao evento, detendo a prerrogativa de vetar o credenciamento de repórteres com histórico de cobertura crítica à instituição, com o objetivo de resguardar a imagem da marca.
( ) Constitui atribuição da assessoria de imprensa participar do desenho estratégico inicial do evento, definindo condições de noticiabilidade, estruturando a logística da sala de imprensa e garantindo o suporte técnico necessário aos veículos de comunicação.
( ) O assessor de imprensa deve trabalhar de maneira integrada com as frentes de cerimonial, protocolo e produção, preservando os limites de sua competência técnica e evitando assumir autonomamente funções operacionais alheias à sua área de especialidade.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q4223130 Relações Públicas
A manutenção de um relacionamento produtivo e ético entre o assessor de imprensa e o jornalista de redação é um dos pilares estratégicos da gestão de imagem das organizações.
Com base nas recomendações técnicas e nos preceitos profissionais que orientam um atendimento de excelência aos profissionais de mídia, uma conduta que o assessor de imprensa deve adotar para fortalecer sua credibilidade institucional é 
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Q4223128 Relações Públicas
A disparidade entre o discurso institucional e a realidade das práticas de gestão representa um dos principais desafios para a comunicação contemporânea, sintetizando a dificuldade que muitas organizações encontram para harmonizar seus processos operacionais e seus posicionamentos públicos.
A elaboração de Relatórios de Sustentabilidade (padrão GRI) e balanços sociais é uma prática recorrente para conferir legitimidade e transparência às ações corporativas. No entanto, crises globais de imagem demonstraram que narrativas de sustentabilidade em relatórios anuais podem ser severamente desmentidas por condutas institucionais antiéticas.
Considerando os conceitos de comunicação organizacional, legitimidade e transparência, assinale a afirmativa que descreve corretamente a função estratégica e os riscos associados à elaboração de relatórios de sustentabilidade.
Alternativas
Q4220791 Relações Públicas
Durante a realização de um simpósio institucional de inovações científicas na universidade, o técnico de eventos foi acionado para prestar apoio na montagem da infraestrutura e dos recursos audiovisuais. A comissão organizadora solicitou que o técnico ajudasse na configuração de um sistema interativo via smartphones, a ser utilizado pelo público durante as palestras. Considerando a importância institucional e a finalidade dos eventos no contexto contemporâneo, a adoção dessa tecnologia justifica-se porque 
Alternativas
Q4220785 Relações Públicas
O encerramento de um evento científico não se resume à desmontagem da infraestrutura física. A fase de pós-evento exige a avaliação dos resultados e a produção de documentação oficial, sendo o relatório técnico final um de seus principais instrumentos de gestão. Com base nos procedimentos adotados no encerramento de eventos, assinale a alternativa que apresenta corretamente as informações que devem constar obrigatoriamente no relatório final direcionado aos parceiros e promotores.
Alternativas
Q4220775 Relações Públicas
Um técnico de eventos de um Instituto Federal foi designado para coordenar a logística de montagem da sala VIP de um simpósio de tecnologia. O espaço é destinado a receber palestrantes ilustres, diretores e convidados especiais da instituição. Para que esse ambiente cumpra sua finalidade com excelência e conforto, o técnico deve seguir orientações estruturais específicas. Dessa forma, a sala deve 
Alternativas
Respostas
41: A
42: E
43: E
44: A
45: E
46: E
47: C
48: E
49: E
50: C
51: E
52: B
53: B
54: C
55: A
56: A
57: C
58: C
59: A
60: D