Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

Os termos crise e emergência são sinônimos.

Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

A postura ativa é sempre bem-recebida pela imprensa, mesmo em situações de crise; os jornalistas encaram as boas relações com empresas e instituições com simpatia.

Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

Um comunicado de crise precisa ter uma boa redação, de forma que as informações estejam corretas, breves, objetivas e sem atribuição de culpa a terceiros.

A respeito de produtos de uma assessoria de comunicação, do atendimento à imprensa e da comunicação de crise, julgue o item subsequente.

Em uma crise, deve-se eleger um único porta-voz, que passe credibilidade, tenha habilidade para responder perguntas polêmicas e domine todos os aspectos da crise. 

No que se refere a marketing da informação e aspectos relacionados a esse assunto, julgue o próximo item. 

Diante de contextos de alta exposição na Internet e mesmo em situações de crise, uma empresa tem a opção de ser ou não transparente diante do público. 

Julgue o próximo item, que dizem respeito a reputação corporativa e gestão de crises. 

No processo criativo comunicacional de uma organização, reputing alinha o que a companhia é, o que a companhia diz e o que a companhia faz. 

Julgue o próximo item, que dizem respeito a reputação corporativa e gestão de crises. 

Como as crises em uma organização são inevitáveis, constituindo riscos permanentes, é desnecessário o planejamento para a administração de crises e riscos. 

Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.  

A gestão de crises na comunicação organizacional deve priorizar ações de relações públicas externas, uma vez que os impactos internos podem ser gerenciados de forma indireta por meio da comunicação pública.

No que se refere a comunicação e imagem institucional, julgue o item subsequente.

Uma política de comunicação institucional eficaz deve incluir diretrizes para a gestão de crises potenciais, de forma a garantir uma resposta rápida e a mitigar os impactos negativos que tais crises possam gerar.