Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em bpm em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 188 questões
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo |
Q768756
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Os propósitos da modelagem de processos incluem melhorar
o entendimento do negócio, apoiar treinamentos de pessoas
e criar uma representação que facilite a análise.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Administração |
Q768692
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
O mapeamento de processos requer medição e controle do
desempenho dos processos para que se possam estabelecer
metas, objetivos e indicadores para monitoramento dos
processos e de seus resultados.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Administração |
Q768691
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
A abordagem de processos é descrita por meio de suas
características comportamentais nas organizações, como
capacitação e desenvolvimento de pessoas, informações
gerenciais, estrutura organizacional e gestão de desempenho.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Administração |
Q768690
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Os aspectos estratégicos da gestão de processos se referem
a elementos que sustentam a competitividade organizacional,
tais como qualidade total, marketing, operações e logística,
bem como formulação de estratégias.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Administração |
Q768689
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Segundo a técnica de melhoria de processo six sigma, para
atingir elevados níveis de qualidade, o processo não pode
produzir mais de três ou quatro defeitos por milhão de
quantidade total de chances para um defeito.
Q802239
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Partindo-se da premissa de utilização de insumos
idênticos em processos produtivos, a identificação de
resultados finais divergentes, segundo a abordagem
sistêmica da administração decorre da alteração na(o):
Q784976
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A gestão de processos é uma questão essencial das organizações atuais, sendo, assim, uma
necessidade, e não mais uma questão de diferenciação. Dentro desse contexto, avalie as
seguintes afirmativas: I O “negócio” refere-se às pessoas que interagem para executar as atividades.
II O fluxo de trabalho e o fluxo de processo são sinônimos.
III Os processos são divididos em primários e secundários.
IV O processo de negócio é um trabalho que entrega valor aos clientes.
Em relação à gestão de processos, estão corretas as afirmativas
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |
Q725292
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando os tipos de processos, discutidos por Araújo, Garcia
e Martines (2011), processos de gestão ou suporte, são atividades
de apoio aos processos
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |
Q725291
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma
das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da
gestão de processos é o (a)
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-FURG) |
Q717544
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica
corretamente o conceito de BPM (Business Process
Management):
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Prova:
FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q613536
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O grau de maturidade na gestão de processos é definido a
partir de níveis, que medem a evolução da organização
quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos
modelos a partir do qual é possível descrever o grau de
maturidade de um processo é o preconizado pela Society for
Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o
nível mais avançado, o correspondente aos processos
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597614
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:
✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.
✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.
✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.
As afirmativas são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597608
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
A melhoria do processo de negócio tenta entender e medir o processo atual e fazer as melhorias de desempenho na mesma proporção. Neste contexto, observe a figura abaixo, que mostra um modelo de aperfeiçoamento do processo de negócios, cujo ciclo é repetido diversas vezes e é continuamente melhorado.
A seguir são listadas as fases que compõem o ciclo.
1) Identificar e implementar as melhorias.
(2) Documentar o processo atual.
(3) Acompanhar o processo.
(4) Medir o desempenho.
(5) Definir métricas.
Nessas condições, a sequência correta que corresponde às fases I – II – III – IV – V é:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q577048
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
BPM é uma concepção que une gestão de negócios e TI, com ênfase na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócios.
BPM é uma concepção que une gestão de negócios e TI, com ênfase na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócios.
Q571514
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.
O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.
O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.
Q571513
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.
Escritório de processos é uma unidade de negócios que administra, dá suporte e fomenta o BPM (business process management) em toda a organização.
Escritório de processos é uma unidade de negócios que administra, dá suporte e fomenta o BPM (business process management) em toda a organização.
Q571512
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.
Os donos de processos são responsáveis pelas ações quando os limites acordados de desempenho do processo são ultrapassados; os donos do negócio, por sua vez, são responsáveis pelos serviços de melhoria de processos e, por essa razão, tais serviços não são oferecidos pelo escritório de processos.
Os donos de processos são responsáveis pelas ações quando os limites acordados de desempenho do processo são ultrapassados; os donos do negócio, por sua vez, são responsáveis pelos serviços de melhoria de processos e, por essa razão, tais serviços não são oferecidos pelo escritório de processos.
Q571510
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.
O escritório de processos pode ser planejado para ter um papel autoritário, sendo implementado por meio de um espectro que vai da intervenção à influência. No que tange à intervenção, o escritório controlará as outras unidades de negócio em suas iniciativas de gestão de processos, ao passo que, no que tange à influência, agirá direcionando o comportamento das unidades de negócio.
O escritório de processos pode ser planejado para ter um papel autoritário, sendo implementado por meio de um espectro que vai da intervenção à influência. No que tange à intervenção, o escritório controlará as outras unidades de negócio em suas iniciativas de gestão de processos, ao passo que, no que tange à influência, agirá direcionando o comportamento das unidades de negócio.
Q571494
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Tendo como referência o guia CBOK v.2.0, julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócios.
Event process chain é um fluxo de eventos ou de funções dentro do diagrama de atividade.
Event process chain é um fluxo de eventos ou de funções dentro do diagrama de atividade.
Q571492
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Tendo como referência o guia CBOK v.2.0, julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócios.
A designação clara de propriedade do processo, bem como a autoridade para propiciar mudanças, são fatores-chave de sucesso no gerenciamento de processos de negócio.
A designação clara de propriedade do processo, bem como a autoridade para propiciar mudanças, são fatores-chave de sucesso no gerenciamento de processos de negócio.
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