Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q3968863 Biblioteconomia
Considerando-se que as organizações, inclusive bibliotecas, deixaram de ser espaços exclusivos de trabalho, transformando-se em espaços nos quais as pessoas aprendem a trabalhar e a estar motivadas a lidar com mudanças, com base em Santos et al. (2015), assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q3937256 Biblioteconomia

O CRB‑1 estrutura guia bibliográfico de fontes jurídicas para bibliotecários do DF, integrando a tipologia informacional e a disseminação seletiva pós‑resoluções de 2024. Acerca dessa informação, julgue o item seguinte.


Os guias bibliográficos nacionais a respeito de fontes de direito brasileiro integram disseminação seletiva da informação ao considerarem especificidades de bibliotecários registrados como público‑alvo prioritário.

Alternativas
Q3937253 Biblioteconomia

Acerca da conduta profissional desejável, julgue o item a seguir.


O comportamento receptivo prioriza empatia sobre posturas defensivas totais em gerenciamento de crises relacionais.

Alternativas
Q3937252 Biblioteconomia

Acerca da conduta profissional desejável, julgue o item a seguir.


O trabalho em equipe no CRB‑1 valoriza comportamento receptivo em detrimento de posturas defensivas, promovendo eficácia nas relações interpessoais entre servidores em contextos multidisciplinares.

Alternativas
Q3937251 Biblioteconomia

Acerca da conduta profissional desejável, julgue o item a seguir.


A eficácia no comportamento interpessoal integra personalidade profissional e os fatores positivos para a harmonia do órgão com o público.

Alternativas
Q3937250 Biblioteconomia

Acerca da conduta profissional desejável, julgue o item a seguir.


O comportamento predominantemente defensivo constitui a estratégia mais adequada para a recepção de manifestações críticas da opinião pública acerca das ações fiscalizatórias realizadas pelo CRB‑1.

Alternativas
Q3937249 Biblioteconomia

Acerca da conduta profissional desejável, julgue o item a seguir.


A empatia constitui fator positivo fundamental para compreensão mútua entre o bibliotecário do CRB‑1 e a opinião pública durante esclarecimentos coletivos.

Alternativas
Q3937242 Biblioteconomia
Uma diretoria do CRB‑1 estruturou uma reorganização administrativa com grandes áreas funcionais e planejamento de sistemas bibliotecários para expansão na Asa Norte.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


A estrutura organizacional separa artificialmente serviços de referência virtual das demais áreas funcionais administrativas.

Alternativas
Q3937241 Biblioteconomia
Uma diretoria do CRB‑1 estruturou uma reorganização administrativa com grandes áreas funcionais e planejamento de sistemas bibliotecários para expansão na Asa Norte.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


A organização administrativa valoriza o planejamento bibliotecário como ferramenta para a expansão coordenada de serviços informacionais no DF.

Alternativas
Q3937240 Biblioteconomia
Uma diretoria do CRB‑1 estruturou uma reorganização administrativa com grandes áreas funcionais e planejamento de sistemas bibliotecários para expansão na Asa Norte.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


O planejamento de sistemas de bibliotecas omite a integração com centros de documentação e serviços de informação especializados em normas CFB.

Alternativas
Q3937232 Biblioteconomia
Um serviço virtual do CRB‑1 atendeu a uma denúncia anônima, e, após, foi realizada uma pesquisa de satisfação no pós‑atendimento. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir. 


Entrevista de referência ignora interação bibliotecário‑usuário em favor de protocolos automatizados impessoais.

Alternativas
Q3937212 Biblioteconomia
Um bibliotecário‑chefe do CRB‑1, ao reorganizar um acervo digital de normas éticas pós‑pandemia com demandas acessíveis crescentes, aplicou princípios fundamentais da biblioteconomia.  

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


A disseminação seletiva da informação, aplicada a fontes de direito brasileiro em guias bibliográficos nacionais, fundamenta‑se em perfis personalizados que consideram tipologia e função específica para profissionais registrados.

Alternativas
Q3937210 Biblioteconomia
Um bibliotecário‑chefe do CRB‑1, ao reorganizar um acervo digital de normas éticas pós‑pandemia com demandas acessíveis crescentes, aplicou princípios fundamentais da biblioteconomia.  

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


O processo de referência em atendimento remoto do CRB‑1 mantém a necessidade de interação personalizada e estudo preliminar de usuário‑comunidade, mesmo quando utiliza recursos virtuais.

Alternativas
Q3918148 Biblioteconomia
Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”. Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis. 
Alternativas
Q3918147 Biblioteconomia
Conforme Lancaster (1996), na avaliação de serviços de bibliotecas, os critérios usados para a avaliação de resultados de uma busca bibliográfica poderão variar, dependendo do tipo de necessidade de informação. Sobre os tipos de necessidades de informação dos usuários, assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Descobrir se existe algo escrito acerca de determinado assunto e encontrar um item.
( ) Recuperar uma seleção de itens representativos sobre um assunto.
( ) Avaliar a precisão do sistema em fornecer tudo ao usuário em quantidade e abrangência.
( ) Não saber o que foi publicado sobre determinado assunto.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3918140 Biblioteconomia
De acordo com Silva (2004), a gestão de unidades de informação constitui-se em uma atividade complexa, que requer atenção aos processos organizacionais a fim de cumprir com seus propósitos de atender às demandas da comunidade. Nesse sentido, são princípios fundamentais elencados pela Fundação Nacional de Qualidade (2018) em seu Modelo de Excelência da Gestão (MEG), EXCETO: 
Alternativas
Q3918137 Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), a função de referência abrange as seguintes ações, EXCETO:
Alternativas
Q3918131 Biblioteconomia
Segundo Figueiredo (1994), os(as) _____________ são o grupo do qual pouco ou nada se sabe sobre suas necessidades de informação, ou seja, aqueles que não estão fazendo uso do serviço de informação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q3918128 Biblioteconomia
Segundo Silva (2004), as unidades e serviços de informação, em sua maioria, estão vinculadas a uma organização mantenedora. Por essa razão, os processos organizacionais são constituídos e geridos de maneira integrada aos processos da organização mantenedora. Todavia, é de suma importância que a unidade de informação ______________, ______________, ______________ e avalie seus processos, produtos e serviços de maneira a atender às necessidades informacionais.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q3918126 Biblioteconomia
Segundo Figueiredo (1994), um dos tópicos mais complexos da área de estudos de usuários é o das necessidades e demandas de informação. Nesse sentido, a definição de demanda é:
Alternativas
Respostas
141: B
142: C
143: C
144: C
145: C
146: E
147: C
148: E
149: C
150: E
151: E
152: C
153: C
154: D
155: E
156: C
157: D
158: B
159: B
160: C