Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 788 questões
Q1236913
Biblioteconomia
Julgue o item que se seguem, relativos ao serviço de referência.
Serviços de notificação corrente, também conhecidos como serviços de alerta, e sistemas de disseminação seletiva da informação dizem respeito à mesma atividade. A única diferença entre eles é que os primeiros ocorrem em tempo real, ou seja, corrente, enquanto os últimos ocorrem de modo assíncrono.
Serviços de notificação corrente, também conhecidos como serviços de alerta, e sistemas de disseminação seletiva da informação dizem respeito à mesma atividade. A única diferença entre eles é que os primeiros ocorrem em tempo real, ou seja, corrente, enquanto os últimos ocorrem de modo assíncrono.
Q1236648
Biblioteconomia
Julgue o item que se seguem, relativos ao serviço de referência.
A cooperação e o compartilhamento de recursos entre bibliotecas são orientações fundamentais, principalmente para suas atividades-meio, mas não são necessárias para a prestação de serviços-fim, como é o caso dos serviços de referência. Isso ocorre, sobretudo, devido ao uso cada vez mais intenso e facilitado de tecnologias de informação e comunicação na mediação da relação entre bibliotecários e usuários, o que torna as bibliotecas independentes uma das outras na prestação desse tipo de serviço.
A cooperação e o compartilhamento de recursos entre bibliotecas são orientações fundamentais, principalmente para suas atividades-meio, mas não são necessárias para a prestação de serviços-fim, como é o caso dos serviços de referência. Isso ocorre, sobretudo, devido ao uso cada vez mais intenso e facilitado de tecnologias de informação e comunicação na mediação da relação entre bibliotecários e usuários, o que torna as bibliotecas independentes uma das outras na prestação desse tipo de serviço.
Q1236614
Biblioteconomia
Julgue o item que se seguem, relativos ao serviço de referência.
O serviço de referência compreende aqueles serviços prestados diretamente aos usuários, presencialmente ou mediados por tecnologias.
O serviço de referência compreende aqueles serviços prestados diretamente aos usuários, presencialmente ou mediados por tecnologias.
Q1209978
Biblioteconomia
Julgue o item que se seguem, relativos ao serviço de referência.
Devido aos avanços nas tecnologias de informação e comunicação, o correio eletrônico deixou de ser utilizado como ferramenta nos serviços de referência em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação.
Devido aos avanços nas tecnologias de informação e comunicação, o correio eletrônico deixou de ser utilizado como ferramenta nos serviços de referência em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação.
Q1202299
Biblioteconomia
Para suprir as necessidades de informação dos usuários, as atividades do setor de referência ou informação abrangem desde o tradicional serviço de referência até a moderna busca de dados online. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
O programa governamental GESAC, do Ministério das Comunicações, visa promover ou ampliar o processo de inclusão digital e acesso à Internet em instituições públicas de ensino, instituições públicas de saúde, unidades de serviço público localizadas em áreas remotas, bem como em entidades da sociedade civil sem fins lucrativos.
O programa governamental GESAC, do Ministério das Comunicações, visa promover ou ampliar o processo de inclusão digital e acesso à Internet em instituições públicas de ensino, instituições públicas de saúde, unidades de serviço público localizadas em áreas remotas, bem como em entidades da sociedade civil sem fins lucrativos.
Q1202141
Biblioteconomia
Para suprir as necessidades de informação dos usuários, as atividades do setor de referência ou informação abrangem desde o tradicional serviço de referência até a moderna busca de dados online. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
Constitui objetivo da abordagem denominada valor adicionado solucionar os problemas do sistema de informação com base na percepção do usuário.
Constitui objetivo da abordagem denominada valor adicionado solucionar os problemas do sistema de informação com base na percepção do usuário.
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Conservação, preservação e restauração |
Q573919
Biblioteconomia
Apesar de Melvil Dewey já empregar a terminologia
“biblioteca de referência”, o serviço de referência como
atividade rotineira das bibliotecas públicas só veio a se
consolidar no:
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Gestão de Informação Bibliográfica |
Q568487
Biblioteconomia
O serviço de referência é uma das atividades da biblioteca
que utiliza os recursos oferecidos pela tecnologia,
principalmente com o desenvolvimento da Internet e das
inúmeras ferramentas que ela oferece, para a recuperação da
informação.
Como facilidades disponibilizadas para os usuários, conhecidas como “Serviços de Referência Digital", encontram-se:
Como facilidades disponibilizadas para os usuários, conhecidas como “Serviços de Referência Digital", encontram-se:
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Gestão de Informação Bibliográfica |
Q568462
Biblioteconomia
A expressão “processo de referência" passou a ser
empregada nas bibliotecas nos últimos 30 anos. Um dos
passos dessa atividade é a análise minuciosa do tema em
questão, identificando seus conceitos e suas relações para ser
traduzido em um enunciado apropriado na linguagem de
acesso do acervo de informações.
Ele é denominado:
Ele é denominado:
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Gestão de Informação Bibliográfica |
Q568459
Biblioteconomia
Em uma entrevista com o usuário, o bibliotecário de
referência procura ajudá-lo a chegar a uma compreensão
mais ampla de sua necessidade, determinando:
I. o assunto de seu interesse;
II. seu objetivo ou motivação;
III. suas características pessoais;
IV. a relação entre a consulta e o acervo;
V. as respostas antecipadas ou admissíveis.
Esses artifícios são denominados de:
I. o assunto de seu interesse;
II. seu objetivo ou motivação;
III. suas características pessoais;
IV. a relação entre a consulta e o acervo;
V. as respostas antecipadas ou admissíveis.
Esses artifícios são denominados de:
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Gestão de Informação Bibliográfica |
Q568446
Biblioteconomia
O serviço de referência digital já é uma realidade nas
bibliotecas, mas ainda convive com os serviços tradicionais
de referência. Observa-se dentre os serviços de referência
digital:
Q368050
Biblioteconomia
Assinale a afirmativa que corresponde corretamente às etapas do processo de serviço de referência segundo Grogan (2001):
Q365254
Biblioteconomia
Relativo a serviço de referência, recuperação e disseminação da informação, marque a alternativa que apresenta a definição correta de questão de referência:
Ano: 2010
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Bibliotecário Documentalista |
Q302964
Biblioteconomia
A atividade no serviço de referência apresenta oito passos subsequentes entre os bibliotecários, os usuários e as questões. O passo em que o bibliotecário e o usuário discutem a questão apresentada, buscando maiores esclarecimentos da necessidade de informação do usuário é denominado:
Ano: 2010
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Bibliotecário Documentalista |
Q302961
Biblioteconomia
O setor da biblioteca que funciona como interface entre informação e usuário que busca responder questões dos usuários, auxiliando-os em suas necessidades de informação é:
Ano: 2010
Banca:
CEFET-BA
Órgão:
EBAL
Prova:
CEFET-BA - 2010 - EBAL - Bibliotecário Documentalista |
Q288052
Biblioteconomia
Segundo Figueiredo (1983), devido à falta de políticas da biblioteca, uma das falhas é a existência de uma mesa de referência, como uma barreira física à interação usuário-bibliotecário.
Esse é um caso que corresponde à fase
Esse é um caso que corresponde à fase
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANEEL
Prova:
CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 5 - Biblioteconomia |
Q119420
Biblioteconomia
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de referência e de estudos de usuários, nos quais se aplicam a abordagem tradicional ou a abordagem cognitiva.
Sistemas de recuperação de informação que adotam a abordagem cognitiva aplicam o princípio da equivalência, segundo o qual a representação da necessidade de informação do usuário e a representação dos documentos são equivalentes.
Sistemas de recuperação de informação que adotam a abordagem cognitiva aplicam o princípio da equivalência, segundo o qual a representação da necessidade de informação do usuário e a representação dos documentos são equivalentes.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANEEL
Prova:
CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 5 - Biblioteconomia |
Q119419
Biblioteconomia
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de referência e de estudos de usuários, nos quais se aplicam a abordagem tradicional ou a abordagem cognitiva.
A relevância da informação depende da necessidade de informação do indivíduo. No entanto, a necessidade de informação é dinâmica, mas a relevância da informação não se altera à medida que o indivíduo interage com o sistema de informação.
A relevância da informação depende da necessidade de informação do indivíduo. No entanto, a necessidade de informação é dinâmica, mas a relevância da informação não se altera à medida que o indivíduo interage com o sistema de informação.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANEEL
Prova:
CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 5 - Biblioteconomia |
Q119418
Biblioteconomia
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de referência e de estudos de usuários, nos quais se aplicam a abordagem tradicional ou a abordagem cognitiva.
Em uma das abordagens cognitivas, denominada abordagem sense-making, pressupõe-se que a informação está contida nos documentos e é, portanto, uma entidade independente da interação do homem com o mundo.
Em uma das abordagens cognitivas, denominada abordagem sense-making, pressupõe-se que a informação está contida nos documentos e é, portanto, uma entidade independente da interação do homem com o mundo.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANEEL
Prova:
CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 5 - Biblioteconomia |
Q119417
Biblioteconomia
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de referência e de estudos de usuários, nos quais se aplicam a abordagem tradicional ou a abordagem cognitiva.
A escala denominada focus continuum, utilizada para auxiliar o bibliotecário a compreender e a categorizar as necessidades de informação dos usuários, compreende cinco fases: a área ou assunto de interesse do usuário; a motivação do usuário; as características pessoais do usuário; a relação da expressão de busca do usuário com a organização bibliográfica e a resposta antecipada; quando o usuário determina a quantidade de itens que deseja recuperar.
A escala denominada focus continuum, utilizada para auxiliar o bibliotecário a compreender e a categorizar as necessidades de informação dos usuários, compreende cinco fases: a área ou assunto de interesse do usuário; a motivação do usuário; as características pessoais do usuário; a relação da expressão de busca do usuário com a organização bibliográfica e a resposta antecipada; quando o usuário determina a quantidade de itens que deseja recuperar.
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