Questões de Concurso
Sobre imagem organizacional em relações públicas
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A função da área de Relações Públicas como ferramenta de comunicação é proteger a imagem de uma empresa. Quando faz uso da mídia jornal, publicando notícias, por exemplo, consegue passar aos leitores uma imagem mais autêntica do que usando anúncios publicitários no mesmo veículo.
Na estratégia descrita acima, destaca-se a seguinte característica fundamental das mensagens de RP:
Lesly (2001) aponta alguns modelos para se trabalhar com a mídia.
Sobre eles, é INCORRETO afirmar:
“No passado, os programas de relações públicas empresariais concentravam tempo e dinheiro para atingir públicos que se julgava fossem os de maior importância para empresa − acionistas, empregados e suas famílias, clientes, órgão e pessoas chave do governo, a comunidade financeira e outros líderes de opinião” (CARLSON, 1995).
De acordo com esta perspectiva, é INCORRETO afirmar:
Reunião de material sobre determinado tema, com o objetivo de informar o assessorado. Em geral, serve de subsídio para elaboração de uma reportagem, um artigo, uma palestra etc.
O texto se refere a
“A comunicação interna deve viabilizar uma interação efetiva entre organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica” (KUNSCH, 1997, p. 128).
De acordo com a autora, em relação à comunicação interna, é CORRETO afirmar:
Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o item.
Nas instituições, as relações públicas têm o dever
prioritário de articular e promover eventos para
apresentar uma imagem forte da empresa no mercado.
Relacione os diferentes tipos de capital intangível, listados a seguir, às suas respectivas características.
1. Institucional 2. de Relacionamento 3. Intelectual 4. Organizacional
( ) Imagem, reputação, missão, visão, valores e compromissos com a sustentabilidade. ( ) Sistemas de inteligência competitiva, patentes registradas e capacidade de inovação. ( ) Atuação com a imprensa, órgãos governamentais e competência na utilização das mídias sociais. ( ) Modelos de recrutamento e seleção, modelos de gestão e políticas corporativas.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.
No que se refere a relações públicas e comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
No estudo do ambiente organizacional, o levantamento de
variáveis dos setores tecnológico, legal e social compõe a etapa
de análise do ambiente setorial da empresa.
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue o item seguinte.
Para as instituições de comunicação, o conceito de
accountability está relacionado ao mecanismo de participação
escolhido, como, por exemplo, o retorno para cada contato que
enviou pautas e mensagens, como forma de responsabilização
social.
Acerca da ética na comunicação, julgue o item que se segue.
O profissional de relações públicas deve empenhar-se para
criar estruturas e canais de comunicação para divulgar
informações elaboradas com o intuito de favorecer e beneficiar
a organização que representa, de modo a alcançar a eficiência
máxima em seus serviços e valorizar a imagem institucional.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item seguinte.
A pesquisa de opinião aplicada por uma organização visa
conhecer a opinião do público externo de uma empresa, sendo
inadequado aplicá-la para o público interno, já que, nesse caso,
o mais indicado é a pesquisa de clima organizacional.
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