Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.

Ao apoiar as ações institucionais, o auxiliar passou a considerar que a interação contínua com os públicos de interesse constitui‑se como um elemento relevante na conformação da imagem organizacional.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.

O servidor passou a considerar que a adoção de procedimentos uniformes no atendimento ao público contribui, por si só, para a efetividade do relacionamento institucional, independentemente das características dos diferentes públicos.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.

O auxiliar observou que a forma de apresentação das informações institucionais pode influenciar a percepção social sobre a atuação da organização.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.

Ao lidar com manifestações dos cidadãos, o auxiliar passou a considerar que a participação social se restringe aos canais institucionais formalmente estabelecidos.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.

Ao apoiar ações institucionais, o auxiliar passou a considerar que a centralidade das relações públicas está na uniformização das mensagens institucionais, de modo a reduzir interferências decorrentes das demandas dos diferentes públicos.

Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.

No atendimento ao cidadão, o auxiliar passou a considerar que a organização das informações e a adequação da linguagem adotada interferem nas condições de acesso aos serviços públicos.

Com base nessa situação hipotética e nos princípios da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

O servidor observou que a comunicação externa, ao veicular informações institucionais, deve manter coerência com a imagem organizacional, ainda que adaptada aos diferentes públicos e contextos de divulgação.

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.

A presença de funcionários que sabem representar a organização — como se porta-vozes fossem — pode gerar, nos stakeholders, a percepção de relação fragilizada entre eles e os demais atores da organização.

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.

A comunicação eficaz nas organizações melhora as relações com os clientes, com a comunidade e com os investidores, mas não colabora para que funcionários ou empregados sejam mais produtivos e sintam-se mais satisfeitos no trabalho.

Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue. 

A auditoria e a pesquisa de opinião pública relacionadas à percepção da imagem da organização podem ser realizadas por qualquer profissional de comunicação, independentemente da formação. 

Com relação aos procedimentos na recepção de autoridades, julgue o item a seguir.

Em eventos com a presença do presidente da República, o credenciamento prévio da imprensa pode ser dispensado, dependendo da decisão dos organizadores. 

Julgue o item seguinte, relativo à área de eventos e promoção institucional.

O grande crescimento na área de promoção institucional é explicado pela sua comprovada eficácia na promoção da imagem da organização, principalmente em mercados competitivos, sendo capaz de gerar resultados mais rápidos que a propaganda.

No que se refere à atuação dos profissionais de relações públicas, julgue o item subsequente.

Em sua trajetória histórica, as relações públicas deixaram de ser entendidas como uma atividade relacionada às questões de imagem, reputação e relacionamento de uma organização com a imprensa e passaram a ser consideradas uma prática centrada no público.  

Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa. 

Entre as atividades de quem atua com relações públicas está a de fazer o diagnóstico do relacionamento das entidades para as quais trabalham com seus públicos.

Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.  

Uma das funções do profissional de relações públicas é propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos.