Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma ...

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Q725291

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Sudeste - MG Prova: FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |

Q725291 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da gestão de processos é o (a)

planejamento de funções micro e macro.

fixação de responsabilidades e de hierarquias.

controle sobre os fluxos primários e secundários.

definição de atividades primárias e atividades de apoio.

determinação dos pontos fortes e fracos da organização.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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