Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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Q4089073 Gestão de Pessoas
O setor de Gestão de Pessoas de uma organização federal identificou que os servidores de atendimento ao público apresentavam falhas de comunicação, baixa empatia com usuários e dificuldades técnicas no uso do sistema digital de protocolos. Diante disso, elaborou um programa de treinamento e desenvolvimento (T&D) baseado em competências, integrando a avaliação de desempenho para acompanhar os resultados. Nesse cenário, sobre os conceitos de T&D, competências e avaliação de desempenho, considerando a influência dos ambientes interno e externo da organização, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4087444 Gestão de Pessoas
O gestor de um complexo poliesportivo identifica que a equipe técnica apresenta dificuldades no manuseio de novos softwares de monitoramento fisiológico e desconhece as atualizações da Lei Geral do Esporte. Para sanar essa lacuna de competência, o gestor deve implementar um processo de
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Q4086146 Gestão de Pessoas
O treinamento de pessoal como um sistema composto de três elementos: avaliação de necessidades de treinamento, planejamento do treinamento e avaliação de treinamento. O cálculo entre as escalas de importância e o domínio de cada habilidade listada no questionário para levantar a necessidades de treinamento, permite na análise definir
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Q4085720 Gestão de Pessoas
O treinamento e o desenvolvimento de pessoas são uma função de extrema relevância dentro da organização, pois proporcionam aos colaboradores aumentar sua capacidade de desempenhar tarefas. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta. 
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Q4085719 Gestão de Pessoas
Durante um treinamento sobre gestão de pessoas em certa universidade, o instrutor explica que uma característica do clima organizacional, que auxilia a alinhar práticas internas da instituição, é 
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Q4083572 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta conceitos diretamente associados ao uso da avaliação de desempenho para apoiar ações de treinamento, desenvolvimento de competências e comunicação sobre o desempenho dos colaboradores. 
Alternativas
Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-BA Prova: FCM - 2022 - IF-BA - Auditor |
Q4081925 Gestão de Pessoas
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre treinamento, conforme Chiavenato (2015).

( ) Treinamento é um processo educacional focado no longo prazo.
( ) O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito em três diferentes níveis: 1) da organização; 2) dos recursos humanos; e 3) das operações e análises.
( ) As técnicas de treinamento são classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação.
( ) A avaliação de desempenho pode ser um meio utilizado para o levantamento das necessidades de treinamento.
( ) Como todas ações de RH, o treinamento é uma responsabilidade de linha e uma função de staff.  

De acordo com as afirmações a sequência correta é
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Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2022 - IF-AM - Assistente em Administração |
Q4078411 Gestão de Pessoas
O treinamento envolve um processo cíclico composto de quatro etapas como as descritas a seguir.

( ) Avaliação dos resultados do treinamento ( ) Execução do treinamento ( ) Programação de treinamento ( ) Levantamento de necessidades de treinamento

A sequência que representa corretamente as etapas do processo de treinamento é
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Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2022 - IF-AM - Assistente em Administração |
Q4078408 Gestão de Pessoas
Os assuntos tratados pela Gestão de Recursos Humanos se referem tanto aos aspectos internos da organização como aos aspectos externos ou ambientais. De acordo com Chiavenato (2015), os aspectos internos podem ser:
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Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-BA Prova: FCM - 2022 - IF-BA - Administrador |
Q4078371 Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2015), os principais meios utilizados para o levantamento das necessidades de treinamento são, EXCETO:
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Q4076521 Gestão de Pessoas
No campo da política de avaliação de desempenho individual e institucional, analise as afirmativas:

I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.



Estão corretas as afirmativas.
Alternativas
Q4071112 Gestão de Pessoas
Sobre a capacitação e o desenvolvimento de competências, julgue os itens a seguir com V para verdadeiro e F para falso.
( ) O levantamento periódico das necessidades de capacitação constitui instrumento essencial para orientar o planejamento das ações de desenvolvimento na administração pública.
( ) O planejamento das ações de capacitação deve ser orientado pelas necessidades previamente identificadas e priorizadas na fase de diagnóstico.
( ) Um dos principais objetivos do planejamento e da implementação de ações de capacitação é promover a melhoria significativa do desempenho dos servidores nas competências requeridas.
( ) Quando houver elevada demanda por capacitação entre diversos servidores, deve-se avaliar a viabilidade de planejamento de ações específicas, que podem ser estruturadas em nível local, regional ou institucional, conforme a distribuição das necessidades identificadas. 
( ) Considerando a relação direta entre competências e objetivos institucionais, espera-se que as ações de capacitação resultem na melhoria dos indicadores de desempenho associados ao alcance desses objetivos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
Alternativas
Q4066972 Gestão de Pessoas
A avaliação do programa de treinamento auxilia na consideração de uma questão essencial relacionada ao propósito do treinamento. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o nível de resultado denominado "reação".
Alternativas
Q4066971 Gestão de Pessoas
Devido a sua importância no cotidiano organizacional, é necessário determinar se o programa de treinamento alcançou suas metas. Nesse contexto, a última etapa consiste na avaliação do programa de treinamento para verificar sua eficácia e confirmar se ele atendeu às necessidades da organização, dos colaboradores e dos clientes. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir.

I. No que tange à qualidade, o gestor deve se perguntar como o programa atendeu às expectativas.
II. Em relação ao serviço, o gestor deve se questionar se o programa atendeu às necessidades dos participantes.
III. Em relação aos custos, o gestor deve se perguntar quais foram os resultados do programa.
IV. Sobre o aspecto rapidez, o gestor deve se perguntar como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos.

Está CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas
Q4062113 Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, o setor de gestão de pessoas identificou que novos servidores, recém-ingressos por concurso público, apresentavam dificuldades na execução de rotinas administrativas, além de desconhecimento dos sistemas internos e normas institucionais. Diante disso, foi estruturado um programa com treinamentos específicos, acompanhamento inicial e ações voltadas ao desenvolvimento das competências necessárias ao desempenho das funções.

Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que classifica corretamente a ação adotada:
Alternativas
Q4057536 Gestão de Pessoas
No âmbito da Administração Pública, a gestão de pessoas envolve práticas voltadas à adequada alocação, desenvolvimento e avaliação dos servidores, de modo a alinhar o desempenho individual aos objetivos institucionais. Considerando os conceitos básicos de recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4054461 Gestão de Pessoas
A administração de talentos humanos integra os processos decisórios dos recursos humanos para que os objetivos de uma organização sejam alcançados, sendo, portanto, uma das ações fundamentais na gestão de pessoas. Um programa de desenvolvimento de talentos é importante por que:
Alternativas
Q3873481 Gestão de Pessoas
Quando uma organização deseja implementar um programa de treinamento eficaz, o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é fundamental para alinhar os objetivos organizacionais às demandas dos colaboradores. Sobre esse processo, assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q3873480 Gestão de Pessoas
Em uma empresa que busca implementar um programa de treinamento para melhorar a eficiência dos colaboradores, a estratégia mais eficaz para garantir retenção de conhecimento a longo prazo e a aplicação prática no ambiente de trabalho é  
Alternativas
Q3834812 Gestão de Pessoas
Os programas de treinamento de funcionários serão mais efetivos se incorporarem os princípios de aprendizagem. Os princípios de aprendizagem podem ser classificados em: estabelecimento de metas; significado da apresentação; modelagem; diferenças individuais; prática ativa e repetição; aprendizagem do todo versus partes; aprendizagem concentrada ou distribuída e feedback e reforço. Uma determinada organização instituiu em seus treinamentos de funcionários filmes demonstrando na prática, por meio de exemplos reais, a execução de determinados trabalhos.
ssinale a alternativa que apresenta o princípio de aprendizagem utilizado pela organização.
Alternativas
Respostas
41: B
42: B
43: D
44: C
45: B
46: B
47: D
48: E
49: A
50: B
51: D
52: E
53: C
54: A
55: C
56: B
57: C
58: C
59: C
60: A