Quanto aos serviços de arquivo, eles compreendem desde os procedimentos de registro (protocolo), o arquivo, assim como os equipamentos necessários, mobiliário a ser utilizado, material de consumo, recursos humanos, infraestrutura, entre outros serviços. Nesse sentido, pode-se considerar que no âmbito do arquivo compete ___________. Marque a opção que completa a frase.

Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. Com relação a esta temática foram feitas as seguintes afirmações:

I. A atividade de recebimento e classificação consiste em efetuar a separação dos documentos recebidos, em oficial, sigiloso ou particular.

II. Controle da Tramitação/Movimentação é a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário.

III. O setor de protocolo responsabiliza-se, institucionalmente, pela autuação de documentos.

IV. A expedição e movimentação de documentos constituem rotinas do setor de protocolo.

V. Com relação as atividades de protocolo, os documentos apensados passam a fazer parte do processo original.

É correto o que se afirmar em:

Dadas as afirmativas sobre as atividades dos protocolos,

I. Registro é a reprodução dos dados do documento, feito em sistema próprio, destinado a controlar a movimentação da correspondência e do processo e fornecer dados de suas caraterísticas fundamentais aos interessados.

II. Desapensação é a decisão proferida pela autoridade administrativa em caso que lhe é submetido à apreciação que pode ser favorável ou desfavorável à pretensão pelo administrador.

III. Distribuição é a remessa do processo às unidades que decidirão sobre a matéria nela tratada.

IV. Tramitação é a movimentação do processo de uma unidade à outra, interna ou externa, através de sistema próprio.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Sem a classificação, fica comprometida a característica que torna os documentos de arquivo peculiares e diferenciados em relação aos demais documentos: a organicidade. Nenhum documento de arquivo pode ser plenamente compreendido isoladamente e fora dos quadros gerais de sua produção – ou, expresso de outra forma, sem o estabelecimento de seus vínculos orgânicos. Por consequência, a classificação torna-se condição para a compreensão plena dos documentos de arquivo – tanto a perspectiva de quem os organiza como de quem os consulta. De outro lado, o acesso bem sucedido à documentação está associado, entre outros fatores, à sua localização rápida e precisa, algo que depende da conveniente ordenação dos documentos.

Gonçalves, Janice. Como classificar e ordenar documentos de arquivo. São Paulo: Arquivo do Estado, 1998. p.13

A classificação de documentos

Dentre as alternativas abaixo, todas descrevem atividades de controle de protocolo, exceto:

Para Schellenberg, existem três elementos principais a serem considerados na classificação de documentos públicos, que são:

A Classificação visa facilitar a recuperação da informação ou do documento com economia de tempo e dinheiro. Acerca da temática marque a alternativa correta.

São atividades de protocolo, EXCETO:

Qual o nome da atividade típica da fase corrente, constituída de um conjunto de operações visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos?

Sabe-se que uma das funções básicas do profissional de secretariado é arquivar os documentos, visando à recuperação da informação e fazendo uso das técnicas de arquivamento adequadas. Depois de realizadas a classificação e a avaliação documental, será produzida a tabela de temporalidade. Sobre a Tabela de Temporalidade, que pode ser alterada conforme a necessidade de cada empresa ou instituição, relacione a coluna II de acordo com a coluna I.

Coluna I	Coluna II
1. Série documental 2. Tipo documental 3. Suporte 4. Destinação final	( ) É a classificação pelo assunto descrito no documento, como ofício, processo, memorando, ata e outros. ( ) Avaliação na qual resulta na eliminação ou na guarda permanente. ( ) Classificação do documento pelo mesmo modo de produção, tramitação e resolução. ( ) Modo como o documento foi registrado, em papel, filme, CD, DVD e outros.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta, de cima para baixo.

Sequência de operações técnicas que tem por finalidade dar forma processual ao conjunto de documentos acumulados no decorrer de uma ação administrativa, visando encaminhamento, manifestação e decisão:

Marque a opção que indica as ações desenvolvidas no setor de protocolo.

Como se chama a saída do documento do setor de protocolo para o setor de destinação do documento?

De acordo com o Manual de Gestão de Protocolo, a atividade que consiste em encaminhar documentos entre unidades internas e/ou externas denomina-se:

Acerca da Tramitação de Documentos e Processos, considere as afirmativas seguintes.

I. A tramitação consiste na atividade de encaminhar documentos e processos entre unidades administrativas internas ou externas ao órgão.

II. A Unidade Protocoladora é responsável por controlar o ciclo de tramitação de documentos e processos, que se divide nas seguintes fases: Recepção, Distribuição Interna e Expedição.

III. Um processo não deve, em virtude de aguardar análise e decisão, ter seu trâmite paralisado por período superior a 6 meses.

IV. O objetivo da tramitação é encaminhar ou receber documentos e processos que subsidiem a tomada de decisões.

V. A Guia de Remessa deve ser elaborada em duas vias, isto é, a primeira para o órgão expedidor e a segunda para o receptor.

O número de afirmativas INCORRETAS é: 

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando CORRETAMENTE os procedimentos, rotinas e/ou operações que são realizados na gestão de documentos correntes às atividades de protocolo e de arquivamento.
COLUNA I 1. Atividades de protocolo 2. Atividades de arquivamento
COLUNA II ( ) ordenação ( ) classificação ( ) empréstimo ou consulta ( ) inspeção ( ) registro ( ) expedição
Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Entende-se por protocolo o setor encarregado de:

Muitas ações são desenvolvidas no setor de protocolo. Marque a opção que indica as ações executadas no setor.

Qual a função do livro de protocolo?

I. É um livro obrigatório em que os cartórios de registro anotam todas as operações de que tenham participado.

II. Livro no qual se registram, independente da ordem, os documentos apresentados em uma repartição.

III. Entende-se que é um livro no qual se pode registrar as deliberações ou atas de um congresso.

IV. A principal função é autenticar a entrega de um documento ou evidenciar a decisão ou o fato que devem ser registrados.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).

O registro de inclusão de uma ou mais peças em um processo é feito através de aposição de carimbo, na qual o setor responsável preencherá os seguintes dados: