Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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( ) Treinamento é um processo educacional focado no longo prazo.
( ) O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito em três diferentes níveis: 1) da organização; 2) dos recursos humanos; e 3) das operações e análises.
( ) As técnicas de treinamento são classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação.
( ) A avaliação de desempenho pode ser um meio utilizado para o levantamento das necessidades de treinamento.
( ) Como todas ações de RH, o treinamento é uma responsabilidade de linha e uma função de staff.
De acordo com as afirmações a sequência correta é
( ) Avaliação dos resultados do treinamento ( ) Execução do treinamento ( ) Programação de treinamento ( ) Levantamento de necessidades de treinamento
A sequência que representa corretamente as etapas do processo de treinamento é
I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.
Estão corretas as afirmativas.
( ) O levantamento periódico das necessidades de capacitação constitui instrumento essencial para orientar o planejamento das ações de desenvolvimento na administração pública.
( ) O planejamento das ações de capacitação deve ser orientado pelas necessidades previamente identificadas e priorizadas na fase de diagnóstico.
( ) Um dos principais objetivos do planejamento e da implementação de ações de capacitação é promover a melhoria significativa do desempenho dos servidores nas competências requeridas.
( ) Quando houver elevada demanda por capacitação entre diversos servidores, deve-se avaliar a viabilidade de planejamento de ações específicas, que podem ser estruturadas em nível local, regional ou institucional, conforme a distribuição das necessidades identificadas.
( ) Considerando a relação direta entre competências e objetivos institucionais, espera-se que as ações de capacitação resultem na melhoria dos indicadores de desempenho associados ao alcance desses objetivos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
I. No que tange à qualidade, o gestor deve se perguntar como o programa atendeu às expectativas.
II. Em relação ao serviço, o gestor deve se questionar se o programa atendeu às necessidades dos participantes.
III. Em relação aos custos, o gestor deve se perguntar quais foram os resultados do programa.
IV. Sobre o aspecto rapidez, o gestor deve se perguntar como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que classifica corretamente a ação adotada:
ssinale a alternativa que apresenta o princípio de aprendizagem utilizado pela organização.