Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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I. A comunicação pode funcionar para controlar o comportamento daqueles que participam de uma equipe ou estão organizando um projeto.
II. Uma das funções atribuídas à comunicação organizacional é a motivação da equipe.
III. Uma das funções básicas da comunicação organizacional é o fornecimento de informações.
Esta(ão) Correto(s):
A comunicação interna e externa desempenha um papel crucial no fortalecimento do relacionamento da organização com seus públicos. Sobre esse contexto, analise as afirmações:
I. A comunicação interna tem como foco principal a interação com os colaboradores, promovendo o engajamento, alinhamento de valores e disseminação de informações relevantes.
II. A comunicação interna concentra-se apenas nas interações com clientes e fornecedores, não influenciando diretamente o ambiente interno da organização.
III. A transparência e a consistência na comunicação são fundamentais para construir a confiança tanto internamente, entre colaboradores, quanto externamente, com clientes e parceiros.
É correto o que se afirma
I – As comunicações administrativas devem ser sempre informais, isto é, obedecer a certas regras de formalidades e padronização.
II – Pode se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão do leitor.
III – É indispensável que o texto tenha coesão e coerência.
O planejamento estratégico de comunicação é uma prática essencial para garantir que uma organização se comunique de maneira eficaz com seus diversos públicos. Este planejamento envolve a definição de objetivos claros, identificação de públicos-alvo, escolha de canais e criação de mensagens adequadas. Sobre o planejamento estratégico de comunicação, pode-se afirmar que:
I. A definição de objetivos claros é fundamental para medir o sucesso das ações de comunicação.
II. A escolha de canais de comunicação deve considerar as características e preferências dos públicosalvo.
III. Mensagens padronizadas devem ser usadas, abundantemente, para todos os públicos e canais para garantir consistência.
IV. A avaliação e o monitoramento contínuo das ações são etapas essenciais para ajustar a estratégia conforme necessário.
Estão CORRETAS:
I.A imprensa divulga o que a gestão pública faz e mantém um relacionamento adequado com os veículos de comunicação.
II.A imprensa promove o debate público sobre a atuação da instituição.
III.A imprensa deve evitar divulgar informações sobre a gestão pública para não causar polêmicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O brand book aborda, entre outros, a essência, os valores e princípios da marca, além de elementos referentes a sua identidade visual, como a logomarca e elementos relativos ao estilo de comunicação e como a marca se apresenta, como o tom de voz.
II. Os brand books não incorporam, dos manuais de identidade visual, a parte referente ao design da marca.
III. Nos brand books deve estar documentado o planejamento estratégico para ser usado como base para a tomada de decisões referentes à expressão da marca, bem como diretrizes quanto à parte referente ao design da marca.
As afirmativas I, II e III são, respectivamente:
Sobre branding e identidade visual, é correto afirmar que Branding:
I. Recados telefônicos devem ser anotados de forma sucinta, omitindo detalhes relevantes.
II. A identificação completa do interlocutor em um recado escrito é desnecessária.
III. Recados e bilhetes devem ser escritos de forma clara, legível e completa.
É correto o que se afirma em: