Questões de Concurso Sobre imagem organizacional em relações públicas

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Q4129924 Relações Públicas
Em uma organização pública, um auxiliar administrativo passou a atuar no atendimento ao público e no apoio às ações de relacionamento institucional. No exercício de suas funções, ele passou a lidar com demandas de cidadãos, como também prestar informações e colaborar na organização de ações voltadas ao fortalecimento da imagem institucional.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.


Ao apoiar as ações institucionais, o auxiliar passou a considerar que a interação contínua com os públicos de interesse constitui‑se como um elemento relevante na conformação da imagem organizacional.

Alternativas
Q4129923 Relações Públicas
Em uma organização pública, um auxiliar administrativo passou a atuar no atendimento ao público e no apoio às ações de relacionamento institucional. No exercício de suas funções, ele passou a lidar com demandas de cidadãos, como também prestar informações e colaborar na organização de ações voltadas ao fortalecimento da imagem institucional.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.


O servidor passou a considerar que a adoção de procedimentos uniformes no atendimento ao público contribui, por si só, para a efetividade do relacionamento institucional, independentemente das características dos diferentes públicos.

Alternativas
Q4105907 Relações Públicas
No âmbito das organizações contemporâneas, a comunicação organizacional desempenha papel estratégico na articulação entre os diferentes setores institucionais e os públicos internos e externos.
Sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4081737 Relações Públicas
No livro "Gestão de Crises e Comunicação", Forni (2022) ensina como construir o plano de crises. O autor garante que a criação de um manual é útil como modo de disseminar a cultura da prevenção de eventos negativos. Sobre esse assunto, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q4058276 Relações Públicas
Uma crise de imagem pode comprometer a reputação e a sobrevivência de uma organização se não for gerenciada de forma rápida, transparente e estratégica. A preparação para crises envolve a antecipação de cenários e a formação de comitês de resposta. Assinale a alternativa CORRETA
Alternativas
Q4058271 Relações Públicas
A comunicação organizacional abrange as diversas interações que ocorrem dentro de uma entidade, enquanto a comunicação institucional foca na construção e preservação da imagem e identidade corporativa perante a sociedade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.

(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.

(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.

(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q4055745 Relações Públicas
No planejamento estratégico de comunicação integrada, a coerência entre identidade organizacional, imagem institucional e reputação constitui um elemento central da gestão da comunicação. Considerando esse pressuposto teórico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3283332 Relações Públicas
A construção da identidade organizacional deve considerar fatores subjetivos que garantam sua legitimidade perante o público. De acordo com os princípios teóricos, qual dos itens a seguir não representa um desses fatores?
Alternativas
Q3211541 Relações Públicas

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.


A presença de funcionários que sabem representar a organização — como se porta-vozes fossem — pode gerar, nos stakeholders, a percepção de relação fragilizada entre eles e os demais atores da organização.

Alternativas
Q3211540 Relações Públicas

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.


A comunicação eficaz nas organizações melhora as relações com os clientes, com a comunidade e com os investidores, mas não colabora para que funcionários ou empregados sejam mais produtivos e sintam-se mais satisfeitos no trabalho.

Alternativas
Q3211529 Relações Públicas

Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue. 


A auditoria e a pesquisa de opinião pública relacionadas à percepção da imagem da organização podem ser realizadas por qualquer profissional de comunicação, independentemente da formação. 

Alternativas
Q3211517 Relações Públicas

Com relação aos procedimentos na recepção de autoridades, julgue o item a seguir.


Em eventos com a presença do presidente da República, o credenciamento prévio da imprensa pode ser dispensado, dependendo da decisão dos organizadores. 

Alternativas
Q3211504 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à área de eventos e promoção institucional.


O grande crescimento na área de promoção institucional é explicado pela sua comprovada eficácia na promoção da imagem da organização, principalmente em mercados competitivos, sendo capaz de gerar resultados mais rápidos que a propaganda.

Alternativas
Q3211494 Relações Públicas

No que se refere à atuação dos profissionais de relações públicas, julgue o item subsequente.


Em sua trajetória histórica, as relações públicas deixaram de ser entendidas como uma atividade relacionada às questões de imagem, reputação e relacionamento de uma organização com a imprensa e passaram a ser consideradas uma prática centrada no público.  

Alternativas
Q3206605 Relações Públicas

Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa. 


Entre as atividades de quem atua com relações públicas está a de fazer o diagnóstico do relacionamento das entidades para as quais trabalham com seus públicos.

Alternativas
Q3206604 Relações Públicas

Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.  


Uma das funções do profissional de relações públicas é propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos.  

Alternativas
Q4268416 Relações Públicas
Considere as afirmativas relacionadas publicações jornalísticas empresariais: história, planejamento, conceitos e técnicas, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A externalização do processo interno das publicações jornalísticas das organizações constitui o que se denomina identidade, imagem e reputação organizacional.

(__)Na atualidade, é uma atividade, quando se tenta exercê-la, claramente no âmbito das políticas de uma relações públicas, condicionada a amenizar conflitos sociais.

(__)A atividade jornalística empresarial, quando de posse de um instrumento de comunicação, visa persuadir o público e transgredir a ordem social pois sofre censura do Estado. 


Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta: 
Alternativas
Q3137750 Relações Públicas
As relações públicas são as responsáveis por trabalhar a imagem de uma empresa e/ou empreendimento perante o público. Elas são usadas para gerir reclamações e opiniões negativas em casos de conflito de marca. Neste sentido, entre os objetivos das relações públicas, está:
Alternativas
Q3085969 Relações Públicas
A imagem organizacional é resultado de percepções por parte do público.
Para que existam condições de emanar esta imagem, uma instituição precisa construir uma identidade corporativa, que compreende diversos aspectos, a exceção de um. Assinale-o. 
Alternativas
Q3048227 Relações Públicas
Enquanto a identidade corporativa retrata o comportamento da organização, a imagem corporativa representa
Alternativas
Respostas
21: C
22: E
23: C
24: E
25: A
26: C
27: A
28: C
29: E
30: E
31: E
32: E
33: C
34: E
35: C
36: C
37: D
38: D
39: A
40: D