Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 1.323 questões
Ano: 2025
Banca:
Ibest
Órgão:
CRECI - 11ª Região (SC)
Prova:
Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI |
Q3552603
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O padrão BPMN é amplamente utilizado para modelar,
comunicar e documentar processos de negócio de
forma padronizada e compreensível tanto por analistas
quanto por desenvolvedores. Sobre a modelagem de
processos com BPMN, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |
Q3542813
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
No BPMN (Business Process Modeling Notation), a figura de um círculo representa uma atividade, que consiste no trabalho a ser executado em um processo, enquanto a figura de um losango representa um evento, ou seja, algo que ocorre durante um processo.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |
Q3542812
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
BPMN (Business Process Modeling Notation) é um padrão para a modelagem de processos que possui um modelo único de diagrama no qual estão dispostos apenas quatro elementos de modelagem: atividades, eventos, decisões e rotas.
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3538947
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Partindo da definição de que processo organizacional é aquele que tem como base uma reunião em cadeia de tarefas organizadas cronologicamente e com objetivo de fazer uma entrega recorrente de serviço em contexto de fluxo de produção, dentro
de uma classificação de modelos, o processo organizacional de apoio é aquele em que
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas de Informação |
Q3538831
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Tribunal está implantando a métrica de Pontos de Função e solicita a um Analista a contagem bruta de pontos, cujos
requisitos são os seguintes:
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Desenvolvimento de Sistema da Informação |
Q3538651
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O setor de protocolo de um Tribunal busca otimizar processo de recebimento e distribuição de petições iniciais. Atualmente, o
processo envolve várias etapas manuais, registros em papel e comunicação assíncrona entre diferentes setores. Para identificar
gargalos e propor melhorias, a equipe de gestão decidiu modelar o processo utilizando a notação BPMN 2.0, considerando a
necessidade de representar graficamente o fluxo de trabalho, os pontos de decisão e os eventos que ocorrem durante o
processo. O elemento da referida notação, que é fundamental para representar o ponto em que uma petição, após ser recebida,
é direcionada para diferentes setores do tribunal dependendo da sua natureza (cível, criminal etc.), é:
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |
Q3538250
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca dos modelos de processos AS-IS e TO-BE
e suas respectivas características, relacione as
colunas e assinale a alternativa com a sequência
correta.
1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.
( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.
1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.
( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |
Q3538249
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre a construção e a mensuração de
indicadores de processos, informe se é
verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a
seguir e assinale a alternativa com a sequência
correta.
( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.
( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538234
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com a evolução tecnológica e o avanço da
transformação digital, as organizações têm
investido em melhorias nos seus processos
organizacionais, buscando maior eficiência e
competitividade. A reengenharia de processos e o
benchmarking são duas ferramentas estratégicas
que auxiliam na otimização das operações e na
busca por melhores práticas organizacionais. A
partir dessas informações, analise as assertivas e
assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
Q3535981
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quando uma organização busca, por meio de redesenho
radical, encontrar a melhor maneira de um processo
realizar seu trabalho, seja por meio de novas tecnologias,
mudanças na infraestrutura ou adoção de abordagens de
negócios inovadoras, ela está promovendo uma abordagem
associada à transformação de processos, que tem por
objetivo obter melhorias dramáticas no negócio. A partir
dessa informação, assinale a opção que apresenta o termo
que se refere a esse conceito.
Q3535979
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale a opção que apresenta a característica dos
indicadores de desempenho de processos que se refere
à capacidade de fornecer uma base para traçar padrões
e analisar a evolução dos processos ao longo do tempo,
permitindo identificar tendências de desempenho.
Q3535976
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Ao desenhar um processo, devem‑se levar em consideração
algumas boas práticas. Assinale a opção que apresenta
corretamente uma dessas práticas.
Q3535975
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Embora seja uma notação bastante difundida e de
fácil aprendizado, o fluxograma apresenta limitações
especialmente quando é aplicado à modelagem de
processos mais complexos. Com base nessa informação,
assinale a opção que apresenta uma desvantagem dessa
notação.
Q3535974
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A notação BPMN é amplamente utilizada para a modelagem
de processos e possui características que explicam sua
popularidade nas organizações. Considerando essa
informação, assinale a opção que apresenta um benefício
dessa notação.
Q3535973
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Durante a modelagem de processos, é possível usar
diferentes notações, cada uma com suas características
próprias. Com base nessa informação, assinale a opção
que apresenta a notação que possui um conjunto simples
e reduzido de símbolos não padronizados, facilitando o
entendimento rápido da sequência das atividades.
Q3535972
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que diz respeito à decomposição dos processos de
negócio, assinale a opção que apresenta o elemento que
detalha o trabalho em ações ou passos, descrevendo
como uma atividade deve ser executada em determinada
situação dentro da organização.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |
Q3521877
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Para trazer entendimento e agilidade aos seus trâmites,
um órgão público dispõe da representação visual de
todo o seu fluxo de atividades. De acordo com a notação Business Process Model and Notation (BPMN), no
desenho de processos, o elemento utilizado para iniciar
um processo é o
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PI
Prova:
FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Área de Conhecimento: Tecnologia da Informação (prova 2) |
Q3506457
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A equipe de melhoria contínua de uma Secretaria da Fazenda propôs a aplicação de técnicas modernas de análise de
processos, com foco em Value Stream Mapping (VSM) e Six Sigma, visando à otimização de fluxos e à elevação da qualidade do trabalho de fiscalização. A abordagem que representa corretamente uma aplicação eficaz dessas técnicas na Secretaria
é:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PI
Prova:
FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Área de Conhecimento: Tecnologia da Informação (prova 2) |
Q3506456
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma Analista do Tesouro Estadual foi encarregada de revisar o processo de análise de denúncias fiscais recebidas por um canal
eletrônico. A modelagem do processo no padrão BPMN 2.0 inclui os seguintes elementos:
- Um elemento de início indicando o recebimento da denúncia.
- Um gateway exclusivo que direciona a denúncia conforme a categoria (tributária ou não tributária).
- Uma atividade de tarefa de usuário para análise por um Analista do Tesouro Estadual.
- Uma atividade de subprocesso para solicitação de documentos complementares ao denunciante.
- Um elemento de fim que representa o encerramento do processo após a conclusão da análise.
Com base nesse cenário, a modelagem correta indicada pela Analista, de acordo com as boas práticas de BPMN, é:
- Um elemento de início indicando o recebimento da denúncia.
- Um gateway exclusivo que direciona a denúncia conforme a categoria (tributária ou não tributária).
- Uma atividade de tarefa de usuário para análise por um Analista do Tesouro Estadual.
- Uma atividade de subprocesso para solicitação de documentos complementares ao denunciante.
- Um elemento de fim que representa o encerramento do processo após a conclusão da análise.
Com base nesse cenário, a modelagem correta indicada pela Analista, de acordo com as boas práticas de BPMN, é:
Q3503092
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Durante a utilização do Bizagi BPMN Modeler 3.0 para modelar um processo de
aprovação de documentos, o processo começa com o envio de um documento, seguido por uma
decisão de aprovação ou rejeição. Qual é o elemento que representa a decisão no fluxo do processo?
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