A respeito de BPM (business process management), julgue o item que se segue. 

A simulação de processos de negócio utilizada no BPM é baseada em uma representação estática dos processos, o que impede a análise dinâmica e em tempo real das atividades. 

A respeito de BPM (business process management), julgue o item que se segue. 

Os modelos to-be em BPM representam o estado futuro desejado dos processos de negócio, e são utilizados para identificar as melhorias e planejar a implementação de mudanças. 

Acerca de gestão de projetos e de gestão de processos, julgue o item subsequente. 

A fim de que haja melhoria de processos na interação entre sistemas, é necessário que os handoffs sejam estruturados para assegurar a confiabilidade no repasse de informações. 

Acerca de gestão de projetos e de gestão de processos, julgue o item subsequente. 

Na perspectiva de BPM, as pessoas que estão envolvidas em processos que se encadeiam ou que se apoiam na geração de valor da organização são consideradas clientes internos. 

Em relação às metodologias de desenvolvimento de software Scrum e Kanban, à arquitetura de software e à notação BPMN, julgue o item que se segue. 

O elemento pool, na notação BPMN, é usado para representar a troca de informações entre diferentes participantes do processo. 

Em relação às metodologias de desenvolvimento de software Scrum e Kanban, à arquitetura de software e à notação BPMN, julgue o item que se segue. 

Na notação BPMN, o gateway é o elemento utilizado para representar um ponto de ramificação em um processo de negócio, e também pode ser usado para expressar lógica condicional, paralela ou exclusiva. 

Julgue o item que se segue com relação ao gerenciamento de processos de negócio (BPM).

Uma tarefa abstrata é uma atividade que ocorre automaticamente, sem necessidade de intervenção humana.

Julgue o item que se segue com relação ao gerenciamento de processos de negócio (BPM).

O denominado handoff agreement consiste em um acordo estabelecido entre duas partes envolvidas no mesmo processo, em que se definem as formas com que as informações serão coletadas, armazenadas e transferidas.

Julgue o item que se segue com relação ao gerenciamento de processos de negócio (BPM).

Em uma atividade do tipo ad hoc, as tarefas em seu interior podem ocorrer em qualquer ordem e várias vezes, não existindo a obrigatoriedade de executar todas as tarefas.  

Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.

A gestão de bases de conhecimento visa manter os dados organizados para facilitar a recuperação de informações e a tomada de decisão. 

Julgue o item subsequente, considerando que o potencial de uma cadeia de valor é a capacidade de uma empresa agregar valor aos seus produtos ou serviços, de forma a aumentar a sua competitividade e lucratividade. 

Cadeia de valor é sinônimo de mapeamento de processos, já que os dois detalham como a empresa organiza seus processos para entregar valor aos clientes em várias esferas interligadas.