Questões de Concurso Sobre estudos de usuários em biblioteconomia

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Q1703289 Biblioteconomia
Com  relação  ao  atendimento  ao  usuário  da  informação,  julgue o item.
Em um estudo de usuários cujo método seja a pesquisa exploratória, são utilizadas perguntas fechadas no questionário a ser aplicado.
Alternativas
Q1703288 Biblioteconomia
Com  relação  ao  atendimento  ao  usuário  da  informação,  julgue o item.
Na elaboração do questionário para aplicação em estudos de usuários, são utilizadas as seguintes escalas de avaliação: nominal; ordinal; de intervalo; e de relação.
Alternativas
Q1693981 Biblioteconomia
Por causa da aproximação com a Ciência da Informação, o campo dos estudos de usuários tem apresentado reflexões sobre o impacto do caráter social e intersubjetivo fundante dos fenômenos informacionais, elaborando abordagens mais recentes de natureza:
Alternativas
Q1660192 Biblioteconomia
Assinale a opção que está de acordo com a técnica de elaboração de questionário nos exemplos de perguntas/respostas abaixo.
Alternativas
Q1649255 Biblioteconomia
Analise as afirmativas abaixo, baseados em Cunha, Amaral e Dantas (2015), sobre estudos de usuários:
1. Podem ser concebidos como um instrumento de planejamento e gestão, considerando a prestação de serviços de informação da organização em que estão vinculados os usuários. 2. Entre os objetivos de sua realização estão “verificar por que, como e para quais fins os indivíduos usam a informação e quais os fatores que afetam tal uso”. 3. O usuário potencial é aquele com o qual a unidade de informação já estabeleceu contato e utiliza os seus serviços e produtos, ou seja, é o usuário ativo. 4. Dentre as inúmeras razões para a realização dos estudos de usuários estão: avaliar os produtos/serviços oferecidos para modificação ou estabelecimento de novos; entender o comportamento dos usuários em sua interação com a informação; identificar os tipos de usuários; entre outros. 5. Para a sua realização, podem-se utilizar os três tipos mais conhecidos de pesquisa: a pesquisa exploratória, a pesquisa descritiva e a pesquisa causal ou experimental.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1649254 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta o que, na gestão de serviços em bibliotecas, deve ser o ponto focal e a sua satisfação é um fator que requer muita atenção.
Alternativas
Q1641687 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase abaixo:
A técnica do Incidente Crítico é uma metodologia importante ao estudo de usuário, pois garante informações mais completas e fidedignas. Esta técnica consiste em:
Alternativas
Q1641686 Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta.
O Estudo de Usuário teve seu início a partir da segunda década de 40 e, desde então, tem sido um canal de comunicação importante entre os centros de documentação e a comunidade a qual ele serve. O objetivo principal deste estudo é:
Alternativas
Q1392822 Biblioteconomia
Dentre os critérios definidos por Cleverdon (1964) para avaliação de linguagens documentárias na recuperação da informação, aquele que considera o nível de satisfação do usuário com o sistema de informação, com foco em todos os fatores que facilitam a operação do sistema, como a ergonomia e a usabilidade da interface, denomina-se
Alternativas
Q1388917 Biblioteconomia
“Tem como foco principal o sistema de informação, os quais estão inseridos o acervo, os bibliotecários, as bases de dados, bem como os problemas, as barreiras, a satisfação ou insatisfação que envolve a relação usuário e sistema de informação/biblioteca.”
A qual tipo de abordagem em estudo de usuários essa definição se refere?
Alternativas
Q1379871 Biblioteconomia
Estudos de usuários são investigações feitas para se saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação. Nesse sentido, são abordagens nos estudos de usuários:
Alternativas
Q1372917 Biblioteconomia

Julgue o item subseqüente, relacionado às bibliotecas públicas.


As necessidades de informação dos não-usuários de bibliotecas compreendem o que se denomina como informação utilitária, destinada a resolver os problemas cotidianos das populações periféricas e carentes, em seus aspectos essenciais: saúde, emprego, moradia, legislação, educação e lazer.

Alternativas
Q1372859 Biblioteconomia

Julgue o item a seguir, relativo à ciência da informação.


A tipologia das necessidades de informação considera duas grandes classes: a necessidade de informação em função do uso e a necessidade de informação em função da razão.

Alternativas
Q1297082 Biblioteconomia

Julgue o item, relativo a estudo de usuários.


A análise documentária é um método de estudo de usuários amplamente utilizado nas bibliotecas, especialmente nas digitais, e considera estatísticas de uso, referência de obras citadas e eventuais entrevistas com usuários.
Alternativas
Q1297081 Biblioteconomia

Julgue o item, relativo a estudo de usuários.


No estudo de usuários, a técnica de Delfos é utilizada com o objetivo de prever o futuro e envolve dois tipos de indivíduos: os pesquisadores (que conduzem o estudo) e os respondentes ou entrevistados (especialistas no assunto sob investigação).
Alternativas
Q1297080 Biblioteconomia

Julgue o item, relativo a estudo de usuários.


No estudo de usuários, a vantagem de se utilizar o questionário como instrumento para a coleta de dados é que ele permite respostas espontâneas e fidedignas ao pensamento do respondente.
Alternativas
Q1296740 Biblioteconomia
Estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada. Marque a alternativa incorreta, quanto aos objetivos principais dos estudos de usuários compreendidos entre 1948-1970:
Alternativas
Q1288315 Biblioteconomia
A organização de uma biblioteca deve considerar dois aspectos: o intelectual e o material. O aspecto intelectual tem como preocupação o(a)
Alternativas
Q1286033 Biblioteconomia
Um dos desafios mais significativos dos estudos de usuários da informação é desenvolver a perspectiva do paradigma social da Ciência da Informação, buscando constituir novas perspectivas para o acesso, uso e apropriação da informação. Quanto às metodologias para a realização dos estudos de usuários, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Estudos de circulação permitem a identificação de partes subutilizadas da coleção ou, ao contrário, de títulos de alta demanda o que exigirá aquisição de duplicatas. ( ) O teste de fornecimento de documentos se baseia na avaliação de registros de uso do material no próprio recinto da biblioteca, o qual é computado no momento de sua recolocação na estante. ( ) Os estudos qualitativos de usuários da informação não se inserem em uma perspectiva voltada para o paradigma cognitivo que busca conceber estratégias para satisfação das necessidades de informação. ( ) Os estudos de disponibilidade na estante não se tratam de técnicas de simulação mas sim do acompanhamento bem próximo de experiências dos usuários na busca e obtenção do material que desejam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q1272751 Biblioteconomia
No que concerne aos estudos de usuários, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
181: E
182: C
183: B
184: A
185: D
186: A
187: A
188: B
189: C
190: A
191: A
192: C
193: E
194: E
195: C
196: E
197: D
198: A
199: D
200: E