No que se refere aos fundamentos conceituais e práticos da política de comunicação, assinale a opção correta.

Em relação à redação técnica oficial, assinale uma das exigências corretas para os textos produzidos. 

Observe o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta o termo que preenche corretamente a lacuna: v
Na Redação Oficial, a modalidade de linguagem utilizada na construção dos textos elaborados pelo serviço público deve ser a __________. 

Em relação à comunicação e saúde, é correto afirmar que consiste em: 

Assinale a alternativa que lista corretamente atributo da redação oficial preconizado no Manual de Redação da Presidência da República.

A transmissão de números de telefone é uma tarefa frequente e de alta responsabilidade no atendimento, pois qualquer erro pode impedir o contato futuro. A pronúncia clara e a adoção de técnicas específicas de comunicação são essenciais para minimizar ambiguidades e garantir que o interlocutor anote a sequência numérica com exatidão. Sobre as convenções para ditar números de telefone, analise as afirmativas a seguir.

I. Para facilitar a memorização e a anotação pelo ouvinte, os dígitos devem ser ditados em blocos, com pausas distintas entre eles, respeitando a estrutura visual do número de telefone.

II. Em um contexto formal, o número 6 deve ser pronunciado exclusivamente como "seis", pois o uso do termo "meia" é considerado uma gíria e pode comprometer a precisão da informação.

III. A pronúncia dos números deve ser feita de forma rápida e contínua, sem pausas, para demonstrar agilidade no atendimento e otimizar o tempo da chamada.

Está correto o que se afirma em:

A Redação Oficial é o conjunto de normas que orienta a elaboração dos documentos utilizados na comunicação da Administração Pública. Sobre as características e princípios da Redação Oficial de documentos, assinale a alternativa correta.

Ao redigir um texto oficial que contenha termos técnicos, siglas e abreviaturas específicas que não possam ser dispensados, o redator deve adotar alguns procedimentos para assegurar a clareza do documento. Assinale a alternativa que apresenta os procedimentos recomendados no Manual de Redação da Presidência da República.

Visando à simplificação e uniformização das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência estabelece o emprego de apenas dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o fecho e a situação hierárquica para o qual ele deve ser empregado. 

A comunicação pública tem um papel fundamental na interação entre o governo e a população, buscando assegurar o direito à informação e ao diálogo. Ela envolve a divulgação de informações relevantes e a gestão de dados por meio de canais acessíveis. Nesse contexto, a assessoria de imprensa é indispensável para a construção de uma comunicação eficaz entre o setor público e os cidadãos.

Qual é a principal característica da assessoria de imprensa no setor público?

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.

O atendimento ao cidadão é um dos pilares fundamentais para o funcionamento eficiente das ouvidorias públicas. A qualidade desse atendimento envolve não apenas responder às demandas, mas também criar uma relação de confiança e empatia com o público atendido.

Um dos elementos essenciais para uma comunicação adequada no atendimento à população é o uso de uma linguagem acessível e compreensível, que a aproxime dos serviços públicos. O uso de termos claros, sem jargões técnicos, facilita o entendimento das orientações passadas pela ouvidoria.

Marque a opção que indica o tipo de linguagem que deve ser empregada pelos serviços públicos prestados à população:

Na área de Produção Cultural e Design, o aproveitamento de estudos e experiências anteriores constitui possibilidade de organização curricular. Segundo as Diretrizes Curriculares Nacionais e normas de Santa Catarina, a instituição pode promover aproveitamento de conhecimentos quando forem:

A formação técnica e profissional no eixo tecnológico de Produção Cultural e Design deve contemplar a compreensão das múltiplas dimensões que constituem os processos criativos e culturais contemporâneos. Analisando os fundamentos do Novo Ensino Médio e os eixos estruturantes dos itinerários formativos, a perspectiva que caracteriza adequadamente essa formação é: 

A política cultural contemporânea, orientada pela economia criativa, se caracteriza por:

A gestão do patrimônio material e imaterial, no contexto das políticas culturais contemporâneas, deve: 

 A Agente de Comunicação da Câmara participou da elaboração de uma campanha digital sobre o orçamento municipal, utilizando animações, depoimentos técnicos e linguagem simples. Para avaliar a qualidade da estratégia, considere as afirmativas a seguir sobre boas práticas de campanhas públicas e marque V, para Verdadeiro, e F, para falso:

(__) A adoção de linguagem simples e materiais visuais facilita a compreensão e está de acordo com o princípio da transparência ativa, ao ampliar o entendimento do cidadão.

(__) A divulgação deve privilegiar mensagens motivacionais e slogans, mesmo em campanhas técnicas, pois a comunicação pública deve priorizar apelos emocionais para engajar os públicos.

(__) O uso de dados verificados e explicações claras sobre o funcionamento do orçamento evita desinformação e fortalece a credibilidade da campanha institucional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: 

Na preparação de uma nova campanha institucional, a Agente de Comunicação avaliou que parte da população desconhecia o funcionamento das comissões permanentes da Câmara Municipal. Para aprimorar o entendimento do público, ela propôs ações educativas, uso de linguagem acessível e ampliação do diálogo com segmentos comunitários. Também recomendou a criação de materiais informativos que apresentassem, de forma objetiva, o papel do Legislativo. Considerando o tema indicado, assinale a alternativa CORRETA.

Uma Agente de Comunicação da Câmara Municipal recebe a tarefa de elaborar, no mesmo dia, uma notícia para o site institucional sobre a aprovação de um projeto de lei e um ofício a ser encaminhado a uma secretaria municipal, solicitando informações técnicas para subsidiar futura audiência pública. Na notícia, será necessário explicar o contexto da votação e destacar os impactos para a comunidade; no ofício, é imprescindível empregar linguagem adequada à Administração Pública. Considerando as características de redação jornalística e oficial, assinale a alternativa CORRETA.

Em um município de médio porte, a Câmara Municipal decidiu aprimorar sua relação com a população após perceber baixa participação em audiências públicas e desconhecimento sobre os projetos em tramitação. Para isso, o setor de comunicação passou a planejar ações articuladas com as comissões permanentes, elaborando materiais informativos em linguagem acessível, fortalecendo canais de diálogo e garantindo a divulgação prévia de pautas relevantes. Considerando essa situação, assinale a alternativa que apresenta a compreensão CORRETA sobre os princípios e objetivos da comunicação institucional e pública nesse contexto.

A Câmara Municipal implementou um novo canal de atendimento digital para facilitar a comunicação com a população, permitindo envio de dúvidas, sugestões e solicitações sobre atividades legislativas. A Agente de Comunicação foi encarregada de produzir mensagens-guia para orientar o cidadão durante o uso do sistema. Ao desenvolver o material, precisou garantir clareza, acolhimento e coerência com a função institucional. Considerando boas práticas de relacionamento com o cidadão, assinale a alternativa CORRETA.