Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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A respeito de composto mercadológico, endomarketing, marketing institucional e pesquisa de marketing, bem como de segmentação e posicionamento de mercado, julgue o item que se segue.
Em situações de crise organizacional, o setor de vendas tende a perder importância, uma vez que a comunicação institucional assume integralmente o relacionamento com os clientes.
Com base nas teorias da comunicação e em conceitos da comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Do ponto de vista da teoria do agendamento, ou do agenda-setting, a publicação de notícias institucionais tem como objetivo inserir um tema na agenda pública, seja pela leitura direta do conteúdo no site da instituição, seja por sua difusão nos meios de comunicação.
Com base nas teorias da comunicação e em conceitos da comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
O conceito de comunicação integrada pressupõe a utilização de ferramentas originárias de diferentes áreas de comunicação para otimizar a difusão de conteúdos.
Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.
O principal objetivo da comunicação pública é a persuasão dos públicos de interesse, com vistas à construção de uma opinião pública favorável à instituição.
] O texto acima descreve o:
Com base nessa situação hipotética e nos princípios da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Ao elaborar comunicados internos, o auxiliar passou a considerar que a clareza do conteúdo não elimina a influência do canal na comunicação.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)
São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
I.Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas. O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.
II.Relatório é um texto majoritariamente expositivo que tem como finalidade realizar o registro das discussões e decisões tomadas por uma instituição, por exemplo numa reunião ou assembleia. Serve como um documento facilitador de consultas ou mesmo para evitar atitudes de má-fé.
III.Requerimento é um documento utilizado para fazer um pedido, a uma pessoa ou uma instituição, explicando os motivos. A sua formalidade depende do seu destinatário, que é chamado de obrigatório.
IV.Carta que solicita o comparecimento de alguém determinado ato. Convocar é o mesmo que solicitar o comparecimento de alguém a um determinado ato, como uma reunião, assembleia ou atividade.
Após análise, marque a opção correta, referente a comunicação.