Questões de Concurso
Sobre mensuração de resultados em comunicação social
Foram encontradas 387 questões
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Imbituva - PR
Prova:
FAU - 2026 - Câmara de Imbituva - PR - Agente de Publicidade e Comunicação |
Q4309124
Comunicação Social
Em uma cidade de 40 mil habitantes, o Poder Público Municipal deseja fazer uma
pesquisa para saber como a população avalia os principais serviços públicos, que incluem
a educação, saúde, coleta de lixo, esporte e lazer. A equipe de comunicação é responsável
por organizar a pesquisa e selecionar a melhor estratégia para alcançar a maior taxa de
confiabilidade da pesquisa. Levando esse problema em consideração, avalie as afirmações
a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I - Para o propósito escolhido, o ideal é realizar uma pesquisa quantitativa, pois a mesma permite mensurar o nível de satisfação da população, produz resultados estatísticos representativos, permite a comparação das diferentes áreas e permite cruzar informações sobre a população local.
II - A técnica recomendada é a de survey com entrevistas estruturadas, que podem ser realizadas de maneira presencial via telefone ou até mesmo de modo híbrido.
III - Para uma amostragem probabilística estratificada eficiente, que corresponda a uma amostra de mais de 90% de confiabilidade deve-se ter entre 380 a 400 entrevistas, considerando características da população, que incluem escolaridade, bairro, faixa etária e renda.
IV - O questionário deve ter, predominantemente, perguntas abertas e utilizando escalas de avaliação que permitam os entrevistados a apontar os principais problemas locais, apresentando sugestões de melhorias.
I - Para o propósito escolhido, o ideal é realizar uma pesquisa quantitativa, pois a mesma permite mensurar o nível de satisfação da população, produz resultados estatísticos representativos, permite a comparação das diferentes áreas e permite cruzar informações sobre a população local.
II - A técnica recomendada é a de survey com entrevistas estruturadas, que podem ser realizadas de maneira presencial via telefone ou até mesmo de modo híbrido.
III - Para uma amostragem probabilística estratificada eficiente, que corresponda a uma amostra de mais de 90% de confiabilidade deve-se ter entre 380 a 400 entrevistas, considerando características da população, que incluem escolaridade, bairro, faixa etária e renda.
IV - O questionário deve ter, predominantemente, perguntas abertas e utilizando escalas de avaliação que permitam os entrevistados a apontar os principais problemas locais, apresentando sugestões de melhorias.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
PREVCOM
Prova:
VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Comunicação e Relacionamento |
Q4305714
Comunicação Social
Sobre a auditoria de imagem, é correto afirmar que o seu
objetivo é saber
Ano: 2026
Banca:
IF SUL - MG
Órgão:
IF Sul - MG
Prova:
IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305634
Comunicação Social
A coordenação de comunicação de um instituto federal avalia os resultados de duas
frentes digitais mantidas no último ano: publicações nos perfis institucionais, com alcance dependente
das regras de exibição de cada plataforma, e um portal próprio com páginas de curso otimizadas para
busca, alimentado por conteúdos sobre editais, área de atuação profissional e depoimentos de
egressos. O relatório apontou que as visitas provenientes de mecanismos de busca cresceram de
forma constante ao longo dos meses, enquanto o alcance nas redes oscilou fortemente após alterações
anunciadas pelas plataformas. Considerando os fundamentos do marketing digital, a leitura mais
adequada desse cenário indica que:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDES-DF
Prova:
Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |
Q4299549
Comunicação Social
Texto associado
Situação hipotética para a questão.
A assessoria de comunicação da Sedes‑DF estava
planejando uma estratégia integrada para o programa
Cartão Prato Cheio. O planejamento previa a circulação de
conteúdos por múltiplas plataformas digitais, visando adequar
a linguagem governamental à dinâmica da cibercultura e
garantir o engajamento dos cidadãos no contexto da sociedade
em rede.
Ao estruturar o monitoramento digital das políticas da
Sedes‑DF, o profissional deve selecionar métricas que reflitam
não apenas o volume, mas a qualidade do impacto. O indicador
que permite identificar a profundidade do relacionamento
do público com a mensagem, por meio da proporção de
interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em
relação ao total de usuários alcançados, denomina‑se
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Palhoça - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Câmara de Palhoça - SC - Jornalista |
Q4278610
Comunicação Social
A produção de conteúdo para web exige conhecimentos relacionados à arquitetura
da informação, à otimização para mecanismos de busca (SEO) e à análise de métricas de desempenho
digital. Nesse contexto, práticas como organização hierárquica do conteúdo, uso adequado de
elementos semânticos, otimização da velocidade de carregamento e monitoramento de indicadores
de experiência do usuário contribuem diretamente para a visibilidade e o ranqueamento de páginas
nos mecanismos de busca. Com base nos conceitos e nas técnicas de desempenho digital, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223131
Comunicação Social
A auditoria de imagem configura-se como um instrumento
estratégico de inteligência organizacional que ultrapassa a mera
compilação e clipagem de notícias. Para que esse processo de
mensuração de resultados ofereça um diagnóstico
metodologicamente robusto e subsidie de forma legítima o
planejamento de comunicação, ele deve observar determinados
requisitos estruturantes.
Avalie se as diretrizes que orientam a realização de uma auditoria de imagem eficaz incluem
I. Incorporar o monitoramento e a análise do desempenho comunicacional dos principais concorrentes ou benchmarks do setor, permitindo estabelecer uma base comparativa real dos resultados de exposição da empresa.
II. Ser conduzido a partir de metodologias isentas que garantam a impessoalidade do processo, mitigando vieses de autoavaliação e prevenindo a distorção ou superestimação dos resultados alcançados pela assessoria interna.
III. Restringir-se a critérios estritamente quantitativos de centimetragem e volume de inserções na mídia, desconsiderando variáveis qualitativas como a valoração do conteúdo, o alinhamento de mensagens e o perfil do veículo.
Está correto o que se afirma em
Avalie se as diretrizes que orientam a realização de uma auditoria de imagem eficaz incluem
I. Incorporar o monitoramento e a análise do desempenho comunicacional dos principais concorrentes ou benchmarks do setor, permitindo estabelecer uma base comparativa real dos resultados de exposição da empresa.
II. Ser conduzido a partir de metodologias isentas que garantam a impessoalidade do processo, mitigando vieses de autoavaliação e prevenindo a distorção ou superestimação dos resultados alcançados pela assessoria interna.
III. Restringir-se a critérios estritamente quantitativos de centimetragem e volume de inserções na mídia, desconsiderando variáveis qualitativas como a valoração do conteúdo, o alinhamento de mensagens e o perfil do veículo.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223127
Comunicação Social
A realização de pesquisas de opinião e de imagem constitui um
pré-requisito fundamental para o planejamento estratégico de
Relações Públicas nas organizações.
Esse esforço investigativo permite a construção de diagnósticos pautados em dados empíricos, substituindo inferências subjetivas por evidências concretas sobre o relacionamento com os públicos.
Sobre as características e aplicações dos métodos de pesquisa nesse campo, analise os itens a seguir:
I. O levantamento de painel constitui uma técnica de pesquisa estática que reflete o posicionamento dos respondentes em um único corte temporal, sendo inadequado para o monitoramento de mudanças de percepção ao longo do tempo.
II. A pesquisa de opinião dedica-se à coleta de dados estruturados junto a amostras representativas de um público, utilizando frequentemente a amostragem probabilística para fins de descrição e mensuração estatística das atitudes coletivas.
III. A auditoria de opinião caracteriza-se como um levantamento de cunho qualitativo junto a públicos-líderes e formadores de opinião, no qual a relevância dos resultados reside na profundidade e na qualificação dos entrevistados, e não na quantidade das respostas.
Está correto o que se afirma em
Esse esforço investigativo permite a construção de diagnósticos pautados em dados empíricos, substituindo inferências subjetivas por evidências concretas sobre o relacionamento com os públicos.
Sobre as características e aplicações dos métodos de pesquisa nesse campo, analise os itens a seguir:
I. O levantamento de painel constitui uma técnica de pesquisa estática que reflete o posicionamento dos respondentes em um único corte temporal, sendo inadequado para o monitoramento de mudanças de percepção ao longo do tempo.
II. A pesquisa de opinião dedica-se à coleta de dados estruturados junto a amostras representativas de um público, utilizando frequentemente a amostragem probabilística para fins de descrição e mensuração estatística das atitudes coletivas.
III. A auditoria de opinião caracteriza-se como um levantamento de cunho qualitativo junto a públicos-líderes e formadores de opinião, no qual a relevância dos resultados reside na profundidade e na qualificação dos entrevistados, e não na quantidade das respostas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 5ª REGIÃO (RS)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |
Q4219946
Comunicação Social
O acompanhamento dos resultados de campanhas de
comunicação é uma das etapas para verificar o alcance dos
objetivos, subsidiar a tomada de decisões e aperfeiçoar
ações futuras. Considerando essa informação, assinale a
opção correta.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 5ª REGIÃO (RS)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |
Q4219945
Comunicação Social
O acompanhamento de resultados de campanhas em
comunicação envolve a mensuração e a análise contínua
de indicadores, articulando os objetivos previamente
definidos, as métricas de desempenho e as interpretações
quantitativas e qualitativas acerca do alcance, do
engajamento e do impacto das ações comunicacionais. A
partir dessa informação, assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
Q4207866
Comunicação Social
A respeito dos fundamentos teóricos e práticos da publicidade e da propaganda, que abrangem o planejamento de comunicação, o processo de criação e direção de arte, os princípios do design gráfico aplicados à atividade publicitária, o atendimento e o planejamento de mídia, julgue o item que se segue.
O IBOPE, no Brasil, é a única fonte de medição de audiência televisiva, sendo seus dados os únicos aceitos pelo mercado publicitário para a negociação de espaços em televisão aberta e por assinatura.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Holambra - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |
Q4205394
Comunicação Social
Para avaliar a repercussão imediata de um debate entre candidatos, pesquisadores entrevistam eleitores logo após o encerramento da transmissão. Essa técnica é conhecida como:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |
Q4201538
Comunicação Social
Considerando o marketing institucional e as abordagens metodológicas, qualitativas e quantitativas aplicadas às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item seguinte.
As pesquisas de opinião e de mercado de natureza quantitativa utilizam técnicas estatísticas e matemáticas para mensurar dados, dependendo de amostragens probabilísticas ou não probabilísticas para permitir generalizações, com relação à população-alvo investigada, dos resultados obtidos de uma amostra.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |
Q4201537
Comunicação Social
Considerando o marketing institucional e as abordagens metodológicas, qualitativas e quantitativas aplicadas às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item seguinte.
No âmbito das pesquisas de opinião e de mercado, a técnica qualitativa de utilização de grupos focais baseia-se na aplicação de questionários estruturados com perguntas de múltipla escolha a uma amostra estatisticamente representativa de milhares de indivíduos, visando mensurar, em valores percentuais, o grau de satisfação do público-alvo.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
VALEC
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - VALEC - Analista - Especialidade: Analista de Sistemas |
Q4185135
Comunicação Social
Texto associado
A INFRA S.A. passou a lidar com grandes volumes de dados heterogêneos oriundos de sensores de campo, relatórios de fiscalização, sistemas legados e bases externas. Para ampliar a capacidade analítica, a empresa pública adotou um ecossistema baseado em Apache Hadoop para armazenamento e processamento distribuído, integrando os dados consolidados a dashboards interativos desenvolvidos na ferramenta Qlik, voltados à alta gestão e a órgãos de controle. Com o objetivo de aprimorar a comunicação dos resultados analíticos, a INFRA S.A. também incorporou práticas de storytelling com dados, buscando transformar análises técnicas complexas em narrativas compreensíveis para gestores não técnicos, mantendo rigor informacional e rastreabilidade.
A partir da situação hipotética precedente, julgue os itens a seguir.
Nos dashboards estratégicos da INFRA S.A., o excesso de
elementos visuais e métricas detalhadas fortalece o
storytelling ao aumentar a precisão técnica das análises
apresentadas à alta gestão.
Ano: 2022
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Goiânia - GO - Analista em Comunicação Social - Jornalismo |
Q4152789
Comunicação Social
Na atualidade, o clipping ou clipagem é o
Ano: 2022
Banca:
UEG
Órgão:
UEG
Prova:
UEG - 2022 - UEG - Analista de Gestão Governamental - Comunicação Social - Jornalismo |
Q4139222
Comunicação Social
O instrumento utilizado pela assessoria de imprensa para aferir a imagem da empresa a partir de publicações na
imprensa é
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |
Q4081778
Comunicação Social
Em virtude do planejamento de relações públicas nas organizações, Kunsch (2003) considera essenciais alguns tipos de pesquisa e auditoria, de cuja utilização a área não pode prescindir. No tocante a essas definições, qual delas têm a finalidade de destacar informações realmente significativas para a correta análise de um problema, residindo a sua significação na qualidade do público em estudo, e não na quantidade?
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |
Q4081763
Comunicação Social
Para Cipriani (2014), as empresas que não medem o retorno sobre o investimento (ROI), na maioria dos casos, não o fazem porque não sabem como mensurá-lo. Em relação ao livro "Estratégia em Mídias Sociais", assinale a opção correta sobre o ROI.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
UEFS
Prova:
IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |
Q4058273
Comunicação Social
A mensuração de resultados é fundamental para
demonstrar o retorno sobre o investimento em
comunicação e para o ajuste das estratégias em curso.
Considerando os indicadores de desempenho
comunicacional, analise as afirmativas a seguir:
I.O retorno sobre investimento em comunicação pode ser medido através de indicadores quantitativos, como volume de mídia espontânea, e qualitativos, como mudança de percepção.
II.O "share of voice" indica a porcentagem de participação da marca nas conversas e matérias de um determinado setor em comparação com seus concorrentes.
III.A avaliação de impacto deve ser realizada apenas dez anos após o término da campanha para garantir que todos os envolvidos já tenham esquecido as mensagens.
Está correto o que se afirma em:
I.O retorno sobre investimento em comunicação pode ser medido através de indicadores quantitativos, como volume de mídia espontânea, e qualitativos, como mudança de percepção.
II.O "share of voice" indica a porcentagem de participação da marca nas conversas e matérias de um determinado setor em comparação com seus concorrentes.
III.A avaliação de impacto deve ser realizada apenas dez anos após o término da campanha para garantir que todos os envolvidos já tenham esquecido as mensagens.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |
Q4055756
Comunicação Social
No campo da pesquisa em comunicação organizacional, a elaboração de relatórios
técnicos constitui uma etapa fundamental para subsidiar processos decisórios institucionais. Nesse
contexto, um relatório de pesquisa eficaz deve:
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