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Questões de Concurso Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

Foram encontradas 1.386 questões

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU
Q1189803 Gestão de Pessoas
Treinamento pode ser definido como qualquer procedimento, de iniciativa organizacional, com o objetivo principal de ampliar a aprendizagem dos membros da organização. Considerando a importância do treinamento para o sucesso organizacional, julgue o item que se segue.
Na etapa de planejamento instrucional, decide-se a forma de desenvolvimento do treinamento e selecionam-se as pessoas da organização que dele participarão.
Alternativas
Q875105 Gestão de Pessoas
Em sua natureza, a área de Treinamento & Desenvolvimento atua como atividade-meio para o alcance dos objetivos da organização. Ela deve ter, como essência, o equilíbrio entre o desenvolvimento individual e as necessidades estratégicas organizacionais. Entre as suas principais atividades constam: I- o diagnóstico das necessidades de treinamento, processo pelo qual são identificados os gaps de competência; II- a definição dos objetivos instrucionais no ato do planejamento; III- o planejamento das atividades, momento em que se define as lacunas e necessidades de treinamento; IV- a execução dos programas, quando se seleciona o conteúdo e a metodologia a serem utilizadas. V- a avaliação da reação, que tem como objetivo mensurar a impressão e satisfação dos treinandos. Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q543531 Gestão de Pessoas

Como atividade fundamental da Administração de Recursos Humanos, os treinamentos precisam de planejamento e avaliação cuidadosos. Para a avaliação de treinamentos, alguns níveis precisam ser contemplados. Relacione os níveis apresentados com a respectiva descrição.

Nível

I - Reação

II - Aprendizagem

III - Comportamento

Descrição

P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado.

Q - Avaliação das mudanças no funcionamento da organização em decorrência do treinamento.

R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo.

S - Verificação dos custos do treinamento com os seus benefícios na produção ou no serviço prestado pela organização.

T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados.

Estão corretas as associações

Alternativas
Q543528 Gestão de Pessoas

Os materiais criados e organizados para treinamentos devem adequar-se às necessidades dos aprendizes para que possam atender, com dignidade, às exigências do mundo atual. Nessa perspectiva, analise os aspectos que devem ser considerados na construção de materiais didáticos e na produção de textos escritos para treinamentos.

I - Relação de materiais didáticos com os objetivos de aprendizagem.

II - Aplicação de táticas instrucionais apropriadas.

III - Legislação específica e normativa.

IV - Aplicação de regras de escrita efetiva.

V - Desenvolvimento de materiais que complementam estratégias efetivas de implementação do conteúdo na prática.

Devem ser considerados os aspectos

Alternativas
Q479911 Gestão de Pessoas
Sempre que há um treinamento, é necessário que seja feita uma avaliação ao final. Nesse sentido, por que é necessário se fazer uma avaliação do treinamento?
Alternativas
Q479909 Gestão de Pessoas
O processo de recrutamento interno envolve uma contínua coordenação e integração do departamento de Gestão de Pessoas com os demais órgãos da empresa. Nesse caso, são necessárias algumas informações sobre o funcionário. Das alternativas abaixo, qual delas não contempla as informações que são requeridas para o processo de recrutamento interno?
Alternativas
Q479906 Gestão de Pessoas
O treinamento de pessoal é recomendado em várias situações organizacionais. Sobre as recomendações do treinamento, assinale a alternativa que NÃO está correta
Alternativas
Q479904 Gestão de Pessoas
No Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), deve ser considerado um dos seguintes aspectos:
Alternativas
Q361916 Gestão de Pessoas
O Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) detecta e diagnostica carências de conhecimentos, habilidades e atitudes em cenários organizacionais reativo e prospectivo, fundamentando-se em pressupostos teóricos e metodológicos.

Analise:

I. Todo processo de treinamento envolve mudanças; portanto, deve-se prever resistências naturais ao longo de todo o seu desenvolvimento.

II. O LNT atende continuamente a organização em sua demanda elástica, motivada pelas mudanças endógenas e exógenas.

III. No cenário reativo ou prospectivo, o treinamento age com vistas ao atingimento de metas e objetivos futuros.

IV. O LNT baseia-se também na estrutura geral da organização, nas tarefas realizadas e no indivíduo que opera a atividade.

V. O treinamento não deve ser necessariamente um programa de investimento, pela sua característica de ação de curto prazo.

É correto o que consta APENAS em :
Alternativas
Q334859 Gestão de Pessoas

A respeito de administração de recursos humanos, julgue o próximo item.

O profissional da área de treinamento deve envolver- se diretamente no desenvolvimento de programas de longo prazo, com abordagem sistêmica e voltados para a promoção das mudanças organizacionais previamente planejadas.
Alternativas
Q310368 Gestão de Pessoas
Julgue os próximos itens, referentes à gestão estratégica de pessoas
nas organizações.
Uma tendência atual da gestão de pessoas é desenvolver estratégias que possibilitem a centralização das decisões na chefia da equipe de trabalho, diminuindo o seu grau de autonomia.
Alternativas
Q310346 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação de necessidades de treinamento é desenvolvida por meio da identificação de estratégias organizacionais, pois não há recursos confiáveis para a mensuração de competências individuais.
Alternativas
Q310345 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Um analista de gestão de pessoas que deseje estruturar um sistema de avaliação de TD&E em sua organização deve considerar as seguintes categorias de variáveis: ambiente (necessidades, suporte, disseminação e efeitos a longo prazo), insumos, procedimentos, processos e resultados.
Alternativas
Q310344 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação de TD&E feita por meio de métodos experimentais gera a invalidade interna da avaliação, devido à maturação dos participantes.
Alternativas
Q310342 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação estratégica da necessidade de treinamento considera indicadores de múltiplos níveis de análise (organizacional, equipe e individual) como forma de planejar ações de capacitação para atender a demandas de TD&E da força de trabalho.
Alternativas
Q310341 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
No desenvolvimento de indicadores de avaliação de TD&E, o uso de resultados da avaliação de desempenho não constitui indicador válido da efetividade de tais ações, pois essas medidas apresentam índices baixos de precisão e validade.
Alternativas
Q310336 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Dados provenientes da avaliação de desempenho de funcionários servem como critérios para o desenvolvimento das atividades de gestão do comportamento no trabalho, como seleção e treinamento de pessoal.
Alternativas
Q310184 Gestão de Pessoas
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.

Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Observadas lacunas de competência ou de desvios de desempenhos em integrantes dessa empresa, o treinamento dos funcionários deve focar o desenvolvimento de novas atitudes no que diz respeito ao atendimento ao público.
Alternativas
Q310182 Gestão de Pessoas
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.

Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Nessa situação, o treinamento, na referida empresa, deve enfocar as necessidades relacionadas a lacunas de competências identificadas no nível do indivíduo.
Alternativas
Q310181 Gestão de Pessoas
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
Algumas das abordagens mais recentes de levantamento de necessidades de treinamento defendem a incorporação de variáveis do contexto organizacional como fator de sucesso dos programas de treinamento. A indicação de soluções de treinamento compatíveis com a natureza do problema identificado é uma das possíveis conseqüências da inclusão de variáveis de contexto em avaliação de necessidades.
Alternativas
Respostas
1241: E
1242: A
1243: C
1244: D
1245: B
1246: E
1247: E
1248: C
1249: C
1250: E
1251: E
1252: E
1253: C
1254: E
1255: C
1256: E
1257: C
1258: C
1259: E
1260: C