Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 2

Q4300856

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300856 Gestão de Pessoas

“Liderar significa conduzir, guiar, dirigir, inspirar. A pessoa ou grupo que desempenha o papel de líder influencia, guia ou conduz o comportamento de um ou mais liderados ou seguidores” (Maximiano, 2015, p. 256),

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 256.

Acerca do tema liderança, marque a alternativa CORRETA.

A

A liderança, formal ou informal, é processo interpessoal que ocorre dentro de um contexto complexo, formado por quatro elementos interdependentes: as habilidades e motivações do líder, as motivações e competência dos liderados, as características da missão ou tarefa a ser realizada e a conjuntura social, econômica e política.

B

A capacidade de liderar não está ligada ao processo da motivação, pois, por se tratar de processos distintos, inexiste dependência entre eles.

C

No caso da liderança informal, sem base na autoridade burocrática, a liderança independe do consentimento dos liderados.

D

No processo de liderança, embora as motivações dos liderados representem importante componente, não é recomendável estudar ambos os processos (de liderança e de motivação) de forma conjunta, por não serem interdependentes.

E

A competência dos liderados varia de forma proporcionalmente inversa à liderança. Portanto, quanto mais competência dos seguidores (por exemplo, para tomar decisões e agir por conta própria), mais necessidade de intervenção do líder, a fim de que a figura do líder permaneça sempre à frente das situações.

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Q4296487

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296487 Gestão de Pessoas

Uma pesquisa de clima organizacional revelou queda na percepção de cooperação e no engajamento entre diferentes unidades do SUAS. Nesse sentido, foi solicitado que as secretarias enviassem propostas para enfrentar o quadro.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a medida correta para a melhoria do cenário apresentado.

A

instituir rodízio obrigatório entre todas as unidades, independentemente das atribuições dos servidores e da continuidade dos serviços

B

desenvolver ações para fortalecer a comunicação e a integração entre as unidades, bem como a atuação das lideranças

C

estabelecer metas competitivas por unidade, vinculando o reconhecimento ao desempenho isolado de cada equipe

D

restringir as reuniões de alinhamento às chefias, mantendo exclusivamente vertical a comunicação com as equipes

E

substituir o diálogo entre as unidades por um canal destinado ao recebimento de manifestações individuais dos servidores

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Q4278453

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São José do Cedro - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São José do Cedro - SC - Segundo Professor - Edital nº 16 |

Q4278453 Gestão de Pessoas

As relações interpessoais exercem influência sobre a dinâmica do ambiente de trabalho. Nesse contexto, investir no desenvolvimento emocional das lideranças pode contribuir para a tomada de decisões, a redução de conflitos interpessoais e a construção de um clima de colaboração.
Com base na atuação das lideranças e no desenvolvimento da inteligência emocional no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir:

I.A prevenção de comportamentos tóxicos depende do estabelecimento de relações mais rígidas entre gestores e integrantes da equipe.

II.A inteligência emocional contribui para que os gestores estejam mais preparados para inspirar, motivar e desenvolver suas equipes de forma consistente.

III.Ao estabelecer limites saudáveis e acolher vulnerabilidades, os gestores contribuem para a construção de relações mais humanas e produtivas.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q4274849

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Copeira |

Q4274849 Gestão de Pessoas

Sobre a prevenção do assédio no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A promoção do respeito mútuo e de relações profissionais adequadas contribui para a prevenção de práticas de assédio.

B

A prevenção do assédio depende principalmente da adoção de medidas disciplinares após o surgimento de conflitos.

C

Situações de desentendimento entre colegas caracterizam, por si, prática de assédio no ambiente de trabalho.

D

A configuração de situações de assédio encontra-se associada à existência de relação hierárquica entre os envolvidos, atribuindo menor relevância às demais formas de interação profissional capazes de caracterizar condutas abusivas.

E

A identificação de práticas de assédio fundamenta-se na percepção manifestada pelos demais servidores envolvidos no ambiente institucional, conferindo reduzida importância aos elementos objetivos, circunstanciais e probatórios relacionados à conduta analisada.

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Q4273918

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São José do Cedro - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São José do Cedro - SC - Assistente Técnico Pedagógico - Edital nº 16 |

Q4273918 Gestão de Pessoas

As lideranças exercem relevante papel estratégico na disseminação da inteligência emocional nas equipes de trabalho. Por constituírem referências de comportamento, devem estar preparadas para identificar e conduzir situações emocionalmente complexas, contribuindo para relações profissionais mais equilibradas.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma habilidade que pode ser desenvolvida pelas lideranças.

A

Regulação emocional direcionada ao controle das manifestações dos integrantes da equipe.

B

Promoção de um ambiente aberto à troca de experiências e a feedbacks sinceros entre a equipe.

C

Escuta direcionada à elaboração de respostas imediatas durante as interações profissionais.

D

Comunicação voltada à redução das divergências por meio da uniformização das interpretações.

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Q4262162

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de São Francisco - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de São Francisco - MG - Educador Social/TNM Políticas Sociais |

Q4262162 Gestão de Pessoas

Claudia Regina de Freitas (2024), em seu livro “Relacionamento interpessoal e inteligência emocional no trabalho”, aponta que a existência de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho e entre equipes de alto desempenho não depende apenas da competência técnica de seus integrantes. Relaciona-se, também, à capacidade de cooperação, comunicação e integração estabelecidas respeitosamente entre eles. A partir desses argumentos e elementos, é possível afirmar que:

A

A dificuldade de relacionamento interpessoal é minimizada, efetivamente, com a ampliação da capacidade e a qualificação técnica dos profissionais.

B

A qualidade das relações interpessoais estabelecidas tem pouca inferência no desempenho de uma equipe porque o foco está no alcance de metas individuais, para a consecução de metas mais ampliadas.

C

A existência de fortes e intensos conflitos, em um determinado espaço de trabalho, não é um indicativo da qualidade das relações socialmente estabelecidas.

D

O desempenho individual, mesmo que efetivado sem a interação entre as pessoas, aprimora naturalmente o desenvolvimento de uma coletividade.

E

O trabalho em equipe e mútuo acontece quando existe a combinação de competências técnicas e da qualidade das relações interpessoais, que se dispõe à cooperação e ao alcance de objetivos comuns.

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Q4259328

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Zeladora |

Q4259328 Gestão de Pessoas

Entre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho:

A

Respeitar os outros.

B

Participar das rodas de fofoca.

C

Evitar barulhos e distrações.

D

Manter as tarefas e espaços organizados.

E

Aceitar as diferenças.

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Q4255027

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255027 Gestão de Pessoas

Uma atitude considerada assédio moral é:

A

contestar as decisões e criticar o trabalho como forma de incentivar o desemprenho profissional da equipe.

B

realizar feedback com critérios definidos previamente para cada função.

C

exigir a realização de tarefas urgentes de forma recorrente e dispensável.

D

privar do acesso as senhas e códigos de processos de trabalho restrito a outro departamento.

E

entregar quantidade de tarefas comparativamente idêntica a dos demais colegas de função.

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Q4255016

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255016 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz é um dos elementos essenciais para a gestão de pessoas nas organizações, pois ela contribui para o alinhamento das equipes, a redução de conflitos e o fortalecimento das relações de trabalho. Nesse contexto,

A

a comunicação eficaz pressupõe a troca de informações de forma compreensível, permitindo que emissor e receptor compartilhem objetivos comuns.

B

as barreiras de comunicação decorrem apenas de problemas tecnológicos e podem ser eliminadas pela adoção de sistemas informatizados.

C

a comunicação organizacional deve ocorrer prioritariamente de forma unilateral, evitando diálogos que possam comprometer a autoridade dos gestores.

D

a eficácia da comunicação depende exclusivamente da objetividade da mensagem emitida, independentemente da com- preensão do receptor.

E

o processo de comunicação torna-se eficaz quando a mensagem é transmitida pelo canal formal da organização, dispensando a necessidade de retorno do receptor.

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Q4254922

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q4254922 Gestão de Pessoas

O conflito existe nas relações humanas e é definido como um fenômeno social e parte essencial para a transformação social. Pode ser desencadeado por eventos relacionados às tarefas ou à vida social, e são classificados como:

A

etnocentrismo, diferenças e mudanças.

B

intrapessoal, interpessoal e organizacional.

C

diferenças, mudanças e falhas.

D

estratégias, mudanças e etnocentrismo.

E

estresse, conflito latente e experienciado.

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Q4250103

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREA-RO Prova: Quadrix - 2026 - CREA-RO - Assistente Administrativo |

Q4250103 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de equipe, o colaborador X apontou uma falha em um relatório elaborado pelo colega Y. Ao receber a observação, o colega Y não apresentou objeções imediatas, reconheceu o ponto levantado e definiu, por conta própria, a solução técnica a ser adotada, comunicando posteriormente aos demais a forma como conduziria a correção.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do colega Y caracteriza um comportamento

A

defensivo, uma vez que ele, ao definir a solução por conta própria, buscou preservar a sua autoridade técnica diante da falha apontada.

B

indiferente, já que o colega Y não discutiu com o colega que apontou a falha, antes de decidir como proceder.

C

receptivo, pois o reconhecimento da falha e a definição de uma solução, ainda que individual, demonstram abertura ao conteúdo do feedback recebido.

D

autoritário, pois a definição unilateral da solução técnica, sem deliberação conjunta com a equipe, é incompatível com a receptividade ao feedback.

E

competitivo, considerando que a definição individual da solução evidencia a intenção de superar o desempenho do colega que apontou a falha.

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Q4250102

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREA-RO Prova: Quadrix - 2026 - CREA-RO - Assistente Administrativo |

Q4250102 Gestão de Pessoas

Em relação aos fatores que favorecem um relacionamento interpessoal positivo no ambiente de trabalho em equipe, assinale a opção correta.

A

A confiança entre os membros da equipe é dispensável quando há clara definição formal de papéis e responsabilidades de cada integrante.

B

O reconhecimento das contribuições individuais deve ocorrer com cautela, pois a sua valorização excessiva pode comprometer o sentimento de pertencimento e cooperação entre os membros da equipe.

C

O respeito às diferenças individuais e a comunicação aberta entre os membros favorecem a cooperação e fortalecem o relacionamento na equipe.

D

A existência de divergências de opinião entre os integrantes tende a comprometer o relacionamento interpessoal, devendo ser evitada sempre que possível.

E

A cooperação entre os membros de uma equipe depende, predominantemente da homogeneidade de valores, interesses e características pessoais entre os integrantes da equipe.

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Q4250101

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREA-RO Prova: Quadrix - 2026 - CREA-RO - Assistente Administrativo |

Q4250101 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, um colaborador interpretava sugestões dos colegas como críticas pessoais, razão pela qual adotava uma postura defensiva e evitava expor as dificuldades que enfrentava na execução de suas atividades.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta.

A

A situação evidencia que fatores de personalidade podem influenciar diretamente a qualidade das relações estabelecidas dentro de uma equipe de trabalho.

B

A postura do colaborador é compatível com a eficácia no comportamento interpessoal, já que demonstra capacidade de atuar de forma autônoma em relação aos colegas.

C

A conduta descrita caracteriza um fator positivo de relacionamento, por preservar a coesão da equipe diante de divergências de opinião.

D

A reação do colaborador às sugestões dos colegas é compatível com a empatia, já que pressupõe alguma reflexão acerca do conteúdo recebido antes de qualquer resposta.

E

O comportamento do colaborador, ao evitar expor dificuldades, é coerente com o comportamento receptivo, voltado à manutenção da harmonia no ambiente de trabalho.

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Q4250094

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREA-RO Prova: Quadrix - 2026 - CREA-RO - Assistente Administrativo |

Q4250094 Gestão de Pessoas

Para atender a uma demanda, o coordenador de um Conselho Regional reuniu colaboradores de diferentes setores para atuar conjuntamente. Entretanto, ele não definiu previamente as responsabilidades de cada integrante nem promoveu qualquer ação de alinhamento dos procedimentos de trabalho. Nos primeiros dias de atuação, verificaram‑se retrabalho, informações divergentes e dificuldades de cooperação entre os colaboradores.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o desenvolvimento de equipes de trabalho considerará a

A

definição clara de papéis, a integração entre os membros e o alinhamento de procedimentos, de modo que o grupo atue de forma coordenada.

B

escolha de colaboradores com maior tempo de serviço no órgão, pois a experiência é condição para assegurar a cooperação entre os integrantes da equipe.

C

impossibilidade de formação de equipes eficientes quando os seus integrantes pertencerem a setores distintos da organização.

D

atuação independente de cada colaborador, reduzindo a interação entre os membros da equipe para evitar divergências na execução das atividades.

E

substituição dos colaboradores que apresentem dificuldades de adaptação ao trabalho conjunto, por constituir a medida mais eficaz para solucionar problemas de integração.

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Q4247632

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247632 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal não se limita às mensagens expressas verbalmente ou por escrito, envolvendo também elementos que influenciam a interpretação do conteúdo transmitido. Nesse sentido, a comunicação não verbal corresponde à:

A

Comunicação formal descendente estabelecida entre gestores e subordinados.

B

Transmissão de mensagens exclusivamente por meios eletrônicos.

C

Utilização de registros formais destinados à comunicação organizacional.

D

Troca de informações realizada por meio de documentos escritos.

E

Comunicação realizada por gestos, expressões faciais, postura corporal e outros sinais não linguísticos.

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Q4242235

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4242235 Gestão de Pessoas

Sobre o trabalho em equipe, qual atitude contribui para um bom ambiente?

A

Trabalhar de forma isolada.

B

Ignorar solicitações de ajuda.

C

Evitar comunicação com a equipe.

D

Priorizar apenas tarefas individuais.

E

Trabalhar priorizando a coletividade e a comunicação constante.

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Q4228170

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Santa Filomena - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Santa Filomena - PE - Cozinheira Hospitalar | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Santa Filomena - PE - Merendeira |

Q4228170 Gestão de Pessoas

Uma empresa percebeu que seus projetos estavam sofrendo atrasos devido à falta de alinhamento entre os colaboradores. Para melhorar o desempenho das equipes, a gestão decidiu fortalecer alguns atributos essenciais para o trabalho em equipe. Relacione os atributos básicos que uma equipe precisa ter com suas respectivas características:

1. Comunicação efetiva
2. Colaboração
3. Proatividade
4. Confiança

( ) Permite que os integrantes se sintam apoiados, reconhecidos e seguros para compartilhar experiências e solicitar ajuda quando necessário.

( ) Consiste em agir antecipadamente, buscando soluções e reduzindo impactos de possíveis problemas antes que eles ocorram.

( ) Favorece o alinhamento, o engajamento e a troca de informações entre os membros da equipe, em um ambiente aberto à expressão de ideias.

( ) Refere-se à contribuição espontânea dos integrantes para que os objetivos sejam alcançados sem prejuízo da qualidade das atividades.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

4 – 3 – 1 – 2

B

3 – 4 – 2 – 1

C

4 – 1 – 3 – 2

D

2 – 3 – 1 – 4

E

1 – 2 – 4 – 3

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Q4220940

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Auxiliar de Creche |

Q4220940 Gestão de Pessoas

O relacionamento do Auxiliar de Creche com os demais servidores e com a direção do estabelecimento é fundamental para o bom funcionamento da unidade pública. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)O Auxiliar de Creche deve respeitar a hierarquia e as orientações da direção da unidade. (__)O trabalho em equipe contribui para a qualidade do atendimento às crianças. (__)O Auxiliar de Creche pode desconsiderar normas internas se discordar delas.
A sequência correta é:

A

F, V e V.

B

V, V e F.

C

F, F e F.

D

V, V e V.

E

V, F e F.

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Q4218029

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Auxiliar Administrativo |

Q4218029 Gestão de Pessoas

A postura profissional e a qualidade das relações interpessoais influenciam diretamente a eficácia organizacional e o desempenho organizacional. Considerando essa informação, assinale a opção correta.

A

A cordialidade no trabalho é uma característica desejável, mas não possui relação com a qualidade dos serviços prestados pela organização.

B

A postura profissional adequada exige que o servidor evite compartilhar informações com seus pares, com foco em preservar sua autonomia funcional.

C

Os conflitos interpessoais na equipe devem ser ignorados, pois as divergências fazem parte da busca pelo alcance dos resultados organizacionais.

D

As relações interpessoais saudáveis favorecem a cooperação entre os colaboradores e contribui para o alcance dos objetivos organizacionais.

E

O desempenho organizacional depende das competências técnicas dos colaboradores, em detrimento de suas habilidades comportamentais e de relacionamento.

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Q4217642

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Administrador |

Q4217642 Gestão de Pessoas

A coordenadora de uma equipe de analistas percebeu que um de seus subordinados vinha entregando relatórios tecnicamente sólidos, mas consistentemente fora do prazo, comprometendo o fluxo de trabalho dos demais membros.

Em reunião individual, ela disse: "Notei que você tem perdido prazos importantes. Vamos entender o que está acontecendo para corrigirmos isso?"

Assinale a opção que indica, corretamente, o tipo de feedback usado pela coordenadora e seu propósito central.

A

O feedback corretivo, com o propósito de ajustar comportamento inadequado que precisa ser corrigido.

B

O feedback motivacional, com o propósito de inspirar o subordinado a superar o desafio representado pela gestão do tempo.

C

O feedback de desenvolvimento, com o propósito de promover a evolução profissional do subordinado a longo prazo.

D

O feedback construtivo, com o propósito de apontar pontos de melhoria de forma respeitosa e objetiva, com foco no crescimento.

E

O feedback avaliativo, com o propósito de mensurar o desempenho global do subordinado com base em critérios objetivos previamente estabelecidos.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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