Uma organização pública identificou elevado índice de
retrabalho em seus processos. Para solucionar o
problema por meio de um programa de Treinamento &
Desenvolvimento, assinale a alternativa que indica a
sequência lógica e correta das ações:

Question

Uma         organização         pública         identificou         elevado         índice         de
retrabalho         em         seus         processos.         Para         solucionar         o
problema         por         meio         de         um         programa         de         Treinamento         &
Desenvolvimento,         assinale         a         alternativa         que         indica         a
sequência         lógica         e         correta         das         ações: Alternativa A: Executar         o         treinamento         →         Avaliar         os         resultados         →
Identificar         necessidades         →         Planejar         o         treinamento. Ou Alternativa B: Identificar         as         necessidades         →         Planejar         o         treinamento
→         Executar         o         treinamento         →         Avaliar         os         resultados. Ou Alternativa C: Identificar         necessidades         →         Executar         o         treinamento
→         Planejar         o         treinamento         →         Avaliar         os         resultados. Ou Alternativa D: Planejar         o         treinamento         →         Executar         o         treinamento         →
Identificar         necessidades         →         Avaliar         os         resultados. Ou Alternativa E: Avaliar         os         resultados         →         Identificar         necessidades         →
Executar         o         treinamento         →         Planejar         o         treinamento.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Identificar         as         necessidades         →         Planejar         o         treinamento
→         Executar         o         treinamento         →         Avaliar         os         resultados. Gabarito: BFundamento decisivo: Como o enunciado pede a sequência das ações de T&D diante do retrabalho, deve-se aplicar a ordem básica do processo; entre as alternativas, somente B a respeita.Tema central: Etapas do processo de treinamentoAnálise das alternativasAErradaComeça pela execução e deixa a identificação das necessidades e o planejamento para depois da avaliação. As necessidades devem fundamentar o planejamento, e ambos devem anteceder a execução.BCertaA alternativa B respeita a dependência entre as etapas: as necessidades identificadas fundamentam o planejamento, o planejamento orienta a execução e a avaliação verifica os resultados obtidos. O retrabalho sinaliza um problema a investigar, mas não dispensa a identificação das necessidades antes de planejar o treinamento.CErradaEmbora comece pela identificação das necessidades, coloca a execução antes do planejamento. Isso inverte a dependência entre essas etapas: o planejamento deve orientar o treinamento a ser executado.DErradaColoca o planejamento e a execução antes da identificação das necessidades. O erro é planejar sem ter identificado as necessidades que devem fundamentar o programa.EErradaComeça pela avaliação dos resultados e coloca a execução antes do planejamento. Mesmo considerando a natureza cíclica do processo, executar antes de planejar mantém a sequência incorreta.Pegadinha da questãoTodas as alternativas apresentam as mesmas quatro ações; o que decide é a ordem entre elas. A natureza cíclica do treinamento não autoriza inverter planejamento e execução.Dica para questões semelhantesVerifique se a identificação das necessidades antecede e fundamenta o planejamento.Confira se o planejamento vem antes da execução, pois deve orientá-la.Na sequência básica, a avaliação verifica os resultados obtidos; isso não significa que só possa haver avaliação ao final.

Uma organização pública identificou ...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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