Questões de Arquivologia - Procedimentos Administrativos para Concurso - Página 4

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNBEPE Prova: Avança SP - 2024 - FUNBEPE - Recepcionista I |

Q3353902 Arquivologia

No que tange as Noções de Protocolo analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação.
II – O protocolo pode ser centralizado ou descentralizado.
III – Protocolização é toda a movimentação do documento dentro da instituição, desde o momento em que foi criado, utilizado e resolvido.

A

Apenas o item I é verdadeiro.

B

Apenas o item II é verdadeiro.

C

Apenas o item III é verdadeiro.

D

Os itens I e II são verdadeiros.

E

Os itens II e III são verdadeiros.

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Q3347214

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Paraíso - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Paraíso - SC - Recepcionista |

Q3347214 Arquivologia

Dentro do contexto administrativo, a expedição de correspondências e documentos segue procedimentos específicos para garantir eficácia e segurança. Identifique o conceito que está diretamente relacionado ao processo de expedição de documentos:

1. Confirmação de recebimento.

2. Armazenamento de longo prazo.

3. Catalogação por relevância.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Os itens 1 e 3 apenas.

B

O item 1 apenas.

C

Os itens 1 e 2 apenas.

D

O item 2 apenas.

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Q3332326

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Pedreira - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Agente Administrativo I |

Q3332326 Arquivologia

Quanto ao livro de correspondências é correto afirmar:

A

Não poderá ser registrado documentos de caráter sigiloso.

B

Poderá ser registrado todos os documentos, inclusive os de caráter sigiloso.

C

Serve para registrar apenas documentos enviados.

D

Serve para registrar apenas documentos recebidos.

E

Poderá ser registrado apenas documentos sigilosos.

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Q3332321

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Pedreira - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Agente Administrativo I |

Q3332321 Arquivologia

A correspondência é classificada como interna quando:

A

É trocada com órgãos de instituições diferentes.

B

É trocada entre uma instituição e pessoas físicas.

C

É trocada entre uma instituição e pessoas jurídicas.

D

É trocada com órgãos de uma mesma instituição.

E

É trocada entre uma instituição e entidades.

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Q3319917

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Serra - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Agente Administrativo |

Q3319917 Arquivologia

Em um departamento governamental, qual é a prática adequada para o registro e encaminhamento de correspondências oficiais recebidas e enviadas?

A

Registrar cada correspondência recebida e enviada em um sistema de controle documental e encaminhá-la ao destinatário apropriado seguindo protocolos de segurança.

B

Deixar a correspondência em uma área comum até que o destinatário tenha tempo para coletá-la, sem registro prévio.

C

Encaminhar correspondências aleatoriamente, sem verificar a identidade ou a relevância do destinatário.

D

Utilizar apenas comunicações verbais para informar sobre a chegada de correspondências, evitando registros formais.

E

Enviar todas as correspondências diretamente ao destinatário sem realizar o registro para acelerar o processo.

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Q3315120

Ano: 2024 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Pires Ferreira - CE Prova: Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Pires Ferreira - CE - Secretário Escolar |

Q3315120 Arquivologia

O secretário escolar, ao redigir uma circular precisa incluir informações claras e relevantes para garantir a compreensão e a adesão por parte dos destinatários. No contexto escolar, para convocar alunos, pais ou funcionários para reuniões, assembleias, eventos ou atividades específicas, o secretário deve elaborar uma circular contendo:

I. saudação informal aos destinatários, por se tratar de alunos, pais e funcionários.
II. introdução sucinta sobre o motivo da circular e depois detalhamento do assunto.
III. cabeçalho com nome da instituição educacional, assunto da circular, número e data da emissão.
IV. cumprimentos finais sem informações de contato do remetente para eventuais dúvidas.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

A

I – III – IV.

B

I – II – III.

C

III – IV.

D

I – II.

E

II – III.

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Q3313520

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Barão - RS Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Barão - RS - Agente Administrativo |

Q3313520 Arquivologia

Com o intuito de estabelecer uma comunicação oficial mais clara e eficiente, adotou-se o padrão ofício, que unifica a forma de apresentação dos documentos. De acordo com o padrão ofício, o cabeçalho é utilizado apenas na:

A

Primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

B

Última página do documento, justificada na área determinada pela formatação.

C

Primeira página do documento, justificada na área determinada pela formatação.

D

Última página do documento, centralizada na área determinada pela formatação.

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Q3310345

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Maripá - PR Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3310345 Arquivologia

Os documentos do padrão ofício devem obedecer à determinada formatação. Desse modo, é CORRETO afirmar que a margem lateral esquerda no documento em folha de papel no tamanho A4 deve ser de, no mínimo:

A

Um centímetro.

B

Um centímetro e cinquenta milímetros.

C

Dois centímetros.

D

Três centímetros.

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Q3297099

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297099 Arquivologia

Uma empresa pública está reorganizando suas rotinas administrativas para melhorar a eficiência. Durante esse processo, é importante garantir que todas as atividades sejam registradas de forma correta e arquivadas adequadamente. Acerca das atividades abaixo que faz parte das rotinas administrativas, marque a alternativa CORRETA:

A

Atuar diretamente na produção de bens de consumo.

B

Desenvolver software para a empresa.

C

Supervisionar obras de engenharia civil.

D

Realizar o registro e arquivamento de documentos de correspondências recebidas.

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Q3297083

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297083 Arquivologia

Um setor da prefeitura é responsável por receber e registrar todas as correspondências e documentos que chegam para serem distribuídos aos departamentos adequados. Acerca de qual processo essa atividade faz parte, marque a alternativa CORRETA.

A

Controle de materiais.

B

Arquivamento.

C

Protocolo.

D

Expedição.

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Q3270750

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Itaguara - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Itaguara - MG - Oficial Administrativo |

Q3270750 Arquivologia

Ana trabalha no setor de protocolo de uma prefeitura e recebeu uma correspondência oficial que precisa ser registrada e encaminhada para o departamento de educação. Ela deve seguir os procedimentos corretos para garantir que o documento seja registrado e tramitar adequadamente. Acerca do processo de protocolo e tramitação da ação correta que Ana deve tomar após registrar a correspondência, marque a alternativa CORRETA:

A

Destruir o documento físico após registrá-lo eletronicamente.

B

Arquivar diretamente o documento sem protocolar, já que se trata de um ofício interno.

C

Enviar uma cópia digital não registrada e arquivar o original.

D

Encaminhar o documento ao departamento correto após seu registro no sistema de protocolo.

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Q3222784

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Spcine - SP Prova: VUNESP - 2024 - Spcine - SP - Analista de Difusão I |

Q3222784 Arquivologia

Um servidor precisa incluir um relatório financeiro complexo no SEI, que contém dados sensíveis, gráficos elaborados no Excel e uma análise textual.
Considerando as melhores práticas do sistema, qual seria a sequência mais apropriada de ações para inserir esse conteúdo no processo?

A

Inserir o relatório como documento externo do tipo “planilha” e classificá-lo como confidencial.

B

Criar um documento interno do tipo “relatório”, copiar e colar todo o conteúdo do Excel, e classificá- -lo como restrito.

C

Inserir o relatório como documento externo do tipo “planilha”, criar um documento interno do tipo “análise” e classificar ambos como públicos.

D

Criar um documento interno do tipo “relatório” com a análise textual, inserir o arquivo Excel como documento externo, referenciar o externo no interno, e classificar ambos como restritos.

E

Inserir separadamente a análise textual e cada gráfico como documento externo do tipo “imagem”, e classificá-los como públicos.

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Q3149249

Ano: 2024 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Cianorte - PR Prova: FAFIPA - 2024 - Prefeitura de Cianorte - PR - Assistente Administrativo |

Q3149249 Arquivologia

Correspondências são documentos que podem ser conceituados como uma informação registrada, utilizado para consulta, prova e/ou pesquisa, uma vez que comprovam fatos e registram fatos e pensamentos do homem, considerando uma determinada época ou lugar. Dentre as Correspondências Oficiais, há: ata, decreto, despacho, memorando. Esses são termos bem comuns para quem vive na rotina da carreira pública. Os canais para direcionar cada mensagem oficial também carregam suas próprias características. Quanto aos tipos de correspondência, podem-se destacar:

A

Informação e seu suporte.

B

Dados e propostas e Conceitos.

C

Comunicação e informação.

D

Particular, familiar ou social, Bancária, Comercial, Oficial.

E

Informações sigilosas apenas nas organizações.

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Q3137981

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137981 Arquivologia

Avalie a veracidade das afirmações a seguir sobre a elaboração de documentos e correspondências oficiais.
I.Documentos oficiais podem ser escritos em linguagem informal, pois a formalidade não é necessária em comunicações institucionais.
II.Não é necessário incluir o endereço do destinatário em correspondências oficiais, pois a entrega é garantida apenas pelo assunto do documento.
III.Os documentos oficiais podem ser elaborados por qualquer pessoa da organização, independentemente da sua função ou formação, não havendo necessidade de cumprimento de padrões ou normas específicas.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a afirmação III é verdadeira.

B

As afirmações I, II e III são falsas.

C

Apenas a afirmação II é verdadeira.

D

As afirmações I, II e III são verdadeiras.

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Q3137977

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137977 Arquivologia

O processo de rotina de expedição de correspondências e documentos é composto por etapas essenciais que garantem a eficiência e a organização da comunicação interna e externa de uma instituição. Seguir cada uma dessas etapas é fundamental para garantir que os documentos sejam tratados de forma adequada e que cheguem ao destinatário corretamente. A sequência correta de etapas em que ocorre esse processo é:
1.Preparação do Documento. 2.Endereçamento. 3.Registro da Expedição. 4.Envio e Controle de Recebimento.

A sequência correta em que ocorre esse processo é:

A

4, 3, 2, 1.

B

1, 2, 3, 4.

C

1, 3, 2, 4.

D

2, 1, 3, 4.

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Q3137972

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137972 Arquivologia

Sobre a elaboração de documentos e correspondências oficiais todas as afirmações estão corretas, EXCETO.

A

É fundamental incluir o endereço completo do destinatário, bem como os dados do remetente, para garantir a entrega correta.

B

A formatação deve seguir padrões estabelecidos, como margens adequadas e uso correto de fontes e espaçamentos.

C

O uso de linguagem informal é aceitável, desde que o conteúdo seja destinado ao destinatário.

D

A redação deve ser clara, objetiva e direta, evitando jargões e linguagem técnica de difícil compreensão.

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Q3129127

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129127 Arquivologia

Na instrução de processos administrativos do CISNORDESTE/SC, é fundamental:

A

Documentar cada etapa cronologicamente, anexar documentos comprobatórios, numerar sequencialmente as páginas e registrar todos os encaminhamentos no sistema.

B

Digitalizar apenas documentos essenciais.

C

Manter cópias físicas de todos os documentos.

D

Classificar por ordem alfabética os processos.

E

Arquivar documentos por data de recebimento.

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Q3129125

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129125 Arquivologia

O acompanhamento processual no CISNORDESTE/SC requer:

A

Conferência periódica dos arquivos.

B

Sistema informatizado com níveis de acesso definidos, registro de movimentações, controle de prazos e alertas automáticos para pendências.

C

Distribuição conforme urgência.

D

Verificação semanal do andamento.

E

Organização por tipo de documento.

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Q3129124

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129124 Arquivologia

Acerca da tramitação de processo, é correto o que se afirma em:

A

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o registro em sistema próprio, arquivamento das vias originais em local seguro e comunicação por e-mail aos interessados sobre cada movimentação.

B

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental a digitalização imediata de todos os documentos, registro em planilha eletrônica de controle e encaminhamento simultâneo para todos os setores envolvidos para agilizar a análise.

C

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o arquivamento temporário das peças processuais em pasta específica, controle por ordem alfabética e despachos resumidos indicando próximos passos.

D

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental a priorização por ordem de chegada, verificação semanal do andamento e elaboração de relatório mensal de status para a coordenação.

E

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o registro tempestivo de cada movimentação, controle rigoroso de prazos, juntada ordenada de documentos e despachos fundamentados em cada etapa.

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Q3128574

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Assistente Administrativo |

Q3128574 Arquivologia

A instrução de processos administrativos no CISNORDESTE/SC deve observar:

A

Organização cronológica das peças, numeração sequencial, registro em sistema próprio e tramitação conforme fluxo estabelecido em normativa específica.

B

Arquivamento por ordem alfabética, registro em planilha eletrônica e tramitação definida pelo setor de origem.

C

Distribuição por competência, organização temporal e tramitação segundo critérios do destinatário.

D

Ordenação por relevância, controle manual do fluxo e arquivamento conforme demanda setorial.

E

Classificação temática das peças, numeração aleatória e fluxo determinado pela urgência do assunto.

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Questões de Concurso Comentadas sobre procedimentos administrativos em arquivologia

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