Questões de Concurso
Comentadas sobre modelagem e desenho de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 44 questões
Qual é o principal objetivo da modelagem de processos?
Para contornar os problemas identificados, Antônio, na sequência, redesenhou o processo modelando:
Em portais corporativos legislativos, o módulo de Workflow é crítico para a publicação de Atos Oficiais. O Analista de Sistemas precisa garantir que as regras de negócio sejam implementadas para que um documento nunca possa ser publicado antes de ser revisado por pelo menos dois chefes de setor e validado por um procurador.
Em termos de Gestão de Conteúdo e Processos, este requisito é um exemplo clássico de como o workflow impõe
O principal objetivo da criação do Modelo TO-BE em um projeto de melhoria de processos é
Processos AS-IS representam o estado futuro de processos de negócio, visando produzir alternativas para o estado atual e mudança de paradigmas.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item.
No desenho de processos em uma organização, o
modelo de negócio “TO-BE” é definido com base no
modelo de estado atual, a partir de ideias para
transformar a sua operação.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Assinale a alternativa correta.
A literatura de gestão de processos consolidou alguns princípios que devem ser observados no desenho de processos. Em relação a esses princípios, julgue os itens a seguir.
I Do princípio das interações entre clientes decorre que a percepção de qualidade e satisfação por parte dos clientes se dá pela soma dos momentos de verdade (moments of truth).
II Do princípio da redução de handoffs decorre que, ao projetar o novo processo, o profissional deve buscar minimizar o tempo de realização desse tipo de atividade.
III Do princípio “automatize e, então, redesenhe” decorre a orientação para utilização de ferramentas do tipo BPMS (business process management systems).
Assinale a opção correta
Uma das classificações conhecidas e utilizadas por profissionais de gerenciamento de processos de negócio define os tipos de modelagem: descritiva, analítica e executável. Em relação a essa classificação, julgue os itens a seguir.
I A modelagem descritiva, de segundo nível, é rica em detalhes que tornem possível a simulação em ferramentas de automação de processos.
II A modelagem executável, de terceiro nível, apoia a construção de sistemas informatizados baseados em definições gráficas e modelos, em vez de serem gerados por códigos e linguagem de programação tradicionais.
III A modelagem analítica, de primeiro nível, é ideal para representação de processos a serem utilizados por profissionais envolvidos com a camada de negócios da organização.
Assinale a opção correta.
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