Questões de Gestão de Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso

O desenvolvimento de pessoas é uma das funções do processo de gestão na Administração Pública, que visa capacitar os servidores públicos para o desempenho eficiente e eficaz de suas atribuições, bem como prepará-los para os desafios futuros da organização. Esta função envolve ações de treinamento, educação e aprendizagem organizacional, que devem estar alinhadas às necessidades e aos objetivos estratégicos da Administração Pública. Integrada às demais funções do processo de gestão, o desenvolvimento de pessoas envolve atividades como: planejamento; provisão; aplicação; manutenção; monitoramento; e, avaliação, que se relacionam entre si de forma sistêmica e dinâmica, buscando garantir eficiência, eficácia e efetividade da gestão de pessoas na Administração Pública.

O desenvolvimento de pessoas enquanto função do processo de gestão tem a finalidade de

A Secretaria de Educação de certo município decidiu implantar um programa de formação continuada para os professores da rede pública, visando melhorar a qualidade do ensino, bem como a aprendizagem dos alunos. Para isso, contratou uma equipe de consultores especializados em Educação, que propuseram um conjunto de atividades, a fim de possibilitar o desenvolvimento profissional dos docentes; analise-as.

• Realizar diagnóstico das necessidades formativas dos professores, por meio de questionários, entrevistas e observação de aulas.
• Elaborar plano de formação personalizado para cada professor, considerando os seus interesses, dificuldades e objetivos pedagógicos.
• Oferecer cursos presenciais e a distância sobre temas relevantes para a prática docente, como metodologias ativas, avaliação formativa, tecnologias educacionais, dentre outros.
• Criar espaços de reflexão e troca de experiências entre os professores, como grupos de estudo, oficinas, seminários e fóruns virtuais.
• Acompanhar e orientar os professores na implementação das novas práticas em sala de aula, por meio de visitas, feedbacks e coaching.

Tais atividades constituem uma política de desenvolvimento de talentos na Administração Pública que tem por objetivo aumentar

Funcionários de uma organização pública debatiam sobre os problemas relativos à falta de planejamento das ações de treinamento e capacitação de seus empregados. NÃO é um problema relativo ao assunto debatido:

Tendo em vista suas atribuições e seus objetivos, os órgãos de gestão de pessoas devem 
I realizar treinamentos alinhados às necessidades do negócio.
II ser tolerantes com as ocorrências de desvios de qualquer natureza.
III incentivar a integridade com pares, subordinados, superiores, fornecedores, clientes e público em geral.
IV alinhar as ações de recursos humanos com o plano de negócios e os objetivos da empresa.
Estão certos apenas os itens 

Conforme discutido por Chiavenato (2009) sobre tecnologia educacional de treinamento, assinale a alternativa que não apresenta uma das técnicas orientadas para o processo.