Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.

Os estudos de usuários podem ser empregados para que se obtenham sugestões de compra de material bibliográfico em uma biblioteca.

Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.

A precisão no processo de busca e recuperação da informação depende, entre outros fatores, do conhecimento a respeito das demandas específicas dos usuários de uma biblioteca.

Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.

A realização do estudo de usuários possibilita a utilização de técnicas de coleta de dados, tais como aplicação de questionários, observação sistemática in loco, entrevista estruturada e revisão de literatura.

Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.

No âmbito dos estudos de usuários, a necessidade e a demanda por informação devem ser consideradas como aspectos diferentes a serem investigados.

Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.

A melhoria contínua da oferta de produtos e serviços de uma biblioteca depende dos estudos de usuários, os quais devem ser realizados anualmente.

A respeito da Rede Virtual de Bibliotecas do Congresso Nacional (RVBI), julgue o item que se segue.

A RVBI adota o mesmo formato para registros bibliográficos utilizado pela biblioteca do Congresso Americano.

A respeito da Rede Virtual de Bibliotecas do Congresso Nacional (RVBI), julgue o item que se segue.

A RVBI é coordenada pelo Congresso Nacional e reúne várias bibliotecas de forma cooperativa.

A respeito da Rede Virtual de Bibliotecas do Congresso Nacional (RVBI), julgue o item que se segue.

As bibliotecas cooperantes da RVBI possuem autonomia para padronizar a classificação e a indexação dos documentos.

No que se refere à organização e à administração de bibliotecas, julgue o item seguinte.

Promover a capacitação de usuários e a comunicação na Internet são estratégias de endomarketing muito utilizadas pelas bibliotecas.

No que se refere à organização e à administração de bibliotecas, julgue o item seguinte.

Publicações, sítio da unidade de informação, cursos e projetos são considerados produtos da biblioteca.

No que se refere à organização e à administração de bibliotecas, julgue o item seguinte.

O planejamento de recursos de uma unidade de informação está relacionado à organização dos produtos e dos serviços que se pretende oferecer ao público.

A respeito das Leis de Ranganathan, julgue o item a seguir.

A satisfação do usuário, medida em procedimentos próprios de estudo de usuários, é um indicador relacionado à segunda Lei de Ranganathan.