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Questões de Concurso Sobre gestão em relações públicas em relações públicas

Foram encontradas 758 questões

Q2077246 Relações Públicas
Sobre a evolução do planejamento estratégico direcionado para a comunicação organizacional, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q4138419 Relações Públicas
Quais as características básicas de um projeto cultural?  
Alternativas
Q4049822 Relações Públicas
Como função política, as relações públicas lidam basicamente com as relações de poder dentro das organizações e com a administração das controvérsias, confrontações, crises e conflitos sociais que acontecem no ambiente do qual fazem parte.
(KUNSH, Margarida. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 4ª Ed. Ver., atual. E a,p. – São Paulo: Summus, 2003.)

Sobre a função política das relações públicas, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049820 Relações Públicas
As relações públicas são uma função de liderança e de gestão que ajudam a atingir os objetivos, definir a filosofia e facilitar a transformação da organização. Os profissionais das relações públicas se comunicam com todos os públicos internos e externos relevantes para desenvolver relações positivas e criar coerência entre as metas da organização e as expectativas da sociedade.
(LATTIMORE, Dan, et al. Relações Públicas. Disponível em: Minha Biblioteca, 3ª Ed. Grupo A, 2012.)

Sobre a atuação do profissional de relações públicas, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q2217598 Relações Públicas
Há autores que propõem que o planejamento de relacionamento com a mídia pode ser desenvolvido ordenadamente em seis fases, a saber:
1. Fase I: Pesquisa, mapeamento e diagnóstico 2. Fase II: Análise e Interpretação 3. Fase III: Planejamento Macro 4. Fase IV: Descer ao detalhamento 5. Fase V: Cronograma Geral 6. Fase VI: Mensuração de resultados
Nelas, estão previstas as seguintes atividades:
( ) Definir mensagens-chave, mídias, veículos e influenciadores estratégicos e identificar porta-vozes. ( ) Definir datas e fases de implantação do planejamento. ( ) Identificar o planejamento estratégico da empresa e sua missão, visão e valores e como se comporta seu setor de atuação. ( ) Definir táticas e ações do dia a dia da assessoria, listar efemérides e cronograma de atividades especiais que possam contribuir para disseminação de mensagens preferenciais. ( ) Preparar uma matriz, identificando forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, de modo a avaliar os ambientes que impactam a organização. ( ) A partir da definição dos KPIs e com periodicidade definida, medir o resultado das ações de comunicação para eventual correção de rumos.
Assinale a opção que completa os parênteses na ordem correta.
Alternativas
Q2018707 Relações Públicas
De acordo com Oliveira (2002) apud Haswani (2013), o planejamento de relações públicas não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas.
Sobre esses conceitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Corresponde ao esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades
2 Corresponde à situação em que o futuro tende a ser igual ao passado, em sua estrutura básica.
3 Corresponde à situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a organização não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento
4 Corresponde a aspectos imediatos que procuram tão somente a correção de certas descontinuidades e desajustes entre a organização e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes. 
( ) Resolução de problemas ( ) Previsão ( ) Predição ( ) Projeção
A sequência numérica CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2018703 Relações Públicas
As atividades de relações públicas que têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir seus objetivos, cumprir sua missão, desenvolver sua visão e cultivar seus valores são denominadas corretamente de:
Alternativas
Q2018702 Relações Públicas
São etapas do planejamento de relações na comunicação organizacional.
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é: 
Alternativas
Q1981841 Relações Públicas
O cenário de desinformação impulsionado pelas mídias sociais é um desafio para a comunicação de diversas organizações, com riscos à sua imagem e à sua reputação. A esse respeito, assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q1981835 Relações Públicas
Etimologicamente, o significado da palavra “comunicação”, originada do latim, é  
Alternativas
Q1981831 Relações Públicas
Enquanto canais de relacionamento com o consumidor, o serviço de atendimento ao cliente (SAC) e o ombudsman são serviços diferentes, mas complementares. A respeito desses serviços, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1981820 Relações Públicas
Assinale a alternativa que apresenta a etapa do planejamento estratégico de relações públicas que é fundamental para o levantamento de dados e para a análise de desempenho da organização, na qual se identificam problemas de comunicação existentes, contribuindo-se para a tomada de decisões. 
Alternativas
Q1981818 Relações Públicas
Ao ajudarem as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrando a missão e os valores do empreendimento e contribuindo como valor econômico, as relações públicas exercem a sua função  
Alternativas
Q1973001 Relações Públicas
A respeito das atribuições institucionais em um evento, avalie se as afirmativas a seguir estão corretas:
I. Responsável pelo evento é o conjunto de pessoas designadas para conceber objetivos e público-alvo, definir todas as etapas da programação oficial, entre outras ações. II. O responsável jamais assume a função de demandante junto ao setor formalmente encarregado da organização do evento. III. O responsável pelo evento coordena a operação e a logística, o organizador do evento define os objetivos, o escopo e a programação do evento.
Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q1973000 Relações Públicas
Avalie se o organizador de um evento deve ter, entre outros, os seguintes conhecimentos:
I. saber executar planejamento de curto, médio e longo prazo. II. negociar e administrar contratos, acordos e parcerias. III. conhecer as regras de protocolo, cerimonial e etiqueta social. IV. saber elaborar cronogramas.
Estão corretos:
Alternativas
Q1966915 Relações Públicas

As relações públicas têm como objeto as organizações e seus públicos que, embora sejam distintas, se relacionam dialeticamente. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas à área relações públicas como atividade profissional.


I. Identificam os públicos, suas reações, percepções e pensam em estratégias comunicacionais de relacionamentos de acordo com as demandas sociais e o ambiente organizacional.

II. Supervisionam e coordenam programas de comunicação com os públicos.

III. Prevêem e gerenciam conflitos e crises que porventura podem despontar dentro de muitas categorias.

IV. Identificam e criam mercados para os produtos e serviços das organizações.


Estão corretas as afirmativas: 

Alternativas
Q1963202 Relações Públicas

Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir. 


Nas relações públicas, o planejamento tático é o mais pontual e específico, na medida em que atua em uma dimensão mais restrita que os demais níveis de planejamento e em curto prazo. 

Alternativas
Q1963200 Relações Públicas

Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir. 


Os colaboradores de uma instituição, conhecidos também como público interno, podem ser contemplados nos programas e projetos de comunicação de uma instituição, por serem um de seus stakeholders

Alternativas
Q1961526 Relações Públicas
Tendo em vista que a comunicação pode ser entendida como o processo de transferência e compreensão de mensagens, julgue o item que se segue, referentes à comunicação dirigida. 

Sinalizações escritas, insertos em barra e avisos são exemplos de comunicação dirigida escrita. 
Alternativas
Respostas
141: C
142: B
143: B
144: C
145: D
146: E
147: D
148: C
149: D
150: B
151: D
152: D
153: B
154: A
155: E
156: A
157: C
158: C
159: C
160: E