Considere-se que um usuário realize uma pesquisa pelo termo em uma ferramenta de busca. Em seguida, faz nova busca, utilizando os termos . Em cada uma delas, obterá resultados diferentes: na primeira, as recomendações são mais genéricas e numerosas; na segunda, as recomendações são menos numerosas e mais específicas. No marketing digital, a estratégia de utilizar palavras-chave mais específicas pode aumentar a probabilidade de o usuário clicar em um link e diminuir a taxa de rejeição.
Essa estratégia se beneficia do conceito de

O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias de marketing que se baseia na ideia de criação e compartilhamento de conteúdo voltado para um público-alvo específico, a fim de conquistar a permissão de comunicar com seu potencial stakeholder de forma direta, criando um relacionamento que pode ser duradouro. Sendo assim, no Inboud Marketing,

O storytelling no ambiente organizacional se apresenta como uma ferramenta de estratégia comunicativa, aproximando a empresa do seu público. Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao título do texto:

( ) Uma das estratégias do storytelling é criar laços com os potenciais clientes, colocando-os como protagonistas e com isso agregando valor para a organização.

( ) Com a estratégia de aproximar a empresa e o público-alvo, criando conexões emocionais, o storytelling tem um caráter mais invasivo do que persuasivo.

( ) A jornada do herói é uma tática importante e muito utilizada para engajar mais clientes no momento de criar storytelling.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses:

Em um órgão público, o setor de comunicação institucional está planejando uma campanha de conscientização sobre um programa governamental importante. Ao desenvolver o plano de comunicação, a equipe de comunicação considera a segmentação de público como um elemento crucial.

Qual dos seguintes conceitos relacionados à segmentação de público é mais relevante nesse contexto?

No contexto das Relações Públicas, qual das seguintes ações NÃO está alinhada com as práticas de responsabilidade social?

Trata-se de o órgão cuja missão é impedir que a publicidade enganosa ou abusiva cause constrangimento ao consumidor ou a empresas e defender a liberdade de expressão comercial, que tem as seguintes características:

Constituído por publicitários e profissionais de outras áreas. Organização não governamental que visa promover a liberdade de expressão publicitária. Defende as prerrogativas constitucionais da propaganda comercial. Mantido pela contribuição das principais entidades da publicidade brasileira e seus filiados – anunciantes, agências e veículos.

Assinale a alternativa que indica a instituição descrita.

Em sua obra "Navegar no Ciberespaço" (2004), Lucia Santaella mapeou algumas características de três tipos de leitores ao longo do tempo, de acordo com a interatividade de cada um em sua época: o leitor __________, da era do livro impresso e da imagem expositiva, fixa; o leitor __________, do mundo híbrido, dinâmico, passando dos objetos aos signos; e o leitor __________, dos novos espaços incorpóreos da virtualidade e da não linearidade.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os diferentes tipos textuais a seus respectivos exemplos, de acordo com o proposto por Werlich (1973) e por Luiz Antônio Marcuschi (2010).

Coluna 1

1. Narrativa

2. Expositiva

3. Argumentativo

4. Injutiva

Coluna 2

( ) "O cérebro tem 10 milhões de neurônios”.

( ) “Os passageiros aterrissaram em Nova York no meio da noite”.

( ) “Pare onde está!”

( ) “A obsessão com a durabilidade nas Artes não é permanente”

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Através do seu investimento em marketing e comunicação, muitas empresas nos dias de hoje se tornaram referências de práticas sustentáveis entre outras empresas e educadoras do público geral ao darem voz a iniciativas globais de diversidade, inclusão, equidade e impacto social. Levando em conta as práticas ESG, analise as assertivas a seguir e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O tripé da sustentabilidade sugere que os resultados social, ambiental e financeiro de uma empresa sejam observados de forma equilibrada.

( ) As empresas que adotam práticas de greenwashing estão comprometidas com a transparência e a responsabilidade social.

( ) A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) facilita ao consumidor o acesso a dados importantes para comprovar que o discurso da marca está alinhado com suas ações.

( ) Ao se declarar, por exemplo, vegana em sua comunicação, uma empresa não precisa indicar a composição dos seus produtos nos rótulos das embalagens.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Com base nas ideias de David Aaker sobre a importância de compreender os clientes ao desenvolver uma estratégia de marca sustentável, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A compreensão profunda dos clientes é essencial para identificar e explorar as necessidades não atendidas do consumidor, proporcionando oportunidades para a criação de valor agregado.

II. Uma estratégia de marca bem-sucedida, baseada na análise disciplinada de segmentação, pode resultar em um relacionamento duradouro e leal com os clientes, fortalecendo a identidade da marca no mercado.

III. A compreensão dos clientes e a análise de segmentação podem reduzir significativamente os investimentos em publicidade e marketing, resultando em uma vantagem competitiva de custo para a empresa.

Como a inteligência artificial tem contribuído para a eficácia das análises preditivas de padrões de compra e uso do big data no contexto das estratégias de marketing modernas impulsionadas pela tecnologia?

Considerando a importância de atender às necessidades dos consumidores e a relevância do plano de marketing, de acordo com o conceito de público-alvo de Philip Kotler, assinale a alternativa que apresenta um benefício de direcionar a criação de estratégias e soluções específicas para um grupo específico de pessoas ou empresas.

Considerando a visão de Marshall McLuhan sobre a influência do meio na mensagem, assinale a alternativa que indica por que é fundamental para os profissionais de marketing adaptar a mensagem de acordo com o meio de comunicação utilizado.

As ações de marketing voltadas ao público interno da empresa, com o objetivo de promover, entre seus funcionários e departamentos, valores destinados a servir o cliente são denominadas:

A estratégia de dividir o mercado em partes que representam um grande grupo de consumidores que compartilham as mesmas necessidades e desejos é denominada:

A estratégia de Marketing em que todos os canais de vendas de uma empresa, on-line e off-line, estão conectados sem competirem entre si, para oferecer ao cliente uma experiência de compra cada vez melhor, é denominada:

Os pilares que compõem o conceito dos 4 Ps do Marketing são:

Sobre pesquisa de opinião, é correto afirmar que 

Em artigo publicado no Observatório da Imprensa (26.10.2010), Fabiana Padovan Vieira afirma que “se pode afirmar que a imprensa tem muito poder e uma responsabilidade social muito grande na configuração da agenda de debates de uma sociedade. Então, o papel da mídia na sociedade é informar, é definir os temas a serem discutidos, é expor ideias e formar opiniões”.

Essa opinião da jornalista sobre a responsabilidade social da imprensa tem nexo com a

A análise da concorrência, também conhecida como análise competitiva, é uma estratégia e uma prática de negócios que visa examinar e compreender o ambiente competitivo em que uma empresa ou uma organização opera. Ela envolve uma avaliação detalhada de concorrentes diretos e indiretos, bem como de outros fatores e participantes do mercado que podem afetar o desempenho, as estratégias e a posição competitiva da empresa. A análise da concorrência é importante no contexto do marketing porque